原標題：微信要求短劇扣費不能無感知不提示

新腕兒 今日報道

12月22日消息，微信在20日出臺文檔對微短劇小程序管理規(guī)范進行了更新，主要圍繞用戶觀看時的權(quán)益和投訴進行了規(guī)范。

我們先來看一下更新后的管理規(guī)范。

解讀：不再無感知付費，可能影響付費

微信要求短劇小程序做到看劇的價格透明、價格穩(wěn)定、充值明細記錄，劇集流暢。其中，最重要的是針對自動扣費的說明。微信要求小程序提供停止自動扣費的操作路徑，提供清晰的自動扣費協(xié)議。

同時，在自動扣代幣的場景中，視頻播放界面上應(yīng)明確提示用戶虛擬幣消耗情況。業(yè)內(nèi)人士對新腕兒表示，這個規(guī)定被調(diào)整后，可能對用戶付費效果產(chǎn)生比較大的影響，有扣費的「明確提示」后，用戶的扣費就不是無感知了，而是明確提示，會影響付費效果。也就是說，以前是你看你的短劇，后臺悄悄扣了，現(xiàn)在不行了，需要在播放界面明確提示看這集需要消費的虛擬幣情況，讓用戶做到有感知消費。此舉有可能會讓用戶看到消耗后停止對下一集進行付費。其他方面的規(guī)定也都是圍繞用戶的消費體驗進行了更新。

導火索：消保委稱短劇消費吃相過于難看微信短劇小程序推出新的規(guī)范可能和技近期媒體報道的短劇消費陷阱有關(guān)系。

12月19日，中國青年報發(fā)布文章稱，針對微短劇消費套路，江蘇消保委稱短劇在付費方面吃相未免過于難看。

江蘇消保委認為，微短劇是視頻行業(yè)的創(chuàng)新體現(xiàn)。但風口之處，也泥沙俱下：一方面，大部分微短劇內(nèi)容同質(zhì)化，劇情去邏輯化，宣傳導向低俗化，僅靠一些情節(jié)沖突吸引人觀看充值，實際上作為一個消費產(chǎn)品是不合格的。即使是微短劇這種消費產(chǎn)品，其本身也應(yīng)該具有積極正向的價值輸出，如果通過獵奇、拜金、低俗的方式去滿足消費者的多巴胺需求，不僅法律不會允許，也會迫使消費者用腳投票，最終失去發(fā)展土壤。另一方面，微短劇在付費方面吃相未免過于難看。以0.9元解鎖一集、9.9元解鎖本劇全集等低價噱頭吸引目標用戶，而消費者實際觀看成本可能達到上百元，涉嫌虛假宣傳。此外，在小程序的付款頁面會穿插著福利充值廣告，沒有清楚詳細的使用規(guī)則、用戶須知或是類似于會員協(xié)議等內(nèi)容，且付款頁面不可截圖。有的充值界面還會默認勾選自動續(xù)費字樣，尤其是老年消費者用戶，在不熟悉操作的情況下便在眼花繚亂中糊里糊涂續(xù)了費。消費者的知情權(quán)和自由選擇權(quán)很難得到保證。經(jīng)濟日報也發(fā)表評論稱，作為豎屏時代的剛需，微短劇不該把自己局限于雷劇、爽劇、擦邊劇，更不應(yīng)沉迷于資本游戲。主流平臺及監(jiān)管部門強化治理是一個信號，提醒微短劇需要迅速回歸到創(chuàng)作文化精品的正軌上來。