原標(biāo)題：父母老了，誰(shuí)來(lái)幫我日夜照護(hù)

2023年國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案提出，完善老齡工作體制。實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全體老年人享有基本養(yǎng)老服務(wù)，將國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)的組織擬訂并協(xié)調(diào)落實(shí)應(yīng)對(duì)人口老齡化政策措施、承擔(dān)全國(guó)老齡工作委員會(huì)的具體工作等職責(zé)劃入民政部。全國(guó)老齡工作委員會(huì)辦公室改設(shè)在民政部，強(qiáng)化其綜合協(xié)調(diào)、督促指導(dǎo)、組織推進(jìn)老齡事業(yè)發(fā)展職責(zé)。

全國(guó)人大常委會(huì)委員、中國(guó)社會(huì)保障學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)人民大學(xué)教授鄭功成接受中青報(bào)·中青網(wǎng)記者采訪時(shí)表示，這樣的機(jī)構(gòu)調(diào)整是適應(yīng)新時(shí)代的需要，完善、重組老齡工作體制機(jī)制體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)老齡工作的重視程度顯著提升，同時(shí)更強(qiáng)化統(tǒng)籌和頂層設(shè)計(jì)，“關(guān)注全體老年人享有的基本養(yǎng)老服務(wù)，必須統(tǒng)籌規(guī)劃，集中更多資源”。

對(duì)步入中年的獨(dú)生子女一代而言，當(dāng)前最大的擔(dān)心莫過(guò)于，父母一天天老去，一旦生病需要時(shí)刻守護(hù)照料，卻找不到人來(lái)幫自己。

“十四五”時(shí)期，預(yù)計(jì)我國(guó)60歲及以上老年人口總量將突破3億。目前失能、半失能老年人口已高達(dá)4000萬(wàn)。中國(guó)老齡化社會(huì)加速到來(lái)，已經(jīng)成為一個(gè)迫切需要解決的社會(huì)問(wèn)題。

養(yǎng)老不僅是家事，亦是國(guó)事。積極應(yīng)對(duì)人口老齡化已上升為國(guó)家戰(zhàn)略，每年全國(guó)兩會(huì)上，養(yǎng)老問(wèn)題都成為代表委員熱議的話題，專業(yè)化的養(yǎng)老護(hù)理員隊(duì)伍建設(shè)成為重中之重。

全國(guó)政協(xié)委員、天津醫(yī)科大學(xué)副校長(zhǎng)于春水關(guān)注到，此次國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革對(duì)老齡工作體制進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，即將多個(gè)部門(mén)的多項(xiàng)職能劃歸民政部，他認(rèn)為這將有助于理順老齡工作的職能，提高管理效能。

“老齡工作是一項(xiàng)綜合職能，涵蓋了方方面面?！彼J(rèn)為，“政府管理體系設(shè)置以‘集中力量把事情做成’為導(dǎo)向，整合利用好各方面資源，著力解決一些重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題?！?/p>

我國(guó)平均每個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)擁有的合格專業(yè)護(hù)理人員不足1人

去年從一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)辭職的趙萍萍，如今在天津一家三甲醫(yī)院住院部做24小時(shí)護(hù)工，負(fù)責(zé)一對(duì)一看護(hù)住院患者。她告訴中青報(bào)·中青網(wǎng)記者，“這比在養(yǎng)老院干輕松多了，收入也高了。”

在養(yǎng)老院工作時(shí)，她一個(gè)人要負(fù)責(zé)10多位老人的日常照護(hù)，一個(gè)月收入在4000元左右，“工作累，收入低，誰(shuí)愿意干？”她身邊很多同行先后從養(yǎng)老院辭職了。

連續(xù)多年關(guān)注養(yǎng)老問(wèn)題的全國(guó)政協(xié)委員、民盟天津市委員會(huì)專職副主委丁梅也注意到這個(gè)日益凸顯的問(wèn)題——養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理人員正在快速流失。

過(guò)去一年，她調(diào)研走訪了大量養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，自新冠疫情發(fā)生以來(lái)，我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)經(jīng)歷了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)缺錢(qián)、缺人的狀況愈發(fā)嚴(yán)重。

