去年，“亞馬遜員工與ICE官員會面......推銷公司的面部識別技術”，ACLU通知我們。亞馬遜副總裁Brad Huseman后來說：“我們相信政府應該擁有最好的技術。”然后，上個月，Motherboard透露，亞馬遜已與全國各地的警察部門合作，創(chuàng)建了Ring產品的“自我延續(xù)監(jiān)控網絡”。

請允許我無數次說：亞馬遜到底是什么?

亞馬遜股東，技術員工，倉庫員工和客戶都在抗議Rekognition對ICE的營銷，以及亞馬遜為臭名昭著的Palantir提供的服務。特別是超過500名亞馬遜技術員工簽署了抗議信 - 但亞馬遜的領導層似乎還不愿意真誠地與他們接觸。

相反，亞馬遜為自己辯護了一個“人工智能的面部識別事實”頁面，他們似乎認為他們的技術唯一可能的問題是誤報的可能性，并提供半心半意的措施“在所有公眾安全和執(zhí)法方案，像Amazon Rekognition這樣的技術只應用于縮小潛在匹配領域......面部識別軟件不應該自動使用。“

技術問題是真實的，正如奧蘭多取消他們的飛行員Rekognition計劃所示。但我厭倦了科技公司表現得好像他們對公眾沒有責任，除了修復他們的錯誤并讓他們的技術按預期工作。有時意圖本身就是問題所在。

“我覺得社會最終會對新技術的不良用途產生免疫反應，但這需要時間，”杰夫貝索斯說。這就是事實。但一個必然結果是，在此期間，雖然社會尚未形成免疫反應，但我們應該對濫用行為特別謹慎。另一個原因是世界上最富有的人不應該放棄自己在優(yōu)化社會對新技術的反應方面的重要作用。

問題不在于Rekognition的技術問題是否可以解決。問題是，為了實現無處不在的全景監(jiān)視，向政府和執(zhí)法部門推銷它是否對世界上的任何社會都有好處。說“如果它現在合法，它必須是好的”，或者“民主制度將保護我們免受傷害，因此作為一個技術專家，我不需要思考或擔心任何后果，這在理智上是懶惰的。”

在現實中，法律對新技術的反應極其緩慢，而且我們的機構也越來越硬化和癱瘓 - 正如硅谷在其他情況下急于告訴你的那樣。依靠它們進行“免疫反應”是故意疏忽。是的，技術，如火，可以用于好的和壞的;但我們對于火藥箱條件下的火災比雨季更加謹慎，我們相應地調整風險評估。科技公司不愿意對他們所造成的風險承擔任何責任，這是令人擔憂的。

正如我之前所說，對科技公司的唯一真實或至少是實時檢查是他們自己的員工。因此，看到AWS員工反對公司政策令人鼓舞 - 并且擔心亞馬遜拒絕真誠地與他們接觸。世界期待貝索斯和亞馬遜的好處，而不是躲避關于他們技術風險的重要問題，同時將這些問題作為別人的部門傳遞出去。

Facebook提供了另一個警示故事。現在很難相信，不是很久以前，他們受到廣泛的尊重，信任，甚至心愛。對亞馬遜和Facebook這類公司的強烈反對最初似乎是來自極端主義者邊緣的一些小氣管......但有時候，抱怨的卵石突然陷入了蔑視的壓倒性優(yōu)勢。讓我們希望亞馬遜能夠看到光線，然后又將另一位昔日的英雄變成了一個徹底的現代惡棍。