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1、可能是由于設(shè)置關(guān)閉所有聲音選項(xiàng)導(dǎo)致,建議通過手機(jī)設(shè)定-(我的設(shè)備/設(shè)備)-輔助功能-(傾聽)-關(guān)閉所有聲音,取消對勾。
2、查看手機(jī)是否處于靜音狀態(tài),設(shè)定-聲音-音量,將各項(xiàng)音量調(diào)大嘗試。
3、若無效,請備份手機(jī)中數(shù)據(jù)(聯(lián)系人、多媒體文件等),將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置。
4、若問題依然存在,請您帶好購機(jī)發(fā)票、包修卡和機(jī)器送到就近的服務(wù)中心,由工程師進(jìn)行檢測。
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