原標(biāo)題：“高齡”直播間：究竟誰(shuí)想分一杯羹

2023年經(jīng)觀大學(xué)生訓(xùn)練營(yíng)

“高齡”直播間：究竟誰(shuí)想分一杯羹

（作者：亢奕菲、李琳、晉文欣 指導(dǎo)老師：王擎）

逆流而上的三個(gè)老頭

根據(jù)最新人口普查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)老齡化程度正在進(jìn)一步加深。與此同時(shí)，老年網(wǎng)民人數(shù)迅速增長(zhǎng)，截止至2023年6月，我國(guó)60歲以上網(wǎng)民占比已經(jīng)達(dá)到6.6％，短視頻平臺(tái)開始成為聚集地。

“活力28，沙市日化?！?/p>

這一則廣告語(yǔ)或許能夠喚起一代人的記憶。

“活力28”曾經(jīng)是中國(guó)日化行業(yè)的龍頭企業(yè)，然而由于外資企業(yè)的收購(gòu)，“活力28”遭到雪藏。2006年，“活力28“全面停產(chǎn)。2023年，“活力28”更是陷入輿論風(fēng)暴中心。集團(tuán)前員工向記者表示，自己被拖欠的薪資或者報(bào)銷款仍未結(jié)清。員工工資發(fā)不出來(lái)、拖欠資金……命運(yùn)沒(méi)有眷顧這個(gè)70年的老字號(hào)，活力集團(tuán)陷入發(fā)展困境。

然而，9月13日一場(chǎng)直播的突然大火實(shí)打?qū)嵉刈尅盎盍?8”重?zé)ɑ盍Α?/p>

那一天，因看到旗艦店直播間人數(shù)相比往常有所上漲，副總經(jīng)理胡文忠趕緊隨手抓來(lái)兩人參與直播，一位是總經(jīng)理助理萬(wàn)仲，一位是活力集團(tuán)的駐廠代表沈軍。三個(gè)“小老頭”在此之前從未接觸過(guò)直播行業(yè)，更不懂專業(yè)的直播話術(shù)?；蛟S正是這樣質(zhì)樸、簡(jiǎn)單的賣貨方式戳中了網(wǎng)友的痛點(diǎn)，買貨小達(dá)人們?cè)谠u(píng)論區(qū)里一點(diǎn)一點(diǎn)教著大爺們?nèi)绾紊霞苌唐?、如何關(guān)閉晚發(fā)賠付等等。最初，三人將直播觀眾稱呼為“孩兒們”，后來(lái)才羞澀地喊出“活力寶寶”。直播過(guò)程中，因?yàn)椴欢辈ヒ?guī)則，直播間甚至被封了兩次，大爺們手足無(wú)措，只能舉著一張紙?zhí)崾尽?月13日當(dāng)晚，旗艦店銷量突破50萬(wàn)單，銷售額達(dá)到近500萬(wàn)元，一日增粉100萬(wàn)。在“內(nèi)卷”的電商時(shí)代，10萬(wàn)人的直播間規(guī)模并不算大，但小黃車卻被一搶而空。大叔笑稱：“小黃車它自己跑了！”9月14日晚，“被活力28直播間的網(wǎng)友感動(dòng)到了”的詞條沖上熱搜，他們的直播片段也在各大短視頻平臺(tái)爆火。

這一次，三個(gè)老頭的直播間幸運(yùn)地踩中了時(shí)代的風(fēng)口，他們拯救了自己，拯救了活力28。

其實(shí)中老年人似乎早已開始進(jìn)軍直播界，并且創(chuàng)造了不小的聲勢(shì)。越來(lái)越多的人也看到了這其中蘊(yùn)含的無(wú)限商機(jī)，如何充分利用好“老年人”這一身份群體？如何通過(guò)直播將兩代人連通？這或許需要一種特殊的群體認(rèn)同。

高齡主播，真慘還是假慘

除了逆流而上的“活力28”外，還有三個(gè)月漲粉一千萬(wàn)的“只穿高跟鞋的汪奶奶”、坐擁373萬(wàn)粉絲的“時(shí)尚奶奶團(tuán)”......這些銀發(fā)網(wǎng)紅直播間的產(chǎn)品一搶而光成為常態(tài),他們通過(guò)直播的方式展現(xiàn)自我，在短視頻平臺(tái)找到自己的熱愛(ài)所在，重新定義年齡。

