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　　B2C是指企業(yè)對個人的電子商務模式，比如京東、蘇寧易購、天貓等電子商務平臺都是屬于B2C的電子商務模式。B2C中的B是Business，即商業(yè)供應方(泛指企業(yè))，2(two)則是to的諧音，C是Consumer，即消費者。

　　B2C是企業(yè)對消費者直接開展商業(yè)活動的一種電子商務模式。這種形式的電子商務一般以直接面向客戶開展零售業(yè)務為主，主要借助于互聯網開展在線銷售活動，故又稱為電子零售(電子銷售)或網絡銷售。

　　B2C又分為綜合型B2C，垂直型B2C，傳統(tǒng)生產企業(yè)網絡直銷型B2C，第三方交易平臺型B2C網站，傳統(tǒng)零售商網絡銷售型B2C，純網商。

　　B2C電子商務的付款方式是貨到付款與網上支付相結合，而大多數企業(yè)的配送選擇物流外包方式以節(jié)約運營成本。隨著用戶消費習慣的改變以及優(yōu)秀企業(yè)示范效應的促進，網上購物的用戶不斷增長。此外，一些大型考試如公務員考試也開始實行B2C模式。其基本需求包括用戶管理需求、客戶需求和銷售商的需求。

　　B2C電子商務網站由三個基本部分組成：

　　1、為顧客提供在線購物場所的商場網站;

　　2、負責為客戶所購商品進行配送的配送系統(tǒng);

　　3、負責顧客身份的確認及貨款結算的銀行及認證系統(tǒng)。

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