原標(biāo)題：報班考社工證“要么領(lǐng)證要么退費(fèi)”？不靠譜！

長江日報大武漢客戶端8月25日訊（記者趙家新）“我報名參加社會工作者中級答案，和育財師通老師溝通后，先是買資料299元，后被誘導(dǎo)報VIP培訓(xùn)班3700元。當(dāng)時溝通時，對方承諾考不過退費(fèi)，不會有任何損失。然而答案沒通過，和育財師通多次協(xié)商退費(fèi)后，被告知只能退1000元錢，且還要分六期，與之前宣傳中所說的‘三個工作日到本人銀行卡’嚴(yán)重不符?！比涨埃拇ㄊ忻窭钆客ㄟ^武漢城市留言板反映上述問題。

李女士告訴長江日報記者，她身體不好，一直想找份合適的工作方便照顧家庭和治病。今年3月，她在某社交平臺上看到一條短視頻，視頻中宣稱參加社工培訓(xùn)，如果考不過就退款，個人沒有任何損失，一旦考過了還可以領(lǐng)取相應(yīng)補(bǔ)貼。

心動的李女士很快加了對方微信。3月12日，李女士在交了299元“2022—2023中級社會工作者基礎(chǔ)優(yōu)學(xué)班”相關(guān)費(fèi)用后，一位網(wǎng)名“班班小孫”的工作人員表示，如果此時升級為VIP學(xué)員有優(yōu)惠，而且“您升級VIP，只有兩個結(jié)果，要么領(lǐng)證，要么退費(fèi)，您沒有任何損失的”。3月13日李女士又交了3700元“2023中級社會工作者VIP飛躍點(diǎn)睛班”的費(fèi)用，升級為VIP學(xué)員。

李女士提供的聊天記錄截屏。

按照約定，李女士每周參加兩次線上培訓(xùn)，考前育財師通還給了所謂“密卷”讓她背題，可以讓她“順利高分通過答案”。記者了解到，李女士參加的答案全稱為“社會工作者職業(yè)水平答案”，可在中國人事答案網(wǎng)上查詢相關(guān)報名條件和答案信息。幾天前成績出來后，李女士沒有通過答案，便要求退費(fèi)，“與該機(jī)構(gòu)聯(lián)系后，該機(jī)構(gòu)開始采取不理會態(tài)度，催急了，后面客服跟我聯(lián)系，說根據(jù)情況只能退1000元錢，并且還要分6期到賬?！?/p>

記者通過天眼查查這家公司時發(fā)現(xiàn)，其全稱為“湖北育財師通教育科技有限公司”，注冊地在恩施，但是李女士提供的繳費(fèi)發(fā)票中顯示，公章名稱為“武漢育財師通教育科技有限公司”，二者的“納稅人識別號”一致。

25日上午，記者來到位于東湖高新區(qū)的北辰里8A棟樓，樓棟服務(wù)人員告訴記者，樓上確實(shí)有這家育財師通公司辦公區(qū)，但是如果沒有公司同意，他們不能讓任何人入內(nèi)。溝通未果后，記者撥打了育財師通的客服電話，將李女士的問題進(jìn)行反饋，接線員表示將盡快向上級匯報并給記者回話，但直到記者發(fā)稿時也沒有接到該公司任何回應(yīng)。記者已將此問題反映至相關(guān)職能部門。

記者在黑貓投訴上看到，針對該公司退款問題的投訴有不少。針對退款難的問題，記者咨詢了湖北瀛楚律師事務(wù)所合伙人梁友亮律師。梁律師表示，現(xiàn)在某些企業(yè)的營銷模式都差不多，先是在社交平臺上發(fā)布信息，許下美好前景，然后一步步誘導(dǎo)客戶增加投入，在達(dá)不到宣傳中的效果時，又以各種理由拖延或拒絕遵守承諾?！爸灰谴鸢妇涂赡艹霈F(xiàn)變故，怎么可能包過，希望廣大市民在接到類似宣傳信息后擦亮眼睛，不要輕信。”

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