日前，“上海不再要求入住酒店強(qiáng)制刷臉”沖上了熱搜。上海市旅館業(yè)管理系統(tǒng)的公告指出，嚴(yán)禁對(duì)已出示本人有效身份證件的旅客進(jìn)行“強(qiáng)制刷臉”核驗(yàn)，嚴(yán)禁發(fā)生不“刷臉”不能入住問題。4月23日，大眾日?qǐng)?bào)·大眾新聞客戶端記者撥打了公告中上海市公安局的電話，工作人員表示旅客辦理入住時(shí)需帶好身份證，無(wú)需再刷臉。

記者向濟(jì)南、青島、菏澤等市的多家酒店咨詢時(shí)了解到，部分酒店已不再要求“強(qiáng)制刷臉”?！艾F(xiàn)在不用刷臉，如果未帶身份證，可申請(qǐng)魯通碼。”濟(jì)南市歷下區(qū)一家酒店客服人員介紹。青島市膠東國(guó)際機(jī)場(chǎng)附近一家酒店客服人員同樣表示，旅客辦理入住無(wú)需刷臉，只刷身份證即可。菏澤市牡丹區(qū)一家品牌連鎖酒店的客服人員表示，旅客攜帶身份證，無(wú)需刷臉即可辦理入住。

記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，部分四星級(jí)、五星級(jí)酒店和連鎖品牌酒店，如華住酒店集團(tuán)、亞朵酒店等正在逐步取消“刷臉入住”這一流程環(huán)節(jié)。但是，由于酒店業(yè)的實(shí)際情況和需求有所不同，各個(gè)地區(qū)對(duì)于入住的規(guī)定也不盡相同，山東區(qū)域內(nèi)仍有酒店需要人臉識(shí)別才能辦理入住。例如，臨沂大學(xué)附近一家品牌酒店、淄博市張店區(qū)一品牌連鎖酒店的客服人員均表示，需要“刷臉”辦理入??；威海市海水浴場(chǎng)、泰安火車站附近酒店的工作人員介紹，目前辦理入住仍需要人臉識(shí)別。

據(jù)了解，盡管人臉識(shí)別技術(shù)在移動(dòng)支付和打擊違法犯罪等方面具有顯著的效用，但是也引發(fā)了一系列的爭(zhēng)議。其中最為突出的問題就是人臉識(shí)別濫用引發(fā)的個(gè)人隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)。近年來(lái)，隨著人臉識(shí)別技術(shù)不斷成熟，其應(yīng)用場(chǎng)域不斷變大，界限越來(lái)越模糊，不僅酒店入住需要人臉識(shí)別，甚至部分手機(jī)APP下載后的認(rèn)證都需要人臉識(shí)別，給不少用戶帶來(lái)了困擾。

業(yè)內(nèi)專家介紹，人臉識(shí)別技術(shù)涉及到用戶的個(gè)人信息，過度地收集和使用可能會(huì)對(duì)個(gè)人信息安全造成威脅，酒店不再要求強(qiáng)制進(jìn)行人臉識(shí)別，是對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)。2024年全國(guó)兩會(huì)期間，全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌帶來(lái)了《關(guān)于限制旅游場(chǎng)景過度使用“人臉識(shí)別”的提案》，戴斌建議公安部及時(shí)指導(dǎo)各地公安部門取消游客入住賓館酒店必須“刷臉”的規(guī)定。

記者了解到，在《旅館業(yè)治安管理辦法》中，對(duì)于實(shí)名登記的要求是“旅館接待旅客住宿必須登記，登記時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)旅客的身份證件，按規(guī)定的項(xiàng)目如實(shí)登記”。也就是說(shuō)，其實(shí)入住酒店時(shí)查驗(yàn)身份證即可。此外，在2023年8月國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用安全管理規(guī)定(試行)(征求意見稿)》中，也明確“賓館、銀行等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不得以辦業(yè)務(wù)為由強(qiáng)制個(gè)人接受人臉識(shí)別驗(yàn)證身份”。

山東省人制委員會(huì)委員、山東海洋律師事務(wù)所主任劉加山認(rèn)為，近年來(lái)，人臉識(shí)別在日常生活中的應(yīng)用場(chǎng)景越來(lái)越多，各地酒店取消強(qiáng)制“刷臉”是對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用的一次重新審視，在劉加山看來(lái)，技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用需要平衡社會(huì)需求、個(gè)人隱私、公共安全，體現(xiàn)城市治理的智慧與溫度。因此，各級(jí)部門還應(yīng)加大監(jiān)督執(zhí)行力度，確保人臉識(shí)別等新技術(shù)的應(yīng)用既能滿足社會(huì)需求，又能契合公眾利益。

（大眾日?qǐng)?bào)·大眾新聞客戶端記者 蘇月鵬 劉玉凡）