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7月17日消息,有大量用戶(hù)在微博反映稱(chēng)12306出現(xiàn)了宕機(jī)的情況,隨后,“12306 崩了”登上熱搜。
據(jù)了解,大量網(wǎng)友反映12306頁(yè)面顯示“現(xiàn)在訪問(wèn)人數(shù)太多,請(qǐng)稍后再試”。此外,還有用戶(hù)頁(yè)面顯示“暫時(shí)查詢(xún)不到聯(lián)系人”,并且卡在訂單處理頁(yè)面,無(wú)法進(jìn)行改簽等操作。
鐵路客戶(hù)服務(wù)中心于2013年12月推出12306軟件,抱著緩解購(gòu)票壓力的緣由“出生”,但從“出生”那一刻起就被很多人吐槽,每年逢年過(guò)節(jié)“12306又崩了”這個(gè)話題都會(huì)被罵上熱搜,每一次吐槽的原因鐵路部都會(huì)認(rèn)真分析,之后就會(huì)去12306進(jìn)行改版升級(jí),但每一次的改版都滿足不了人們的需求,一年又一年的吐槽聲從來(lái)沒(méi)有消失過(guò)。
現(xiàn)如今,12306互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票已是民眾購(gòu)票的主要渠道,占據(jù)購(gòu)票旅客總量的70%以上,目前平均一年售出30億張火車(chē)票,這些火車(chē)票首尾相接可以繞地球7圈。從“出生”開(kāi)始發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)是全球最大的票務(wù)系統(tǒng)了。
不過(guò),以往出現(xiàn)問(wèn)題往往是在節(jié)假日等高峰時(shí)段,而今日突然出現(xiàn)問(wèn)題還不清楚原因。目前,鐵路官方也尚未給出解釋。
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