過(guò)去幾年，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在環(huán)境改造、設(shè)施設(shè)備、人力資源等方面加大了投入和成本。而由于受疫情影響，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住老人減少，床位使用率降低，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的收入降低，資金壓力陡增。一項(xiàng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，80%的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在虧本。

一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人無(wú)奈地告訴丁梅，因?yàn)楦恫黄鸶吖べY，留不住護(hù)理員成為他們最頭疼的問(wèn)題。

“將心比心，從事這個(gè)行業(yè)要承受的壓力，是很多人難以想象的?！倍∶吩陴B(yǎng)老院與護(hù)理人員交流時(shí)，切實(shí)感受到他們承受的巨大壓力。

如今不少養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為了保證老人健康，依然采取封閉或半封閉管理，不少老人情緒不穩(wěn)定，甚至?xí)蛄R護(hù)理人員，需要護(hù)理人員花費(fèi)更大的力氣和精力去撫慰照料老人。與此同時(shí)，由于工作繁重、身心壓力大、收入偏低，護(hù)理人員流失嚴(yán)重。

養(yǎng)老護(hù)理人員長(zhǎng)期短缺，直接導(dǎo)致管理質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)下降，如此又會(huì)影響?zhàn)B老機(jī)構(gòu)的入住率，進(jìn)而造成機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)困難，難以為護(hù)理人員提供合理的薪資，“這樣一來(lái)形成了惡性循環(huán)。”丁梅說(shuō)。

今年全國(guó)兩會(huì)前，全國(guó)人大代表鄭功成在國(guó)內(nèi)多個(gè)省份展開(kāi)調(diào)研，結(jié)果顯示，我國(guó)平均每個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)擁有的合格專業(yè)護(hù)理人員還不足1人。

在北京地區(qū)，專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理人員的收入平均每月只有3000元左右，在四川部分地區(qū)甚至只有1000元左右。而這些養(yǎng)老護(hù)理人員大多是來(lái)自農(nóng)村或城市郊區(qū)的中老年婦女。

鄭功成認(rèn)為，制約我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的原因很多，而護(hù)理人員收入低導(dǎo)致隊(duì)伍不穩(wěn)、人員不足、服務(wù)不良是根本原因。

“花了高價(jià)卻買不到稱心的服務(wù)”

“今年春節(jié)，漲到500元一天，都請(qǐng)不到護(hù)工。”市民韓巖的父親癱瘓?jiān)诖?，時(shí)刻需要有人看護(hù)。他咨詢過(guò)幾家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，都表示這樣的失能老人“收不了”。

無(wú)奈之下，他只能把護(hù)工請(qǐng)到家里，每月費(fèi)用7000元。今年春節(jié)，護(hù)工提出要請(qǐng)假回家過(guò)年，韓巖和家人不僅為其準(zhǔn)備了往返的機(jī)票，還包了數(shù)千元的大紅包，“生怕人家不回來(lái)了！”

記者了解到，在我國(guó)很多一線大城市，24小時(shí)護(hù)工的日薪大約在200元-350元。也有不少人抱怨，“花了高價(jià)卻買不到稱心的服務(wù)”。

于春水認(rèn)為，居家養(yǎng)老是我國(guó)主要的養(yǎng)老方式，對(duì)老人看護(hù)照料的需求如果得不到滿足，子女也無(wú)法安心工作。然而眼下，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)供給不足，而居家養(yǎng)老護(hù)理人員隊(duì)伍遠(yuǎn)不能滿足我國(guó)居家養(yǎng)老的剛需。

當(dāng)前值得特別重視的問(wèn)題是，養(yǎng)老護(hù)理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的年輕大學(xué)生大多不愿意從事與護(hù)理相關(guān)的職業(yè)。目前從事居家養(yǎng)老護(hù)理工作的人員多為下崗職工或農(nóng)民工，“他們文化程度較低、專業(yè)技能不高，多數(shù)沒(méi)有專業(yè)資質(zhì)，難以開(kāi)展康復(fù)護(hù)理、醫(yī)療保健、精神慰藉等較高層次的服務(wù)?！?/p>

