日前，一段“女外賣員深夜送餐車子被偷在街邊大哭”的視頻引發(fā)熱議。人們對這個女外賣員的遭遇報以巨大的同情，紛紛指責(zé)偷車人的可惡與下作?？勺屓耸剂喜患暗氖?，事情很快發(fā)生反轉(zhuǎn)。據(jù)公安部門核實，此視頻是3名網(wǎng)民策劃擺拍的虛假事實，是一次為博流量的“賣慘”營銷。

這個結(jié)果，顯然讓善良的人心生厭惡。雖然發(fā)布虛假信息的當事人已受到懲處，但其造成的后果卻不容小視。據(jù)統(tǒng)計，兩性對立、貧富差距等話題以及網(wǎng)約車司機、外賣員等群體，由于與人們的日常生活關(guān)涉密切，社會關(guān)注度天然較高，往往成為被刻意“賣慘”的重災(zāi)區(qū)，成為以苦難化挑動社會敏感神經(jīng)獲取流量的標靶。事實上，類似“賣慘”、擺拍看似小惡，它玩弄的是人心，摧毀的是人們的善良和相互之間的信任。甚至，它扭曲、誤導(dǎo)了社會對某些行業(yè)的認識。而這些，才是虛假信息真正的問題所在。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展、普及，以短視頻為代表的自媒體已經(jīng)深深地嵌入人們的日常生活。一方面，它加速了信息傳播，極大推動了不同人群之間信息的交流、互通。但同時，它也為某些心術(shù)不正之人提供了可乘之機。必須要引起警惕的是，目前互聯(lián)網(wǎng)平臺上以虛假擺拍、夸大渲染以煽動社會情緒獲取流量的案例有上升趨勢。有的人刻意炒作社會矛盾，挑撥公眾對立情緒；有的人則利用人們的善良和共情心，肆意放大某些群體的困難和生活不易，在瘋狂收割流量的同時，也造成公眾之于某些行業(yè)極為不利的社會輿論環(huán)境，不僅干擾了社會經(jīng)濟發(fā)展，更嚴重擾亂了社會心態(tài)，扭曲了人心。這次的“女外賣員深夜送餐車子被偷在街邊大哭”被證明是謠言、是虛假信息了，但捫心自問地設(shè)想一下，如果今后再次出現(xiàn)類似事件而恰恰是真實的，人們的善良又該何以自處？

對利用、挑動社會對立情緒來博取流量的擺拍、“賣慘”行為，必須要零容忍。今年3月，國家部署開展2023年“清朗”系列專項行動，明確提出將全面清理通過偽造場景、編撰細節(jié)、虛構(gòu)經(jīng)歷等手法擺拍制作的導(dǎo)向不良、誤導(dǎo)公眾的短視頻。7月，發(fā)布《關(guān)于加強“自媒體”管理的通知》進一步明確，對制作發(fā)布謠言，蹭炒社會熱點事件或矩陣式發(fā)布傳播違法和不良信息造成惡劣影響的“自媒體”，一律予以關(guān)閉，納入平臺黑名單賬號數(shù)據(jù)庫并上報網(wǎng)信部門。

上述治理措施，是網(wǎng)絡(luò)健康發(fā)展的應(yīng)有之舉。之于普通公眾，還應(yīng)該堅信：善良與共情，是人性根本。不能因遭到刻意“賣慘”內(nèi)容的戲弄而喪失人之為人的東西。

鄭巖 來源：中國青年報

2023年09月13日 08 版