維多利亞州政府希望鼓勵創(chuàng)新使用技術(shù)來改善服務(wù)提供和業(yè)務(wù)流程，在2019-20財政年度將5290萬澳元用于“數(shù)字政府和通信”。向總部和內(nèi)閣部提供的部分資金將交給維多利亞州服務(wù)部，以便開發(fā)其客戶網(wǎng)站，以便公民在線與政府打交道?？冃Ш饬繕?biāo)準(zhǔn)是服務(wù)維多利亞州用戶的滿意度，政府的目標(biāo)是在2019-20財年實(shí)現(xiàn)95%的滿意度。該州還將其2018 - 19年的預(yù)期支出增加至9270萬澳元，稱這一數(shù)字高于2018 - 19年的目標(biāo)，這主要是由于維多亞服務(wù)部門為下一階段客戶數(shù)字服務(wù)平臺提供的資金，以及“輸出重新分類“由于整個維多利亞州政府應(yīng)用程序接口從”戰(zhàn)略建議和政府支持“輸出轉(zhuǎn)移到”數(shù)字政府和通信“輸出。

政府還表示，它希望在2019 - 2020年期間有310,000名訪客訪問vic.gov.au，預(yù)計在2018-19財政年度將有35萬訪問者訪問其網(wǎng)站。它還將點(diǎn)擊作為衡量數(shù)字政府的績效指標(biāo)。預(yù)算文件[PDF]說，還將使用數(shù)字政府和通信分配的資金，以了解和回應(yīng)公民需求，2019 - 2020年預(yù)留180萬澳元，另外180萬澳元2020-21。政府寫道：“將通過社交媒體參與和監(jiān)督提供資金，以增加來源并提高維多利亞州政府信息的質(zhì)量。”“政策和服務(wù)的設(shè)計也將通過數(shù)據(jù)分析和用戶體驗(yàn)設(shè)計得到加強(qiáng)。這將有助于通過改進(jìn)政策，計劃和服務(wù)來理解和回應(yīng)公民的需求。”

在教育方面，國家撥款410萬澳元，為政府學(xué)校提供“一線IT服務(wù)”，希望確?，F(xiàn)場技術(shù)支持，學(xué)校數(shù)字連接快速可靠。將提供620萬澳元，以繼續(xù)支持政府中學(xué)的一套教育軟件。還將提供培訓(xùn)，以便教師可以最大限度地利用軟件提供的教育機(jī)會。將提供500,000澳元的資金支持Knox創(chuàng)新，機(jī)會和可持續(xù)發(fā)展中心(KIOSC)在2020日歷年的運(yùn)作，政府表示這將確?？茖W(xué)，技術(shù)，工程和數(shù)學(xué)的持續(xù)交付(STEM)合作中學(xué)的課程。在下一個財政年度撥款560萬澳元，政府還將開始規(guī)劃并逐步建立兒童鏈接登記冊，該登記冊將是一個數(shù)字平臺，可以“系統(tǒng)地分享某些事實(shí)信息，以改善兒童福祉和安全結(jié)果”。

為州立圖書館維多利亞重建計劃提供額外資金，其中包括擴(kuò)大建筑面積，翻新皇后大廳，兒童節(jié)目的指定區(qū)域以及“展示新興技術(shù)”的媒體中心。維多利亞州投資局負(fù)責(zé)通過促進(jìn)私營部門投資來加強(qiáng)該州的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)，并表示已經(jīng)看到19家新的澳大利亞或國際公司在該州設(shè)立了當(dāng)?shù)乜偛亢?或研究開發(fā)中心，其數(shù)量從預(yù)期的9個到期許多IT公司建立他們的總部。首席議會法律顧問辦公室的信息技術(shù)系統(tǒng)也將升級為“建立更有效的流程并向公眾提供準(zhǔn)確的法律信息和記錄”。在其他地方，急性衛(wèi)生服務(wù)將獲得1300萬澳元用于臨床技術(shù)更新，包括診斷成像，患者管理系統(tǒng)和電子病歷。預(yù)算文件指出：“這將改善向患者診斷和其他臨床服務(wù)提供與護(hù)理點(diǎn)相關(guān)的信息的運(yùn)行穩(wěn)定性，并加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全。”

與此同時，Ambulance Victoria將升級并從模擬無線電通信系統(tǒng)過渡到跨區(qū)域的加密數(shù)字無線電系統(tǒng)，政府將7060萬澳元用于該事業(yè)。“這項(xiàng)由維多利亞州緊急事務(wù)管理部門協(xié)調(diào)的關(guān)鍵升級將使維多利亞救護(hù)車能夠更安全地溝通并更有效地應(yīng)對事故，從而改善社區(qū)安全和健康結(jié)果，”預(yù)算文件說。1.21億澳元將用于打擊危險駕駛，包括規(guī)劃新的道路安全技術(shù)。墨爾本中央商務(wù)區(qū)的反恐和保護(hù)安全培訓(xùn)和基礎(chǔ)設(shè)施，包括維護(hù)重要的車輛安全屏障，閉路電視和公共廣播系統(tǒng)，也已撥款250萬澳元。“隨著我們招募和部署額外的3,135名新前線警察，維多利亞州2019/20預(yù)算案進(jìn)一步投資于解決犯罪所需的技術(shù)和培訓(xùn)，”報紙說。

在2018 - 19年支出1540萬澳元之后，今年額外增加了5490萬澳元，用于數(shù)字列車無線電系統(tǒng)升級，將更換老化的設(shè)備以維持?jǐn)?shù)字列車無線電系統(tǒng)的可用性，被國家標(biāo)記為對大都市火車網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作。2020 - 21年分配了1,270萬澳元。諾基亞和沃達(dá)豐的提案涉及通過安裝新的長期演進(jìn)4G網(wǎng)絡(luò)升級墨爾本列車系統(tǒng)的電信，”政府解釋說。“它還為國家提供了一個選擇，可以為各種潛在的應(yīng)用過渡到更新的通信系統(tǒng)。該提案可以改善公共交通服務(wù)并為乘客提供更好的信息。”