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1、寬帶上網(wǎng)顯示“錯誤651”主要是由于用戶終端電腦與網(wǎng)通局端設(shè)備連接不通導(dǎo)致，一般分為“網(wǎng)線故障”、“Modem故障”、“網(wǎng)卡故障”、“Modem本身設(shè)置”、“網(wǎng)路運營商問題”五種情況。

2、此類情況的處理方法如下：請重新插網(wǎng)線、電話線，重啟Modem測試；請先禁用本地連接，然后再啟用本地連接；請重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動程序；如使用路由器請拆除，單臺電腦撥號測試。如非上述情況，建議您可聯(lián)系歸屬地人工客服報障處理。

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