亞馬遜在德國聯(lián)邦卡特爾辦公室(FCO)的干預下，該公司同意對其在其市場上為賣家提供的商業(yè)條款進行大量修改。去年11月，監(jiān)管機構(gòu)收到大量有關(guān)亞馬遜德國市場的賣家投訴amazon.de后發(fā)起了一項調(diào)查：該公司五個歐洲市場中最大的一個。電子商務巨頭同意提出的變化包括修改其對賣方的責任條款，使其符合歐洲b2b關(guān)系標準，以及更改帳戶終止和阻止以無理由取消其無限制的權(quán)利 - 這意味著普通帳戶終止將來需要提前30天通知。

亞馬遜在一份聲明中說：

我們正在對亞馬遜服務業(yè)務解決方案協(xié)議進行一些更改，以澄清銷售合作伙伴的權(quán)利和責任。這些變化將于8月16日生效。亞馬遜58%的實體商品銷售額來自第三方銷售商，我們將繼續(xù)努力，投入巨資，發(fā)明新工具和服務，以幫助我們在全球的銷售合作伙伴吸引新客戶并發(fā)展業(yè)務。

該公司還同意取消管轄法院的排他性，這意味著與其有爭議的歐洲賣家可能不僅能夠在盧森堡提起法律訴訟，而且在某些條件下，能夠在將來將其提交國內(nèi)法院。 。

其他變化包括亞馬遜用來限制賣家可以在公共場合對其進行約束的機密性要求的減少;產(chǎn)品信息權(quán)利和質(zhì)量要求;以及產(chǎn)品評論和賣家評分。

新的業(yè)務條款將在30天內(nèi)生效，不僅適用于所有亞馬遜的歐洲市場，也適用于其遍布全球的市場，包括北美和亞洲。

在一份新聞稿中，詳細說明了FCO認為它是亞馬遜對賣方條款所取得的“影響深遠的改進”，它確認修正案的結(jié)束是針對該公司的訴訟。

“這些修正案解決了[FCO]從賣家那里收到的關(guān)于亞馬遜的大量投訴，”總裁Andreas Mundt在一份聲明中表示。“他們擔心單方面不對亞馬遜的利益承擔責任，終止和阻止賣家的賬戶，在發(fā)生爭議時的管轄法院，產(chǎn)品信息的處理和許多其他問題。

“通過我們的程序，我們?yōu)樵谌騺嗰R遜市場活躍的賣家獲得了深遠的改進。訴訟現(xiàn)已終止。“

此外，今天路透社報道，由于修訂后的商業(yè)條款，奧地利監(jiān)管機構(gòu)也放棄了對亞馬遜業(yè)務的單獨競爭調(diào)查。

盡管歐盟成員國已經(jīng)解決了調(diào)查問題，但亞馬遜仍在歐盟委員會面臨該地區(qū)的反壟斷審查今天宣布正式調(diào)查它如何處理商家數(shù)據(jù)。

如果歐盟競爭監(jiān)管機構(gòu)確定集團的規(guī)則已經(jīng)被打破，并且要求停止任何侵權(quán)行為，那么泛歐盟競爭監(jiān)管機構(gòu)有權(quán)征收重大罰款 - 這可能會因持續(xù)違規(guī)的額外罰款而受到威脅。

FCO指出，根據(jù)委員會正在進行的調(diào)查以及目前正在進行在線用戶評估的行業(yè)調(diào)查，它沒有在亞馬遜上就今天和解的產(chǎn)品評審規(guī)則提出進一步的要求。因此，由于正在進行的調(diào)查，亞馬遜的條款可能會進一步發(fā)生變化。

旨在規(guī)范在線平臺業(yè)務的公平性和透明度的新歐盟規(guī)則也正在逼近 - 并且可能集中在貝索斯總部 - 已經(jīng)得到了歐盟機構(gòu)今年早些時候的同意。

該平臺監(jiān)管可能會在明年年底前在整個歐洲生效。