但有另外一批老人，沒(méi)有這么光鮮亮麗的外表。

抖音賬號(hào)“勤勞的榛奶奶”是一位89歲高齡的老人，她常常在半夜直播做手工活，直播間簡(jiǎn)介中寫著“老伴走得早，兒子高空作業(yè)變成殘疾人，兒媳婦扔下3歲的小孫女給奶奶”。

(圖片來(lái)源:抖音“勤勞的榛奶奶”)

像這位奶奶一樣的老人不在少數(shù)，這些老年人的直播時(shí)間極長(zhǎng)，頻率極高，聚焦在晚上到凌晨，通常打時(shí)間戰(zhàn)。長(zhǎng)時(shí)間的通宵熬夜年輕人都受不住，更不用說(shuō)身體脆弱的高齡老人了。

除時(shí)間外，這些直播間內(nèi)都有著相似的話術(shù)和背景：“孤寡老人為重病孫子攢手術(shù)費(fèi)”“無(wú)兒無(wú)女，半身癱瘓”“一個(gè)人撐起一個(gè)家”......簡(jiǎn)陋的房間里，老人機(jī)械地重復(fù)著“謝謝下單”，也有老人不怎么說(shuō)話，只是舉著紙板，寫著“希望孩子們停下來(lái)看看，點(diǎn)個(gè)贊”“感謝下單”等類似的話語(yǔ)。

這些看似窮苦的老年人激起了一眾網(wǎng)友的同情心，不少觀眾懷著“能幫一點(diǎn)是一點(diǎn)”的心理在直播間內(nèi)消費(fèi)。但經(jīng)過(guò)觀察后，許多網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，“高齡”直播間似乎另有蹊蹺。抖音用戶張先生稱，“在一個(gè)大爺?shù)闹辈ラg消費(fèi)后，總能刷到類似的直播間，老人看著都很慘，家庭情況都很像，但好像都懂直播的套路?！?/p>

抖音賬號(hào)“閆奶奶的快樂(lè)生活”直播時(shí)，有網(wǎng)友提出“若是被控制了，就摘三次眼鏡”，令人震驚的是，這位奶奶真的摘了三次眼鏡！而且直播間內(nèi)設(shè)置了“僅被關(guān)注的人可以評(píng)論”，賬號(hào)也從未發(fā)布過(guò)任何內(nèi)容。閆奶奶的粉絲李女士反映，“當(dāng)時(shí)刷到奶奶，覺(jué)得很心疼，就關(guān)注了，但她的直播間從來(lái)不讓人評(píng)論，我覺(jué)得很奇怪?！?/p>

這些現(xiàn)象不禁讓人懷疑，這是真實(shí)的窮苦老人在直播嗎？既然想通過(guò)直播改善生活，那為什么要限制評(píng)論？這種做法無(wú)法讓好心人了解到老人的需求，不正是與直播初衷相悖嗎？

我們不能否認(rèn)“活力28”的三個(gè)老頭讓企業(yè)重獲新生的成績(jī)，那么普通老人呢？直播市場(chǎng)巨大，人人都想分一杯羹，沒(méi)有龐大的粉絲基礎(chǔ)，老人們只能靠“賣慘”來(lái)瓜分這塊蛋糕。

某站知名up主“康呦喂”曾到江西上饒進(jìn)行實(shí)地暗訪，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，直播平臺(tái)某高齡主播的兒子是在床上裝病，孫子是借來(lái)的。抖音達(dá)人“西南（格萊奧)”也曾揭秘，這些生活窮苦的老人主播，95％都是MCN機(jī)構(gòu)包裝出來(lái)的演員，有著一整套的直播運(yùn)營(yíng)模式。

這些老人似乎是被團(tuán)隊(duì)雇傭，成了欺騙大眾的“表演者”。

那么為什么很多人明知道直播間套路多，仍然甘愿在賣慘的直播間消費(fèi)呢？

許多老人直播間內(nèi)的商品大都在幾元到數(shù)十元不等，而且都是日常必備的生活用品和零食，五元的肥皂、九塊九的眉筆、十塊的榨菜......選品都是各大網(wǎng)紅推薦的好用物品以及國(guó)貨產(chǎn)品，物美價(jià)廉，十分貼合城市生活的年輕人喜好。張同學(xué)的消費(fèi)記錄中有不少直播間消費(fèi)，“這些商品也不貴，買了也不虧，還能獻(xiàn)愛(ài)心?！睋?jù)調(diào)查，在消費(fèi)者群體中，老年直播間的女性粉絲占比達(dá)到70%以上，且多為年輕群體，35歲以下人士占比高達(dá)80%及以上。

