2022年12月的一天

當(dāng)蕪湖警方在山東棗莊一處房屋內(nèi)

找到24歲的魏某時(shí)

他的頭很快低了下來(lái)

2021年大學(xué)畢業(yè)后

魏某為了方便快捷賺錢

他想到了

在網(wǎng)購(gòu)食品內(nèi)摻雜異物

以此實(shí)現(xiàn)敲詐商家的目的

2022年3月開始

魏某先后購(gòu)買

“三只松鼠”、“好想你”

“鹽津鋪?zhàn)印薄ⅰ傲计蜂佔(zhàn)印?/p>

“百草味”等店鋪的食品

將前期購(gòu)買的食物變質(zhì)后

放置已購(gòu)食品內(nèi)

以食品安全為由敲詐商家

并稱“如果你們不解決，我就投訴了”

截至2023年11月

他共作案三四十起

獲利3萬(wàn)余元

一家食品電商企業(yè)的人士告訴記者，對(duì)于消費(fèi)者正常維權(quán)，按照《食品安全法》以及企業(yè)內(nèi)部的的索賠流程及標(biāo)準(zhǔn)，是可以得到及時(shí)的處理。但不惜掉包、摻假以虛假投訴等手段實(shí)施惡意索賠，對(duì)企業(yè)傷害還是比較大的，他們?cè)龅竭^一位要求索賠79次的人士，讓企業(yè)備受困擾。這類索賠人在購(gòu)買商品后，將正常商品掉包為假冒偽劣產(chǎn)品，或?qū)ι媸律唐愤M(jìn)行人為故意“改造”，如往外賣食物里塞頭發(fā)、放蟲子等，以向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴威脅商家。

“蟲子、石子、頭發(fā)是異物最常見的類型?！卑不罩称冯娚獭叭凰墒蟆狈▌?wù)部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，2022年底，他們接到一起投訴稱，其在購(gòu)買的肉松內(nèi)發(fā)現(xiàn)了蟲子，要求一定的經(jīng)濟(jì)索賠，并威脅商家要將相關(guān)照片發(fā)布到網(wǎng)上?！爱?dāng)時(shí)我們和專家、供應(yīng)商、生產(chǎn)廠家聯(lián)系，認(rèn)為不可能出現(xiàn)這一情況，于是選擇了報(bào)警?！痹撊耸糠Q，這也是他們首次尋求蕪湖弋江網(wǎng)安部門的幫助。警方介入后在嫌疑人家中發(fā)現(xiàn)，其網(wǎng)購(gòu)了大量的活體面包蟲，將它們?nèi)敫鞔笃髽I(yè)生產(chǎn)的食品中，借此勒索牟利。

不僅如此，為了造成商品嚴(yán)重質(zhì)量問題從而要求賠償，一些嫌疑人還購(gòu)買了大量專業(yè)設(shè)備。記者注意到，在2023年年初哈爾濱警方破獲的一起網(wǎng)購(gòu)惡意索賠案，該案團(tuán)伙成員用打孔機(jī)、膠水、電鉆、真空機(jī)等工具，向網(wǎng)購(gòu)的食品包裝內(nèi)放置異物，再重新進(jìn)行密封，累計(jì)非法獲利達(dá)80余萬(wàn)元。

有時(shí)候明知道產(chǎn)品沒有問題，為何有的商家還會(huì)選擇賠償？有電商企業(yè)人士告訴記者，這是利用商家想盡快處理避免影響店鋪銷售息事寧人的心理。在很多情況下，這些索賠人往往很懂法律。

記者了解到，《食品安全法》第148條規(guī)定：消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金，金額不足1000元的，賠償1000元。他們往往單筆只會(huì)索要幾百至一千元，如果商家去報(bào)案，一般也會(huì)被按照購(gòu)物對(duì)待，達(dá)不到立案的標(biāo)準(zhǔn)。

警方介入串聯(lián)出多起案件

這些看起來(lái)不大的事，對(duì)于企業(yè)來(lái)說卻感到十分頭疼。2023年3月27日，三只松鼠報(bào)案稱，有多個(gè)賬號(hào)在購(gòu)買公司食品后以食品安全問題為由要求退款，公司進(jìn)行了三次退款，合計(jì)2000余元，但在退款中發(fā)現(xiàn)為同一收款支付寶賬號(hào)，因此懷疑有人以食品安全為由對(duì)企業(yè)進(jìn)行敲詐。

雖然報(bào)案時(shí)涉及金額不高，但經(jīng)過警方大量串并案調(diào)查卻發(fā)現(xiàn)了蹊蹺。蕪湖市公安局弋江分局網(wǎng)安大隊(duì)偵查發(fā)現(xiàn)，該支付寶賬號(hào)實(shí)際使用人是劉某嫻，通過人物關(guān)系拓展、資金流分析另一作案嫌疑人李某，進(jìn)一步研判后發(fā)現(xiàn)劉某嫻和李某是“00后”情侶，兩人關(guān)系極為密切。

在對(duì)兩人網(wǎng)上活動(dòng)和資金流穿透過程中，警方發(fā)現(xiàn)受害人包括“武漢良品鋪?zhàn)印薄吧虾?lái)伊份”“五芳齋”“鄭州樹上糧倉(cāng)食品”等多家知名食品電商企業(yè)，梳理疑似涉案資金50余萬(wàn)元。2023年4月1日，在掌握充分證據(jù)后，弋江警方于省外將犯罪嫌疑人劉某嫻、李某抓獲歸案，并發(fā)現(xiàn)第三人劉某潤(rùn)的妹妹劉某玉涉案。

結(jié)合前期偵查發(fā)現(xiàn)，三名犯罪嫌疑人分工明確，職能交叉。其中，嫌疑人劉某嫻、李某二人首先在天貓、京東上購(gòu)買食品，郵寄至貴州畢節(jié)市和江蘇常州市，嫌疑人劉某玉負(fù)責(zé)常州收貨，食品到貨后在包裝內(nèi)放置蟲子、塑料棍、霉菌等異物，然后重新密封造成商品有嚴(yán)重質(zhì)量問題的假象。

嫌疑人劉某潤(rùn)和劉某玉拍照后在小紅書發(fā)帖，最后再向商家發(fā)送照片或視頻，用小紅書發(fā)文截圖進(jìn)行恫嚇，并配合話術(shù)進(jìn)行敲詐。如果商家對(duì)賠償提出異議，劉某嫻、李某就以向12315舉報(bào)、不刪帖、微博、抖音曝光等方式要挾，對(duì)商家進(jìn)行敲詐。許多商家無(wú)奈選擇妥協(xié)，向他們進(jìn)行“賠償”。

隨著警方的介入，真相浮出水面。目前案件三名嫌疑人已采取刑事強(qiáng)制措施，案件已移送。