搶票難、黃?！疤靸r(jià)”票等演出票務(wù)問題激增，節(jié)假日酒店、民宿毀約漲價(jià)問題突出，景區(qū)消費(fèi)維權(quán)明顯增多……7月25日，長(zhǎng)三角消保委聯(lián)盟發(fā)布上半年消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告。

上半年，上海市各級(jí)消保委受理消費(fèi)投訴23萬(wàn)余件，江蘇省受理12.6萬(wàn)余件，浙江省受理3.8萬(wàn)余件，安徽省受理1.1萬(wàn)余件。澎湃新聞（.thepaper.cn)從長(zhǎng)三角消保委聯(lián)盟了解到，消費(fèi)維權(quán)輿情主要集中在餐飲、旅游、汽車、娛樂、教育、醫(yī)療、房產(chǎn)等領(lǐng)域，涉及演出票務(wù)、酒店住宿、餐飲消費(fèi)、景區(qū)消費(fèi)、新能源汽車、盲盒等。

隨著演出市場(chǎng)回暖，演出票務(wù)相關(guān)消費(fèi)維權(quán)激增，涉及的問題包括部分演出搶票難、價(jià)格變動(dòng)頻繁，黃?！疤靸r(jià)”門票屢見不鮮、過度溢價(jià)；開盲盒式選座、退票難和被強(qiáng)制退票時(shí)有發(fā)生；觀演場(chǎng)所環(huán)境設(shè)施差、視野受阻、演出內(nèi)容審核不嚴(yán)以及違規(guī)演出、操作不規(guī)范引發(fā)等。

酒店住宿維權(quán)輿情的峰值出現(xiàn)在“五一”假期，焦點(diǎn)集中在節(jié)假日酒店、民宿單方面取消訂單、毀約漲價(jià)，如有消費(fèi)者提前預(yù)訂“五一”酒店，卻被民宿以裝修為由取消預(yù)訂，再漲價(jià)另售。

旅游業(yè)復(fù)蘇后，景區(qū)消費(fèi)維權(quán)也集中出現(xiàn)，上半年輿情峰值同樣在五一假期，表現(xiàn)為門票預(yù)訂難、存在“票中票”現(xiàn)象，景區(qū)服務(wù)質(zhì)量不佳，應(yīng)急管理措施不到位等。