思科為Webex引入了新的認知協(xié)作功能

Webex Meetings正在獲得一項名為People Insights的新功能，該功能將內(nèi)部數(shù)據(jù)與從網(wǎng)絡中提取的信息相結合，創(chuàng)建了豐富，動態(tài)的會議參與者資料。

思科周二宣布為Webex推出一系列新的人工智能驅動功能，Webex是每月約1.3億人使用的視頻會議工具。這些新功能將幫助用戶更快速地開始會議，并輕松了解他們與之會面的人。

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思科團隊協(xié)作組的首席技術官Keith Griffin表示，新功能是思科“認知協(xié)作計劃”的一部分。他說，該計劃旨在從協(xié)作和企業(yè)環(huán)境中獲取原始數(shù)據(jù)，并應用機器學習來生成有用的上下文。

他說，思科的人工智能解決方案“不只是關于什么是可實現(xiàn)的，而是關于什么能為用戶帶來最有效的差異。”他說，Webex的功能演示了思科如何瞄準實用的解決方案 - 而不僅僅是“能夠做出精彩演示的東西”。

首先，思科正在向Webex Assistant添加一項名為Proactive Join的功能。該功能將主動詢問用戶當他們走進會議室時是否愿意加入他們的會議。它依靠思科的智能感應技術來確定用戶在移動設備上的位置。它還取決于從用戶日歷中獲取的信息。

Griffin表示，雖然該功能是Webex Assistant的后期補充，但思科在其現(xiàn)場試驗中看到了Proactive Join的大量采用率。“我們發(fā)現(xiàn)這是人們真正得到按時開始會議的好處之一，”他說。

格里芬說，Webex會議可以一鍵啟動，但有時用戶根本就不會立即采取這一步驟。“然后突然，會議開始時已經(jīng)過了六分鐘。”

與Proactive Join一起，Webex Assistant正在獲得一項名為First Match的新功能，該功能使用思科于2017年通過MindMeld獲得的會話AI，以幫助用戶與合適的人聯(lián)系。例如，如果用戶說“呼叫Susan”，F(xiàn)irst Match將確定您通過Webex Teams空間與哪個Susan進行最多通信，以找到正確的匹配。

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如果第一次不對，該功能將返回一些替代選擇。在早期的現(xiàn)場試驗中，Webex為客戶提供了前三名的猜測，但其首選是準確的，用戶更喜歡簡單地獲得第一場比賽。

Webex助手以及First Match技術現(xiàn)已在整個Webex會議室系列中普遍推出。主動加入可在有限的基礎上使用，并將于6月份全面上市。

與此同時，Webex Meetings正在獲得一項名為People Insights的新功能。該功能基于思科2018年Accompany收購的技術，將內(nèi)部數(shù)據(jù)與從網(wǎng)絡上提取的信息相結合，創(chuàng)建了豐富，動態(tài)的會議參與者檔案。它會在會議期間顯示在一個框中。

會議參與者可以通過設置頁面控制顯示的信息。除了有關個人背景的信息外，顯示的信息還可以顯示有關其公司的信息，例如股票價格和最近的頭條新聞。

此外，思科周二在Webex內(nèi)宣布了新的面部識別功能。使用Webex設備，用戶可以識別房間中的所有個人。格里芬說，這項功能將于6月份推出，它以數(shù)據(jù)隱私為優(yōu)先考慮。

該功能以用戶通過設置頁面提交的個人資料圖片開始。系統(tǒng)掃描圖片并為其提供一個代表用戶的識別號碼。然后，在會議期間，系統(tǒng)將掃描會議參與者的面部并使用相同的算法來計算參與者的識別號碼 - 該計算在本地進行。信息經(jīng)過加密，然后與存儲的數(shù)字進行匹配。