五分之三的企業(yè)表示，社交是吸引新客戶的最佳方式這不僅是喜歡社交媒體的企業(yè)對消費者(B2C)市場;現在B2B公司正在看到它的價值。隨著B2B內容過渡到核心業(yè)務功能，品牌需要了解他們如何最好地利用內容來獲取新客戶，培養(yǎng)現有關系，并為其組織創(chuàng)造真正的業(yè)務影響。社交媒體已經成為整個B2C行業(yè)不可忽視的力量。Social使組織能夠以對品牌有價值的新方式與客戶建立聯系。一些B2B公司在如何有效地使用社交方面取得了與B2C相同的成功，但他們開始對渠道更具戰(zhàn)略性，并以自己的方式使用它。社交媒體，視頻，博客和網站內容吸引了潛在客戶以及購買前后的客戶的注意力。

根據數字營銷機構Walker Sands最近的B2B Content Content 2019報告，B2B營銷人員正在認識到他們如何更好地使用社交媒體及其在B2B環(huán)境中提供的價值。亞馬遜Alexa的Facebook門戶網站亞馬遜上的Alexa Facebook Portal Plus2019年1月，它向300家B2B企業(yè)詢問了他們的見解和未來計劃。幾乎所有B2B企業(yè)(98%)都認為內容的表現足以證明其成本合理。但他們也希望這些內容為他們帶來新的業(yè)務。制作內容時的主要目標包括：促進銷售或轉換客戶(29%)，與新客戶建立關系(19%)，以及提高品牌知名度(18%)。該報告顯示，與過去12個月相比，近四分之三的B2B品牌認為其組織計劃在未來12個月內制作更多社交媒體內容?，F在，幾乎有三分之二(63%)的B2B公司將社交視為吸引新客戶的主要內容類別，盡管營銷團隊歷來依賴社交渠??道來提高品牌知名度。

幾乎一半(48%)的B2B品牌表示，博客，副行和社交媒體內容等短篇內容構成了其大部分內容。大多數B2B組織計劃在未來12個月內制作更多社交媒體(72%)，網站內容(65%)，視頻(63%)和博客帖子(49%)。只有大約六分之一(15%)的人對白皮書，案例研究和數據報告等長篇內容表示同樣的看法。69%的B2B品牌認為，他們的目標受眾將在未來12個月內更喜歡視頻/多媒體內容而不是書面內容。社交媒體顯然是推動新業(yè)務和發(fā)展現有業(yè)務的主要渠道。社交可以成為使企業(yè)能夠覆蓋其他地方無法訪問的受眾的重要推動因素。