作者丨任文青Andy

最近幾年，數(shù)智化一直是行業(yè)熱詞，幾乎所有廠商都在思考，如何擁抱數(shù)智化。我作為行業(yè)觀察者，也一直在跟蹤報(bào)道行業(yè)數(shù)智化的案例。

講數(shù)智化，一定離不開數(shù)智化服務(wù)商。據(jù)統(tǒng)計(jì)中國(guó)目前大約上百家專業(yè)的數(shù)智化軟件服務(wù)商。這其中絕大多數(shù)，專注于某個(gè)垂直細(xì)分行業(yè)或領(lǐng)域，當(dāng)然也有致力于提供企業(yè)數(shù)智化一站式解決方案的服務(wù)商，比如，用友。

提到用友，你首先想到的可能是他們的財(cái)務(wù)軟件。成立35年，用友一直作為國(guó)內(nèi)ERP軟件的代表，被人所熟知。但你可能不知道，用友現(xiàn)在已經(jīng)成為全球領(lǐng)先的企業(yè)云服務(wù)提供商，位列全球ERP SaaS 市場(chǎng)TOP10，是唯一入選的亞太廠商。

每年用友都會(huì)舉辦用友BIP技術(shù)大會(huì)，4月20日我受邀參加了他們今年的大會(huì)，并特別關(guān)注了用友在快消行業(yè)的進(jìn)展。你可能不知道，我們?nèi)粘ＯM(fèi)的很多品牌，比如統(tǒng)一、飛鶴、海天、絕味、中糧、溜溜果園、今麥郎、冠生園、伍子醉等，其實(shí)都在使用用友的數(shù)智化服務(wù)。

接下來，我就將本次大會(huì)了解到的內(nèi)容和思考分享與你。

數(shù)據(jù)已成為重要生產(chǎn)要素

本次大會(huì)用友提出一個(gè)說法：伴隨企業(yè)數(shù)智化推進(jìn)，越來越多的企業(yè)需要升級(jí)數(shù)智化底座。

為什么這么說？

這要從數(shù)智化的內(nèi)核講起。

為什么最近幾年各行各業(yè)都在推進(jìn)數(shù)智化或者數(shù)字化？本質(zhì)上是因?yàn)椋?strong>數(shù)據(jù)，已經(jīng)成為重要的生產(chǎn)要素。

基于經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論，土地、勞動(dòng)力、資本和技術(shù)，是推動(dòng)生產(chǎn)的要素。企業(yè)要有產(chǎn)出，一定都離不開這些要素。宏觀上來講，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)就是這些要素配比組合帶來的結(jié)果。

但問題是，近年來這些要素的供給都遇到了一定的瓶頸。土地價(jià)格居高不下，人口加速進(jìn)入老齡化，資本無(wú)序擴(kuò)張帶來管制，底層的革命性技術(shù)還在萌芽。

傳統(tǒng)生產(chǎn)要素的邊際效益在遞減，我們亟需找到新的生產(chǎn)推動(dòng)力。

這就是數(shù)據(jù)。

我們聽到過很多數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的例子，比如通過大數(shù)據(jù)算法，找到精準(zhǔn)的消費(fèi)人群，通過分析他們的消費(fèi)偏好，反向迭代自己的產(chǎn)品，就能獲得快速的增長(zhǎng)。

過去幾年各類電商形態(tài)的出現(xiàn)，從淘品牌的興盛，到團(tuán)品牌的出現(xiàn)，再到當(dāng)下抖品牌的崛起，其實(shí)都是互聯(lián)網(wǎng)海量數(shù)據(jù)加持帶來的結(jié)果。

可以說，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就是原生的數(shù)字公司，天然就是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的。

但問題是，中國(guó)還有大量行業(yè)，比如工業(yè)化工、裝備制造、能源、交通、農(nóng)牧、快消品等等，它們并非互聯(lián)網(wǎng)原生，但它們同樣產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，能否發(fā)掘這些數(shù)據(jù)的價(jià)值，用來指導(dǎo)生產(chǎn)和營(yíng)銷決策，幫助企業(yè)降本增效，加速行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)？

