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1、可以根據(jù)以下順序在手機(jī)上點(diǎn)擊“設(shè)置”->“一般”->“重置”->“重置所有設(shè)置”，看能否解決問(wèn)題。

2、如果是舊設(shè)備引起的問(wèn)題，需要您恢復(fù)工廠設(shè)置，就會(huì)解決問(wèn)題了。

3、如果問(wèn)題依舊得不到解決，就可能是硬件問(wèn)題了，用戶需要與蘋果客服聯(lián)系，或到蘋果專賣店進(jìn)行檢測(cè)。

本文到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。