尊敬的家長們：

對于我校近期發(fā)生的一起學(xué)生間的負(fù)面事件，以及由此引起的涉事學(xué)生家長在社交媒體上持續(xù)發(fā)布關(guān)于所謂“校園霸凌”事件的輿論（“事件”），已經(jīng)引起一定的公眾關(guān)注。無論本次事件的事實情況如何，我們都對此事件中受到影響和關(guān)注的孩子和家庭真誠致歉，他們不應(yīng)被輿論推至風(fēng)口浪尖，承受前所未有的關(guān)注和議論。

自事件發(fā)生以來，我校高度重視，目前已經(jīng)全力配合政府派駐的聯(lián)合調(diào)查組完成了對此事件的調(diào)查。秉持著我校對“全人教育”辦學(xué)理念的堅守，也懷著對輿論傳播的敬畏之心，我校現(xiàn)特此向各位家長報告本次事件的真實經(jīng)過與調(diào)查情況，明確我校在處理此事件中的立場，并表明我校對待此事件的嚴(yán)肅態(tài)度。

一、事實背景

關(guān)于此事件的具體經(jīng)過，以下為詳細(xì)說明：

1.2023年12月16日（周六）下午，A同學(xué)（三年級某班）的父親發(fā)消息給小學(xué)部校長，投訴自己的孩子在學(xué)校被同班的兩個孩子“霸凌”。小學(xué)部校長回復(fù)家長說，學(xué)校會在周一盡快調(diào)查后給予家長反饋，并通知了小學(xué)部的中層領(lǐng)導(dǎo)、三年級組長以及班級老師。

2.2023年12月17日（周日）晚，A同學(xué)的父親再次發(fā)消息給小學(xué)部校長，并告知已準(zhǔn)備好律師及報警事宜，先備而不用，需要時隨時可以派上用場，小學(xué)部校長回復(fù)在周一上課后會立即調(diào)查。

3.2023年12月18日（周一）上午，老師查看監(jiān)控，監(jiān)控記錄顯示體育課課間時，數(shù)名同學(xué)在玩耍過程中有同學(xué)配合扮演倒地的游戲情節(jié)，在這個過程中A同學(xué)的臉被B同學(xué)打到。經(jīng)詢問本人，A同學(xué)說不確定B同學(xué)是玩耍時的無意過失還是故意擊打。A同學(xué)還提及B同學(xué)未經(jīng)她同意抽了她的紙巾，以及另一位同學(xué)有兩件事令她不開心，除此之外，沒有其他不開心的事。

4.2023年12月18日（周一）下午12:20，小學(xué)部校長、該班班主任和年級組長3位老師與A同學(xué)及名字被其提及的幾名學(xué)生進行了談話。老師們強調(diào)了幾點同學(xué)間相處的方式、方法和邊界感。B同學(xué)因為自己在課間游戲過程中游戲方式不妥并打到A同學(xué)的臉，向A同學(xué)進行了道歉，A同學(xué)也接受了B同學(xué)的道歉。

5.2023年12月18日（周一）下午14:50，班主任和年級組長與A同學(xué)的父母，其經(jīng)紀(jì)公司代表，和另一名家長一起召開了家長會。A同學(xué)的父母要求學(xué)校開除B同學(xué)，且否定了學(xué)校提出的其他以教育為目的的解決方案，并警告學(xué)校下一步會采取法律手段、進行媒體曝光和報警。在此會上，由于個別學(xué)校代表在當(dāng)時的溝通方式和方法不到位且不夠共情，激化了家長和學(xué)校對立的情緒。

6.2023年12月19日（周二），

a) 我校小學(xué)部安排一位專職助教老師密切關(guān)注該班全體同學(xué)。由于其他同學(xué)早上到校后突然開始討論A同學(xué)和B同學(xué)的事，這使得A同學(xué)十分不愉快。老師隨即帶A同學(xué)到心理關(guān)懷教室進行了疏導(dǎo)，A同學(xué)情緒好轉(zhuǎn)后才和其他同學(xué)開始玩耍。

b)因家長對學(xué)校的處理方式及結(jié)果并不滿意，于12月19日通過年級家委向校長辦公室進行投訴，要求約見學(xué)校校長。校辦主任確認(rèn)12月20日會面具體時間。

c)同日，我校接到戴村派出所工作人員電話，反映有A同學(xué)的家長派律師到派出所詢問有關(guān)學(xué)校霸凌相關(guān)問題，要求學(xué)校出具情況說明。

d)同日，小學(xué)部校長、年級組長和B同學(xué)的家長一同開會，了解孩子回去和家長反饋的情況，沒有發(fā)現(xiàn)異常。但學(xué)校建議家長加強對孩子的關(guān)注和引導(dǎo)。

