據(jù)12月26日中國青年報微信公眾號報道，近日，有網(wǎng)友發(fā)文稱在某二手交易平臺上發(fā)現(xiàn)，有人售賣號稱來自甘肅震區(qū)的賑災(zāi)物資加拿大鵝牌羽絨服。消息瞬間引發(fā)網(wǎng)友憤怒，網(wǎng)友紛紛指責(zé)有關(guān)部門及其賑災(zāi)工作。受理此批物資的上海市慈善基金會發(fā)布聲明稱，上述消息不實，賑災(zāi)物資有專人跟進(jìn)和監(jiān)督。相關(guān)二手平臺回應(yīng)表示，涉事賣家為了售賣自家羽絨服，編造虛假信息蹭熱點，屬于惡意營銷引流行為，已對賬號做出永久封禁處理。同時，甘肅臨夏州民政局澄清，羽絨服尚未發(fā)放，捐贈人正在對接物資發(fā)放細(xì)節(jié)，社會各界捐贈的物資都會發(fā)放到受災(zāi)群眾手中。

最近，關(guān)于和賑災(zāi)的謠言不少?！坝嘘P(guān)部門要求韓紅基金會轉(zhuǎn)交善款”等謠言迅速成為新聞熱點。即便各方紛紛辟謠，但惡劣影響還是形成了——“再也不會捐一分錢”“高價值的物資絕對不會發(fā)到災(zāi)民手里”……網(wǎng)友的點評，有的是情緒化的極端表達(dá)，有的是對賑災(zāi)物資發(fā)放工作失去信任。

（圖源 抖音短視頻平臺）

涉災(zāi)謠言頻現(xiàn)，往往緣于一些人惡意蹭熱度，故意編造或歪曲事實，夾帶私貨；一些人出于刷存在感、為自媒體賬號漲粉等目的，不負(fù)責(zé)任地消費災(zāi)情，跟風(fēng)吵作；相關(guān)信息不明晰、發(fā)布不及時，一時未能滿足公眾的信息需求，給某些人提供了造謠傳謠機(jī)會；以往一些地方救災(zāi)工作存在的不足，也給部分人提供了“想象”的空間。

涉災(zāi)謠言容易催生公眾情緒的對立、信任的撕裂。正如韓紅基金會在辟謠聲明中所說：“這些違法和不實信息在一定程度上挑起社會公眾與當(dāng)?shù)卣坝嘘P(guān)組織的對立情緒?！蔽覀儾荒茏暷承┲{言左突右擊制造信任危機(jī)，寒了各方愛心機(jī)構(gòu)和人士的赤誠之心。

（圖源 新華社）

粉碎謠言、打擊借災(zāi)炒作行為是當(dāng)務(wù)之急。甘肅、青海等地公安部門迅速行動，發(fā)布涉災(zāi)謠言典型案例，依法行政處罰造謠網(wǎng)民，效果不錯。

理解、支持賑災(zāi)救援等工作，應(yīng)成為我們的共識。無規(guī)矩不成方圓。拿發(fā)放賑災(zāi)物資來說，清點登記、分配發(fā)放地區(qū)、確定領(lǐng)取物資群眾的優(yōu)先級、安排專人負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運對接和保管等，都需要時間，但這是相關(guān)工作的必要程序，也是對捐贈人的負(fù)責(zé)。而基于謠言的道德誹謗和無端抹黑，對災(zāi)區(qū)一線日夜操勞的工作人員及志愿者而言，也是深深的傷害——災(zāi)區(qū)民眾需要關(guān)愛，他們也一樣。

有關(guān)方面應(yīng)汲取教訓(xùn)，舉一反三，只有讓信息發(fā)布得更快、更全，回應(yīng)公眾關(guān)切更到位，謠言滋生和蔓延的機(jī)會才可能被壓縮。

災(zāi)情不容消費，愛心不容踐踏。賑災(zāi)不能只靠政府部門、慈善機(jī)構(gòu)、明星和網(wǎng)紅的力量，更需要“一方有難八方支援”以及集腋成裘、聚沙成塔、握指成拳的全民參與。不聽謠、不信謠、不傳謠，不僅僅是呵護(hù)愛心人士及機(jī)構(gòu)的善心義舉，更是在維護(hù)“只要人人都獻(xiàn)出一點愛，世界將變成美好的人間”的基石。