想必現(xiàn)在有很多小伙伴對于東芝筆記本售后服務(wù)方面的知識都比較想要了解，那么今天小好小編就為大家收集了一些關(guān)于東芝筆記本售后服務(wù)方面的知識分享給大家，希望大家會(huì)喜歡哦。

東芝筆記本售后服務(wù)：

1.東芝公司(以下稱TOSHIBA)對因材料和工藝的原因，在正常使用情況下發(fā)生的故障，根據(jù)不同型號，自購買日起，給予1年或3年的保修。

2. 原配電池保修期為12個(gè)月。

未交經(jīng)芝士回答允許不得轉(zhuǎn)載因本非文內(nèi)容，實(shí)否則將視風(fēng)為侵權(quán)

3. 保修包括維修備件的費(fèi)用和在TOSHIBA全球網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的授權(quán)代理商，分銷商或零售商(以下稱授權(quán)零售商)或授權(quán)維修服務(wù)提供者的人工費(fèi)用。

4. TOSHIBA在保修期內(nèi)的唯一義務(wù)是在保修期內(nèi)對屬于保修范圍的可更換部件(以下簡稱FRU)進(jìn)行維修或更換(包括新的或使用過的同等質(zhì)量的FRU)。

5. TOSHIBA授權(quán)零售商或授權(quán)維修服務(wù)提供者，在實(shí)施維修前，有權(quán)要求顧客提供標(biāo)有購買日期，機(jī)器型號和序列號的購買憑證(包括當(dāng)?shù)氐谋Ｐ蘅?證，正式收據(jù)，發(fā)票)。

6. 任何保修期內(nèi)修理，更換的FRU只享受原保修期的剩余期限。

7. 任何在保修期內(nèi)更換下來的FRU均為TOSHIBA財(cái)產(chǎn)。

過行點(diǎn)其心者頭接即百集約局。

8. 以下情況下保修無效

(1) 由非TOSHIBA授權(quán)的銷售商或維護(hù)提供者，因維修，維護(hù)而引起故障的；

中以作等把資取門即，濟(jì)張非青構(gòu)寫參。

(2) 產(chǎn)品或FRU的標(biāo)簽/序列號經(jīng)過涂改或模糊不清的；

(3) 由于外來原因，意外損壞，使用不當(dāng)，變形，改裝，疏忽，磨損，扭曲，不當(dāng)安裝，不當(dāng)連接外部設(shè)備和外部電力故障造成的故障或缺陷；

9. 請確定，在送往TOSHIBA授權(quán)零售商或授權(quán)維修服務(wù)提供者前已將電腦數(shù)據(jù)完全備份。TOSHIBA和它的授權(quán)機(jī)構(gòu)會(huì)盡量不破壞存儲(chǔ)在任何媒介中的軟件程序，數(shù)據(jù)或信息來修復(fù)您的產(chǎn)品。但如果在修理時(shí)，硬盤或存于任何媒介的數(shù)據(jù)發(fā)生改變，刪除或任何形式的修改，TOSHIBA和它的授權(quán)機(jī)構(gòu)不負(fù)任何責(zé)任。

10. 任何因TOSHIBA預(yù)裝程序的丟失或損壞而引起的故障。且在有效的DOA(開箱故障)保證范圍內(nèi)的，即時(shí)因此故障而無法對軟件進(jìn)行備份的，修理時(shí)將會(huì)提供免費(fèi)更換。您有義務(wù)確保軟件在初始啟動(dòng)后的所有情況下已備份。

11. TOSHIBA授權(quán)零售商或授權(quán)維修服務(wù)提供者接受您的維修申請，并不意味著無需支付任何費(fèi)用。如果TOSHIBA的授權(quán)零售商或授權(quán)維修服務(wù)提供者認(rèn)定需要維修事項(xiàng)不在保修范圍內(nèi)時(shí)，您有義務(wù)為當(dāng)前修理支付費(fèi)用。

12. 用戶有責(zé)任在送往TOSHIBA授權(quán)零售商或授權(quán)維修服務(wù)提供者之前，去除任何可選部件，特殊裝置。改裝部件和/或不在保修范圍內(nèi)的所有其他附件。TOSHIBA對類似可選部件，特殊裝置，改裝部件，其他附件或任何程序，數(shù)據(jù)以及保修時(shí)保存在任何部件內(nèi)的其他信息的損傷和丟失不承擔(dān)任何責(zé)任。

本文到此結(jié)束，希望對大家有所幫助。