鄭功成建議政策制定要注意“兩個(gè)傾斜”：向護(hù)理失能老人的護(hù)理人員傾斜，向老少邊窮地區(qū)的護(hù)理人員傾斜。

“年老失能幾乎是所有人的最大后顧之憂，在老年人群體中最需要照顧的是失能老人?！彼f(shuō)，為失能老人服務(wù)的護(hù)理人員，干的是最苦、最累、最臟的活兒，他們不僅需要護(hù)理專業(yè)技能，還需要有子女之情、人文關(guān)懷之情。因此，政府應(yīng)當(dāng)支持養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的護(hù)理型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，支持專業(yè)護(hù)理人員獲得合理的勞動(dòng)報(bào)酬，公共投入等應(yīng)當(dāng)向他們傾斜。同時(shí)，與省兩級(jí)的公共資源還應(yīng)當(dāng)向老少邊窮地區(qū)傾斜。

養(yǎng)老護(hù)理干得好，理應(yīng)得到全社會(huì)尊重

去年，26歲的四川小伙兒王程以養(yǎng)老護(hù)理員的身份作為重點(diǎn)引進(jìn)人才落戶上海。這釋放了一個(gè)重要信號(hào)，同時(shí)也體現(xiàn)了一種價(jià)值導(dǎo)向——年輕人干養(yǎng)老護(hù)理，同樣能擁有美好未來(lái)。

“這是一種職業(yè)尊榮感。”丁梅說(shuō)，過(guò)去3年抗疫，醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的白衣戰(zhàn)士沖鋒陷陣，贏得了全社會(huì)的尊重，“可很多長(zhǎng)期在養(yǎng)老院工作的護(hù)理人員，為守護(hù)老人的健康默默做了很多，但他們的付出沒(méi)有得到應(yīng)有的關(guān)注?！?/p>

丁梅在調(diào)研中了解到，學(xué)護(hù)理的年輕人都愿意去醫(yī)院工作而不愿去養(yǎng)老院，除了薪酬外，一個(gè)重要原因是遇到了職業(yè)天花板，“一個(gè)養(yǎng)老院的護(hù)理人員，沒(méi)法評(píng)職稱，看不到發(fā)展空間?！?/p>

“行行出狀元，養(yǎng)老護(hù)理干得好，也應(yīng)該能評(píng)勞模，受到全社會(huì)應(yīng)有的尊重。”丁梅說(shuō)。

她建議鼓勵(lì)各地出臺(tái)機(jī)構(gòu)員工成本運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼措施，將養(yǎng)老機(jī)構(gòu)納入重點(diǎn)機(jī)構(gòu)緊缺急需人才用人單位，對(duì)符合條件的人員在落戶等方面給予政策傾斜，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老從業(yè)人員的職業(yè)培訓(xùn)，拓展職業(yè)成長(zhǎng)渠道，加強(qiáng)職業(yè)尊榮感。

今年全國(guó)兩會(huì)上，很多代表委員談到，除了增加養(yǎng)老護(hù)理員工資外，一些相關(guān)配套措施的出臺(tái)和社會(huì)力量的投入，都有助于推動(dòng)養(yǎng)老問(wèn)題的解決。

丁梅認(rèn)為應(yīng)該建立更多“小老人互助”的機(jī)制，發(fā)揮那些剛退休不久、身體較好的老年人力量，到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)做志愿服務(wù)，或是在社區(qū)為年長(zhǎng)的老人服務(wù)，積累志愿時(shí)長(zhǎng)，等將來(lái)自己有需要時(shí)可以兌換相應(yīng)的服務(wù)。

丁梅在一些養(yǎng)老院走訪中發(fā)現(xiàn)，這種互助機(jī)制能夠很大程度上紓解老人的情緒，“不同的志愿者會(huì)給老人帶來(lái)不一樣的感受，有助于打破他們固化的社交狀態(tài)”。

鄭功成也贊同這種嘗試。他認(rèn)為，應(yīng)該支持鄰里互助、親友相濟(jì)。對(duì)照顧老年父母、祖父母的家庭成員給予相應(yīng)的支持，應(yīng)納入我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)體系發(fā)展的總體框架，給予相應(yīng)的政策措施支持。

“人人都會(huì)老，家家有老人?！编嵐Τ烧f(shuō)，在老齡化不可逆轉(zhuǎn)地向深度發(fā)展過(guò)程中，解決了養(yǎng)老服務(wù)問(wèn)題就是解決了最大的民生后顧之憂。（記者 胡春艷）