當(dāng)IT工作人員通過電子郵件和即時消息存儲和共享敏感文檔時，電子郵件會產(chǎn)生重大安全風(fēng)根據(jù)最近的一份報告，老板應(yīng)該擔(dān)心他們的員工在敏感文件周圍的行為。由于IT團隊處理的數(shù)據(jù)量很大，因此高效安全地進(jìn)行通信對于防止違規(guī)行為至關(guān)重要。一線員工團隊：各地工人的協(xié)作工具(TechRepublic)基于Kitchener-ON的SaaS公司Igloo Software最近發(fā)布了一份報告，顯示電子郵件是IT員工共享敏感或私人信息的首選方法。它對員工超過250人的公司約2,000名工人進(jìn)行了調(diào)查，并將結(jié)果與??2018年的報告進(jìn)行了比較。其2019年的“數(shù)字工作場所狀態(tài)”報告顯示，超過五分之三的工作人員(61%)通過電子郵件共享敏感信息。該報告顯示，受調(diào)查公司當(dāng)前的數(shù)字格局不符合員工的需求。與去年相比，一些問題甚至變得更糟。

超過四分之一(28%)的人使用即時消息來共享敏感或私人信息，從而給企業(yè)帶來了重大的安全風(fēng)險。三分之二的技術(shù)工人(66%)使用未經(jīng)批準(zhǔn)的通信應(yīng)用程序，因為他們不太可能被監(jiān)控或跟蹤。很少使用跟蹤用戶訪問和支持使用水印的安全方法。未經(jīng)批準(zhǔn)的應(yīng)用程序和軟件(稱為影子IT)可能導(dǎo)致信息在不安全的系統(tǒng)上共享，并導(dǎo)致通信在企業(yè)中斷裂和孤立。這些溝通挑戰(zhàn)超越了安全風(fēng)險 - 報告還強調(diào)了知識共享方面的限制。幾乎四分之三(72%)的IT專業(yè)人士表示，他們每周至少遠(yuǎn)程工作一次。超過三分之二(68%)的受訪者表示，遠(yuǎn)程工作帶來的挑戰(zhàn)可以通過更好的技術(shù)解決方案和以數(shù)字為中心的工作文化來解決。這些挑戰(zhàn)包括：被排除在面對面會議(55%)之外，并錯過了親自傳達(dá)的重要信息(57%)。三分之二的受訪者(65%)在一個特定項目中與三個或更多不同的部門合作，這可能會產(chǎn)生抑制生產(chǎn)力的信息孤島。那么，為什么IT專業(yè)人員將他們的數(shù)據(jù)置于風(fēng)險之中并使他們的組答案是節(jié)省時間。四分之三的受訪者(76%)認(rèn)為，通過在工作中使用非公司批準(zhǔn)的應(yīng)用程序，他們每周可節(jié)省超過2-3小時。遠(yuǎn)程員工報告的錯過的會議和信息丟失給團隊帶來了真正的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，導(dǎo)致浪費時間和收入減少。如果企業(yè)花時間審核其員工使用的技術(shù) - 無論是批準(zhǔn)的還是未批準(zhǔn)的 - 他們都可以了解他們的員工如何在日常工作中發(fā)揮作用。