當(dāng)然可以。這其實(shí)，就是數(shù)智化要做的事情。

但對(duì)于這些企業(yè)來講，要用好數(shù)據(jù)這個(gè)生產(chǎn)要素，難度很大。

一方面企業(yè)鏈條很長(zhǎng)，采購(gòu)、生產(chǎn)、渠道、營(yíng)銷等，每個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)部都很復(fù)雜，如何獲得有效數(shù)據(jù)是個(gè)問題；另一方面當(dāng)下數(shù)智化的軟件都是分段服務(wù)，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不一，全鏈路打通有障礙，無(wú)法通過整體的數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)決策。

用友BIP -iuap平臺(tái)正好解決了這個(gè)問題，iuap包括“三中臺(tái)+三平臺(tái)”，有業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、智能中臺(tái)和技術(shù)平臺(tái)、低代碼開發(fā)平臺(tái)、連接集成平臺(tái)。

按照用友的說法，這是為企業(yè)提供一個(gè)數(shù)智化底座，不同行業(yè)企業(yè)都可以在平臺(tái)上去構(gòu)建自己的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，不同業(yè)務(wù)應(yīng)用的數(shù)智化系統(tǒng)也可以基于它去集成，無(wú)需擔(dān)心數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不一，無(wú)法打通的問題，避免企業(yè)的數(shù)智化建設(shè)，陷入反復(fù)折騰，換來?yè)Q去，不斷推倒重建的窘境。

助力食品飲料企業(yè)數(shù)智化

用友深耕數(shù)智化已經(jīng)多年。

2017年用友戰(zhàn)略投入規(guī)模研發(fā)BIP，2020年8月正式發(fā)布用友BIP（商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)），2022年，發(fā)布里程碑式新品“用友BIP 3”，從平臺(tái)技術(shù)、應(yīng)用架構(gòu)到領(lǐng)域與行業(yè)場(chǎng)景服務(wù)，傾力打造生態(tài)，構(gòu)建領(lǐng)先數(shù)智商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)，推動(dòng)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

為了更好地根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)為客戶提供服務(wù)，推進(jìn)各行業(yè)的數(shù)智化，2023年初用友進(jìn)行了組織變革，從過去以地區(qū)為主、“地區(qū)+行業(yè)”的組織模式升級(jí)為，以行業(yè)為主、“行業(yè)+地區(qū)”的運(yùn)行模式，為客戶創(chuàng)造領(lǐng)域場(chǎng)景的行業(yè)化新價(jià)值。

現(xiàn)在用友分成了食品飲料、離散制造、消費(fèi)品、流程制造、裝備制造、能源、交通運(yùn)輸與物流、公用事業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)、農(nóng)牧等23個(gè)行業(yè)客戶與解決方案事業(yè)部。

可以說，用友在各個(gè)行業(yè)板塊的數(shù)智化上都扮演了重要角色。

以食品飲料行業(yè)為例。

用友在食品飲料細(xì)分行業(yè)服務(wù)的對(duì)象包括6家中國(guó)奶粉TOP10品牌、45家食品飲料上市公司、以及中國(guó)60%省市級(jí)鹽業(yè)公司等。

統(tǒng)一企業(yè)，通過用友BIP平臺(tái)，為超過數(shù)千家的經(jīng)銷商、數(shù)百萬(wàn)終端搭建了運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，構(gòu)建了F2B和2b的數(shù)字營(yíng)銷的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

飛鶴，它跟用友有全面的財(cái)業(yè)財(cái)融合深度合作，十年前剛合作時(shí)只有二三十億的規(guī)模，現(xiàn)在已經(jīng)是年銷250億規(guī)模的大型乳企。

中糧，屬于世界500強(qiáng)，全球有20萬(wàn)名員工，它的HR數(shù)智化，是基于用友平臺(tái)來打造的。

絕味鴨脖，通過用友BIP平臺(tái)，它的智能工廠，全自動(dòng)化工廠制造，打造了預(yù)制工廠的新高度。

目前，用友在中國(guó)大型食品飲料企業(yè)的數(shù)智化市場(chǎng)占有率第一。因?yàn)槟軌蛱峁?shù)智化轉(zhuǎn)型一站式解決方案，用友已經(jīng)成為食品飲料企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型首選服務(wù)商。

打造生態(tài)提供一站式服務(wù)

但是，正如我們前文所述，從供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造，再到營(yíng)銷、渠道、服務(wù)，企業(yè)數(shù)智化涉及的鏈條很長(zhǎng)，流程非常復(fù)雜，用友真的能夠提供所有的解決方案嗎？