7.2023年12月20日（周三），學(xué)校接收到12345市長公開電話單，信訪時間為19日下午16:21，內(nèi)容為“孩子被兩名同班同學(xué)毆打、搶奪物品，目前已知是5名同學(xué)陸續(xù)被霸凌，持續(xù)2個月，學(xué)校處理態(tài)度不積極，稱是學(xué)生打鬧，需被打的學(xué)生家長提供長期霸凌的證據(jù)，其表示校方有監(jiān)控有拍到其孩子被打，故希望由區(qū)教育局介入處理。”同日上午，校長與前來反映情況的共4組家長（包括A同學(xué)家長）分別會面，聽取家長的反饋意見。應(yīng)A同學(xué)家長的要求，學(xué)校答應(yīng)最晚2023年12月22日會給到明確的答復(fù)。

8.2023年12月21日（周四）至22日（周五），

a)校領(lǐng)導(dǎo)就此事進行訪談?wù){(diào)查，查看監(jiān)控錄像。得出的結(jié)論和前期小學(xué)部反饋給家長的一致：未存在確實的霸凌行為。

b)22日上午，校領(lǐng)導(dǎo)就此事與幾位家長交流溝通調(diào)查的結(jié)果，以及后續(xù)學(xué)校對學(xué)生加強關(guān)注和引導(dǎo)教育的措施，但就B同學(xué)行為的定性及對其的懲戒力度，未能與家長們達成共識。

c)同日下午，學(xué)校接到派出所通知，前往派出所聽取家長訴求。

9.2024年1月2日（周二），A同學(xué)的媽媽在微博、小紅書發(fā)布了《我們被杭州威雅實驗學(xué)校的假宣傳騙了》。輿情擴散，考慮到不滿十四周歲未成年人個人信息的敏感性，學(xué)校方面未在任何社交平臺予以公開回應(yīng)。

10.2024年1月3日（周三），

a)上午校董抵達學(xué)校，開展獨立調(diào)查，調(diào)取了完整的監(jiān)控，并與班里6名學(xué)生進行了訪談。

b)下午區(qū)教育局及派出所工作人員到校了解情況，隨后通知我校政府將派駐聯(lián)合調(diào)查組進駐學(xué)校，請學(xué)校做好配合工作。

11.2024年1月4日（周四），聯(lián)合調(diào)查組入駐學(xué)校進行調(diào)查。

12.2024年1月5日（周五）下午，我校校董隨同聯(lián)合調(diào)查組赴A同學(xué)居住地，向A同學(xué)父母及其經(jīng)紀(jì)公司代表就此事件給他們帶來的不便和困擾主動致歉，并且聽取A同學(xué)家長的三個訴求：1、學(xué)校未來有什么舉措避免霸凌，如何處理霸凌行為以及如何落地；2、學(xué)校在公開渠道的道歉和回應(yīng)；3、校領(lǐng)導(dǎo)在私下場合向A同學(xué)道歉。

13.2024年1月8日（周一）上午，校董、校長以及A同學(xué)班主任老師和班級助理教師上門拜訪，向A同學(xué)就此事件對她產(chǎn)生的影響致歉，并再次向A同學(xué)父母就整個事件溝通和處置的不及時等方面再次誠懇致歉，也向其介紹了學(xué)校后續(xù)的十條措施，并告知會向所有家長通過家長會的形式就學(xué)校在此事件中存在的問題予以公開致歉。家長現(xiàn)場表示已和學(xué)校達成了諒解。但是，家長就公開致歉的形式不予認(rèn)可，要求學(xué)校必須有官方的書面文件在公開渠道發(fā)布。

14.2024年1月11日（周四），A同學(xué)父親發(fā)微信給校董，告知1月15日，如若還是渺無音訊，將會繼續(xù)采取行動。對此，校董致電A同學(xué)的父親，考慮到由于雙方周五至周日均不在杭州，因此確認(rèn)在周一（1月15日）見面商議各方都認(rèn)可的公開方式。

15.2024年1月14日（周日），聯(lián)合調(diào)查組到學(xué)校，向校方及家委代表宣讀聯(lián)合調(diào)查組調(diào)查結(jié)果。

