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首先進入我們的微信app,找到圓通速遞公眾號,點擊進入。
進入圓通公眾號首頁后,找到頁面右下方的圓通服務(wù)入口點擊即可。
接下來會出現(xiàn)菜單欄,找到菜單欄下的在線客服入口點擊進入。
進入客服對話框,開始會是機器人。在對話框中輸入人工客服即可。系統(tǒng)會提示出相關(guān)人工鏈接。點擊鏈接進入
接下來,選擇你遇到問題單號的角色。
填寫你的訂單號,或者你收發(fā)件的手機號即可。操作后等待客服接入即可。
本文到此結(jié)束,希望對大家有所幫助。