文/馬斌 圖/李德宇
甘肅省隴南市宕昌縣理川鎮(zhèn)大舍溝村村民李彩霞(左)的婚姻被成功調(diào)解,她前往理川鎮(zhèn)派出所表示感謝。李德宇 攝
傳統(tǒng)侵財(cái)性案件下降66.2%,矛盾下降41%,治安案件同比下降25.1%……面對(duì)基層社會(huì)治理,這是甘肅省隴南市宕昌縣交出的“答卷”。近年來,該縣通過推行多種民情面對(duì)面社會(huì)治理模式,從社會(huì)治理最前端著手,取得了一系列成效。
“感謝網(wǎng)格員幫我們保住了這個(gè)家,不然就把孩子害慘了?!卞床h車?yán)l(xiāng)村民喬輝霞和丈夫馬耀輝在去年9月底開始爭(zhēng)吵不斷鬧離婚,當(dāng)時(shí)夫妻二人還有個(gè)不到一歲的孩子。該村的網(wǎng)格員及時(shí)發(fā)現(xiàn)了夫妻二人的矛盾并介入調(diào)解,經(jīng)過五個(gè)多月的耐心勸導(dǎo),二人又重歸于好,還在客廳墻壁掛上了“家和萬事興”的五個(gè)大字。
宕昌縣車?yán)l(xiāng)委副、鄉(xiāng)長(zhǎng)姚蕊潔(左)回訪產(chǎn)生過婚姻的喬輝霞和馬耀輝夫婦 李德宇 攝
“主要是剛結(jié)婚不懂得該怎么過日子,得虧有網(wǎng)格員以過來人的身份傳授經(jīng)驗(yàn)?!瘪R耀輝說,自己今年27歲,妻子25歲,兩人婚后還在慢慢磨合。有了網(wǎng)格員的調(diào)解,自己懂得了作為男人要顧家,要多照顧老婆和孩子,老婆對(duì)自己的“嘮叨”也越來越少了。夫妻二人表示,以后如果再產(chǎn)生矛盾,肯定是第一時(shí)間尋求網(wǎng)格員的幫助,而不是再嚷嚷著離婚。
在宕昌縣,被成功調(diào)解的婚姻有很多,該縣理川鎮(zhèn)大舍溝村村民李彩霞也是受益者之一。今年年初,44歲的李彩霞和丈夫走到了離婚的邊緣,在網(wǎng)格員調(diào)適無果后,當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)開始介入。村委會(huì)組織群眾信得過的員、干部和長(zhǎng)者擔(dān)任調(diào)解員,邀請(qǐng)公安干警普法,組團(tuán)去化解。在長(zhǎng)輩與一眾熟人的勸導(dǎo)和相關(guān)法律法規(guī)的普及下,夫妻二人各退一步,矛盾就此解決。
宕昌縣理川鎮(zhèn)工作人員(左)向村民介紹“碼上掃,馬上辦”平臺(tái)使用流程 李德宇 攝
據(jù)介紹,為方便群眾隨時(shí)反映訴求,宕昌縣還在微信APP上建成了“碼上掃,馬上辦”平臺(tái),群眾可通過該平臺(tái)實(shí)名或匿名反應(yīng)矛盾、惠農(nóng)政策等方面的各類具體問題。鄉(xiāng)村兩級(jí)在微信群、公眾號(hào)以及村級(jí)民事直說墻張貼二維碼,以及發(fā)放印制二維碼的紙杯、日歷和圍裙等方式,讓群眾熟練掌握反映訴求流程。
宕昌縣委常委、縣委政法委王廣毅表示,該縣通過推行民情面對(duì)面社會(huì)治理模式,為化解群眾訴求、提升鄉(xiāng)村治理效能提供了“宕昌樣板”,確保了全縣社會(huì)大局持續(xù)和諧穩(wěn)定,人民群眾獲得感、幸福感、安全感顯著增強(qiáng)。