(圖片來(lái)源抖音“尹小乖(零食鋪)”)

從數(shù)據(jù)來(lái)看，深夜直播帶貨的老人也獲得了相對(duì)穩(wěn)定的銷量?！摆w老漢百貨超市”曾透露6個(gè)月實(shí)現(xiàn)了近13萬(wàn)元的收入；“尹小乖（零食鋪）”櫥窗商品總計(jì)售出12萬(wàn)件；“胡老頭零食”櫥窗商品銷量數(shù)十萬(wàn)件......如此龐大的銷售額，讓人不禁發(fā)問(wèn)，直播間的收益到底有多少能到老人手里？

“活力28”的直播收益直接用于企業(yè)的發(fā)展，而這些高齡主播的收益通常會(huì)被團(tuán)隊(duì)瓜分。有不愿透露賬號(hào)的老人直言，自己晚上直播兩小時(shí)，能拿到100元，而包裝團(tuán)隊(duì)賺了多少，老人并不清楚。

這些團(tuán)隊(duì)抓住人的天性，把賣慘當(dāng)流量密碼，博得網(wǎng)友的同情，并選擇低價(jià)的商品，讓觀眾輕易下單?；蛟S老人能從中獲得利益，但與團(tuán)隊(duì)相比，這點(diǎn)利益不過(guò)冰山一角。

“帶貨”也是“帶路”

不可否認(rèn)的是，在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，直播已經(jīng)成為了一種非常流行的社交媒體形式，老年人直播正逐漸成為一個(gè)備受關(guān)注的話題。除此之外，從個(gè)人直播到企業(yè)直播，這一媒體形式都帶來(lái)了許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)產(chǎn)生了廣泛而深遠(yuǎn)的影響。

《財(cái)經(jīng)》新媒體融合部任女士稱，老年人賣慘式直播往往出于經(jīng)濟(jì)上的困難或需要，他們通過(guò)呈現(xiàn)自己的悲慘境遇來(lái)引起觀眾的同情和關(guān)注，進(jìn)而希望得到經(jīng)濟(jì)援助。在一些情況下，直播平臺(tái)可成為老年人解決生活困境的途徑，但同時(shí)也可能成為濫用同情心、不良行為的媒介。

一方面，對(duì)于一些真實(shí)處境困難的老年人來(lái)說(shuō)，他們可能只能通過(guò)賣慘式直播得到必要的生活支持，就像是”活力28“的三個(gè)老頭，這可以被視為一種無(wú)奈之舉。然而，另一方面，有些人故意夸大或虛構(gòu)自己的悲劇，以謀取不當(dāng)利益，這是一種不道德的行為。

老年人賣慘式直播一定程度上反映了社會(huì)對(duì)于老年人群體的關(guān)切和關(guān)注。它提醒我們要重視老年人的生活條件和需求，加強(qiáng)社會(huì)救助體系的建設(shè)，確保老年人能夠得到必要的福利和援助。同時(shí)，也需要引導(dǎo)老年人通過(guò)正當(dāng)途徑尋求支持，而不是濫用同情心或依賴非法手段來(lái)解決困境。

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心執(zhí)行主任劉曉春教授在接受媒體采訪時(shí)建議，平臺(tái)應(yīng)針對(duì)中老年用戶特征，建立相應(yīng)算法模型，在不當(dāng)內(nèi)容出現(xiàn)時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)提示、內(nèi)容限流。

在對(duì)老年人賣慘式直播進(jìn)行分析時(shí)，更需要權(quán)衡各種因素，包括老年人個(gè)人的真實(shí)需求以及觀眾和直播平臺(tái)的責(zé)任。同時(shí)，整個(gè)社會(huì)也應(yīng)該共同努力，為老年人提供更好的生活條件和支持體系，減少賣慘式直播的發(fā)生。

總而言之，直播技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)產(chǎn)生了廣泛的影響。它推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，促進(jìn)了就業(yè)機(jī)會(huì)的增加，促進(jìn)了文化交流與傳播，推動(dòng)了社會(huì)的創(chuàng)新發(fā)展。然而，在直播的發(fā)展過(guò)程中，也需要注重信息安全和法律規(guī)定的尊重，以確保直播技術(shù)的良性發(fā)展和社會(huì)效益的最大化。