16.2024年1月14日（周日），校董嘗試聯(lián)系A(chǔ)同學(xué)父親關(guān)于15日會面的事件地點，A同學(xué)父親拒絕會面。

17.2024年1月15日（周一），校董再次嘗試聯(lián)系，A同學(xué)父親電話中表示下午4點為學(xué)校答應(yīng)公開致歉的最后時間節(jié)點。4點校董聯(lián)系告知A同學(xué)父親，調(diào)查組結(jié)果已經(jīng)出來并且告知了學(xué)校和家委代表。即使不考慮調(diào)查結(jié)論，任何的公開信、媒體報道只會又掀起一波不明真相且具有煽動性的輿情，再次把每一個孩子推到風(fēng)口浪尖造成二次傷害。學(xué)校有責(zé)任對A同學(xué)和其他每一個威雅的學(xué)生負(fù)責(zé)，特別是對于剛剛?cè)昙壍奈闯赡旰⒆觼碚f。因此，這個所謂的公開道歉形式，學(xué)校無法答應(yīng)。A同學(xué)父親表示不接受并斥責(zé)學(xué)校，且告知校董他們會網(wǎng)上繼續(xù)發(fā)聲，給大家一個反饋。

18.2024年1月17日（周三）至18日（周四），A同學(xué)的父親和母親分別在微博、小紅書等媒體平臺持續(xù)發(fā)酵此事，包括《希望我們的經(jīng)歷能讓其他家長更警醒：原來我們不能期待每一個學(xué)校都能給予我們的孩子應(yīng)得的保護和公正。原來父母和孩子之間信任的溝通是這么難得寶貴！》、《人在做天在看 得道多助 失道寡助 天理自在人心 畫上句點，大步向前?！贰ⅰ栋雮€月過去了，我們終于等來了結(jié)果》等。

19. 2024年1月18日（周四）晚，校董在政府相關(guān)部門的陪同下，再次與A同學(xué)父親及其同伴會面，并再次表達了學(xué)校對此事件給A同學(xué)及其家人造成影響的歉意，A同學(xué)父親再次要求學(xué)校發(fā)出公開致歉聲明。

二、調(diào)查結(jié)果

關(guān)于此次事件的調(diào)查結(jié)果，聯(lián)合調(diào)查組于2024年1月14日向我校及三位家委代表進行了通報，具體情況如下：

聯(lián)合調(diào)查組調(diào)取了監(jiān)控，調(diào)閱了學(xué)校書面報告，并詢問同學(xué)、教師及學(xué)生家長，也充分了解了學(xué)校防范學(xué)生霸凌工作的開展情況，并就該班是否存在欺凌現(xiàn)象以及學(xué)生日常表現(xiàn)、平時關(guān)系、行為習(xí)慣等等進行了充分細(xì)致地了解。同時調(diào)查組還赴當(dāng)事人同學(xué)居住地，與該同學(xué)及其家人進行一些問詢。調(diào)查組認(rèn)為，學(xué)生B同學(xué)主觀上不存在蓄意或惡意，未認(rèn)定該事件為“霸凌行為”。同時也指出學(xué)校在這個事件處理當(dāng)中存在的問題，包括家校溝通、應(yīng)急處置、日常精細(xì)化管理三個方面，希望學(xué)校在這三方面加強管理。

三、后續(xù)處理

通過此次事件，我校認(rèn)識到，任何與學(xué)生福祉相關(guān)的事件都應(yīng)該謹(jǐn)慎處理。無論此事件的事實情況如何，我校作為教育單位，都將堅持對校園欺凌零容忍的態(tài)度，竭盡全力確保我校的每一個孩子都能得到良好的教育和健康的成長機會，始終堅持公正無私地對待每一位孩子。同時，我們始終認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該是一個容錯的環(huán)境，應(yīng)當(dāng)秉持教書育人理念，給予孩子在錯誤中學(xué)習(xí)的空間，允許孩子在跌倒中勇敢地站起來。

出現(xiàn)此類事件，我校首先要做自我反省，為何本是8至9歲朋友之間的問題，卻擴大到如此程度。在內(nèi)部復(fù)盤整個事件后，我們發(fā)現(xiàn)了若干需要改進的問題，并已經(jīng)采取措施，加以改進：

1. 加強學(xué)校與家長之間的溝通，更具同理心，改善家校關(guān)系。

2.審閱并修改學(xué)生行為規(guī)范（獎懲措施），重申申訴渠道和流程，以便提早發(fā)現(xiàn)問題苗頭并及時處置，加快反饋和反應(yīng)速度。

3.完善日常管理制度，準(zhǔn)備相關(guān)事件應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助處理輿情，并確保執(zhí)行到位。