答案是不能。

用友提供的是從咨詢，到落地執(zhí)行，再到組織能力的一站式服務(wù)。

什么意思？

舉個(gè)例子。

營(yíng)銷端的數(shù)智化是企業(yè)數(shù)智化的重要一環(huán)，現(xiàn)在很多快消企業(yè)都在做一物一碼，在這個(gè)領(lǐng)域，用友跟上海易溯科技合作，通過一物一碼技術(shù)實(shí)現(xiàn)的全鏈路數(shù)字化，完成人、貨、場(chǎng)、費(fèi)、策的實(shí)時(shí)在線，為品牌的銷量增長(zhǎng)帶來確定性。

上海易溯是用友生態(tài)伙伴中的一員，像這樣的生態(tài)伙伴，用友有2500多家。每年的用友BIP大會(huì)，生態(tài)共榮都是重要議題。

對(duì)于企業(yè)來講，從獲得數(shù)據(jù)，應(yīng)用數(shù)據(jù)的數(shù)智化，到最終實(shí)現(xiàn)智能化，它其實(shí)是數(shù)字打通、生態(tài)協(xié)同的結(jié)果，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)結(jié)果，也必須要有一個(gè)基于生態(tài)協(xié)同的解決方案。

企業(yè)需要的不是一家企業(yè)解決所有問題，這不現(xiàn)實(shí)，它真正需要的是生態(tài)式、平臺(tái)化的服務(wù)。

用友iuap中的低代碼開發(fā)平臺(tái)YonBuilder擁有110萬(wàn)活躍開發(fā)者、2300+個(gè)企業(yè)原子組件、10000+場(chǎng)景應(yīng)用和1000+伙伴生態(tài)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速應(yīng)用構(gòu)建與創(chuàng)新。

用友iuap中的連接集成平臺(tái)YonLinker讓企業(yè)在混合云環(huán)境中更便利實(shí)現(xiàn)開放互聯(lián)、簡(jiǎn)集成，并提供了4,343個(gè)API接口（公有云），每日平均調(diào)用量（公有云）超過1,523萬(wàn)，每日請(qǐng)求數(shù)（公有云）超過13億。

除了平臺(tái)能力體系，用友iuap通過數(shù)智化工程體系、可持續(xù)運(yùn)營(yíng)體系，助力企業(yè)平臺(tái)應(yīng)用體系全面升級(jí)，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)從工具鏈構(gòu)建到運(yùn)營(yíng)，隨需享受云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)帶來的便利及價(jià)值。

同時(shí)，用友提供“數(shù)智化+信創(chuàng)化”相結(jié)合的價(jià)值化國(guó)產(chǎn)替代解決方案，并按照咨詢?cè)\斷、解耦重構(gòu)、價(jià)值方案、平穩(wěn)實(shí)現(xiàn)和敏捷迭代等五個(gè)步驟幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)替代。

總結(jié)來講，就是基于更懂業(yè)務(wù)、技術(shù)領(lǐng)先、體系完整的用友BIP-iuap，企業(yè)不僅可以升級(jí)自己的數(shù)智化底座，還可以獲得用友BIP聯(lián)合生態(tài)伙伴提供開放地、行業(yè)化的服務(wù)，基于整體和長(zhǎng)期的維度去實(shí)現(xiàn)數(shù)智化創(chuàng)新發(fā)展，而不僅僅是獲得點(diǎn)狀和短期的服務(wù)。

今年2月，中共、國(guó)務(wù)院印發(fā)《數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局規(guī)劃》，指出“建設(shè)數(shù)字中國(guó)是數(shù)字時(shí)代推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的重要引擎”。

其實(shí)早在2020年4月，國(guó)家發(fā)布的《關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場(chǎng)化配置體制機(jī)制的意見》，就已經(jīng)明確提出了數(shù)字要素這個(gè)說法。

用好數(shù)據(jù)這個(gè)生產(chǎn)要素，是未來10年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力來源，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)、繼續(xù)保持增長(zhǎng)的關(guān)鍵?？梢哉f，數(shù)智化或者說數(shù)字化是當(dāng)下所有企業(yè)必須面對(duì)的課題，是未來10年必須抓住的發(fā)展機(jī)遇。

做好數(shù)智化，離不開數(shù)智化平臺(tái)的支撐。用友，以及眾多數(shù)智化服務(wù)商將在這個(gè)過程中扮演重要角色。

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