最近,長春市公安局試點(diǎn)打造出入境證件“半小時辦證圈”,不少市民在自家門口就享受到了一站式辦理證件的服務(wù),一起來了解一下。
出入境證件“30分鐘”辦證圈就是指分局+派出所+社區(qū)三位一體的辦證新體系。在距離上,辦事群眾30分鐘即可到達(dá)。其實(shí)在這之前,長春市就已經(jīng)有18個受理點(diǎn)可以辦理出入境業(yè)務(wù),市民可以就近前往。但是在日常工作中,警務(wù)人員還是接到了一些群眾的咨詢電話,并從中發(fā)現(xiàn)了問題,主要集中在時間和距離上。不少上班族和學(xué)生平時沒有時間辦理,而周末各區(qū)政務(wù)服務(wù)中心都休息,只有出入境管理局本級的窗口能夠受理。一些群眾距離較遠(yuǎn),尤其是老人和孩子,出行更是不方便。
想法挺好,但是要實(shí)現(xiàn)起來困難也不少。首先就是人員的問題,一旦多個社區(qū)同時展開服務(wù),那工作人員就分身乏術(shù)了。于是,長春市公安局出入境管理局多次到派出所、社區(qū)實(shí)地調(diào)研,最終確定長春市公安局凈月分局福祉大路派出所、朝陽分局東朝陽路派出所為首批試點(diǎn)單位,在派出所開設(shè)出入境辦證窗口。這樣一來服務(wù)變?yōu)槌B(tài)化,不僅周末可以到社區(qū)集中辦理,而且把服務(wù)延伸到基層派出所,讓著急用證件的群眾就近就可以辦理。
為了保證在規(guī)定工作日內(nèi)完成工作任務(wù),長春市公安局出入境管理局的民警們也增加了工作量。
長春市公安局出入境管理局還以凈月區(qū)中信社區(qū)為試點(diǎn),設(shè)立了出入境社區(qū)服務(wù)驛站,為社區(qū)居民提供登門辦證送證等服務(wù)。除目前已經(jīng)在試點(diǎn)運(yùn)行的兩個派出所外,還計(jì)劃近期開通四個派出所的出入境窗口業(yè)務(wù)辦理,力爭在年底前構(gòu)建起長春城區(qū)形成30分鐘出入境證照辦理服務(wù)圈。