在整個事件中，我校以及相關(guān)政府部門始終堅持保護未成年人的隱私和心理健康，特別是那些直接卷入此次輿論風(fēng)波的孩子們。自始至終，我校持有理性和自省的態(tài)度，積極與涉事家長溝通，全力理解并尊重他們的情感，努力滿足他們的合理要求。同時，我們并未通過任何公開渠道對此事件作出回應(yīng)，以避免不必要的輿論擴散，對孩子們造成二次傷害。盡管我校和各級政府部門多次嘗試協(xié)商，涉事家長依然于2024年1月17日至18日期間在微博和小紅書等平臺上持續(xù)發(fā)布有關(guān)此事件的相關(guān)片面信息，不斷地擴大輿情，并且反復(fù)要求學(xué)校在公開渠道正式致歉回應(yīng)。應(yīng)要求，我校在此對此事件進行適當(dāng)?shù)恼交貞?yīng)，向各位家長和公眾致歉，并以此平息輿情，以正視聽。

各位家長，我們真誠地呼吁大家保持理性溝通。如果對我校教學(xué)教育工作不滿，您可以向校長提出投訴并請求調(diào)查。若對校長的決定不滿意，您可以通過申訴郵箱反映，我們的集團會進行獨立調(diào)查。如果對集團的處理結(jié)果仍有異議，您可以通過政府官方投訴渠道或法律途徑尋求幫助。

同時，我們敦請各位家長謹(jǐn)慎使用媒體渠道表達訴求，網(wǎng)絡(luò)輿論往往不會深入客觀地了解事實真相，也不會考慮對孩子心理的深層影響。這不僅關(guān)乎涉事孩子及其個人信息的泄露，也影響到整個班級、年級乃至整所學(xué)校的學(xué)生及他們的家庭。我們呼吁大家，若擁有特殊的公共平臺資源或渠道，應(yīng)知道“更大的能力，需要擔(dān)負(fù)更大的責(zé)任”。此次事件已引起社會各界廣泛關(guān)注，政府各級領(lǐng)導(dǎo)也在積極關(guān)注此事，并投入大量公共資源，對社會已經(jīng)造成了不良影響。

我們始終歡迎所有家長和社會各界繼續(xù)監(jiān)督我校的工作，并提出寶貴建議。我們希望還給事件涉及的孩子、家庭和學(xué)校其他學(xué)生安寧與平靜。同時，我們將以此事件為契機，再次重申學(xué)校對校園欺凌零容忍的態(tài)度，進一步改進學(xué)校管理，確保每一位學(xué)生在威雅學(xué)校能夠健康成長。

最后，我們再次為此事件給所有孩子們和家長們造成的影響表示誠摯的歉意！

此致，

敬禮！

杭州市蕭山區(qū)威雅實驗學(xué)校

2024年01月19日

此前報道：

演員郝劭文妻子稱女兒遭校園霸凌 多次與學(xué)校溝通無果

1月3日，郝劭文妻子林寧瑞在社交平臺發(fā)文稱8歲女兒遭遇校園霸凌，常做噩夢哭醒，林寧瑞曾多次與學(xué)校溝通，希望校方能夠采取措施，然而校方卻告知孩子“這是一種朋友之間的游戲”，被校方二次傷害，希望抵制抗議這一行為。

原文如下：

在與孩子緊密相處陪伴一周后的某個夜晚，孩子偷偷告訴我，關(guān)于這所學(xué)校里發(fā)生的一些事情，作為媽媽，聽了是十分驚訝與害怕的。

我的孩子被霸凌，我從沒想到過…

但介于對學(xué)校的信任，我們相信校方會有一個恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞?，我們也積極配合共同面對，在家里陪孩子演練“反霸凌”，幫助孩子建立面對困難和挑戰(zhàn)的勇氣，并且照常上學(xué)。

結(jié)果是：孩子被學(xué)校二次傷害！

她認(rèn)為最神圣的校園以及尊敬的老師校長，在案件還沒開始查證前，就已經(jīng)開始采取行動，他們在二對一甚至多對一的情況下面談孩子，給孩子灌輸錯誤的價值觀以及扭曲事實，否定受害者的切身感受，告知孩子

“這是一種朋友之間的游戲”

難道，學(xué)校的利益真的可以凌駕于孩子的身心健康之上嗎？而這樣的處理方式，非但不能解決本質(zhì)上的問題，不是更是鼓勵了霸凌行為嗎？

總之這件事從開始到今天，我們在與校方約談會面三次之后，面對校方強硬的態(tài)度，始終感到深深的無力感…

我們不求孩子必須卓越，但求孩子平安健康，

我反思過，為何沒有及時察覺孩子一開始的情緒反常，行為反常，所以想以自身的慘痛經(jīng)歷分享各位；與孩子建立真正的信任關(guān)系很重要，有了信任才會有真正的溝通，孩子才愿意把好的壞的都分享告訴我們。

和大多數(shù)家長一樣，我從沒有想到我的孩子會被霸凌，更沒想過會被校方二度傷害。也請各位家長小心，我們已經(jīng)被學(xué)校從背后深深的刺傷了。

我們抵制抗議這一行為??