摘要：業(yè)主們希望開(kāi)發(fā)商能夠?qū)⒛壳斑_(dá)成一致的方案，腳踏實(shí)地去落實(shí)。

市民王女士（化名）通過(guò)解放日?qǐng)?bào)·上觀新聞互動(dòng)平臺(tái)留言反映稱(chēng)，自己花費(fèi)千萬(wàn)元購(gòu)置了楊浦區(qū)一處新樓盤(pán)的房產(chǎn)，預(yù)看房卻發(fā)現(xiàn)整個(gè)項(xiàng)目“完成度很差”，工程質(zhì)量粗糙，還有很多肉眼可見(jiàn)的安全隱患。

預(yù)看房發(fā)現(xiàn)大量問(wèn)題

由中華企業(yè)開(kāi)發(fā)的云萃江灣（備案名“云萃華庭”）位于楊浦區(qū)江灣城路681弄。今年4月20日至27日之間，開(kāi)發(fā)商安排新業(yè)主進(jìn)行了預(yù)看房。預(yù)看房后，由“云萃江灣”新業(yè)主組建的微信群聊中，抱怨聲此起彼伏：“效果圖沒(méi)有一張兌現(xiàn)的”“嚴(yán)重欺詐，虛假宣傳”“怎么別人買(mǎi)的房這么好看，我就買(mǎi)了個(gè)這樣的”……

△云萃江灣小區(qū)。

業(yè)主們?cè)陬A(yù)看房中發(fā)現(xiàn)，地板存在空鼓、鋪裝不正的問(wèn)題，有的地方踩上去還有明顯松動(dòng)感。有人試著將一條鋼制橫桿放在目測(cè)不平的地板上，結(jié)果鋼桿與地面之間形成了一條夸張的縫隙。有業(yè)主進(jìn)入浴室，嘗試打開(kāi)窗戶(hù)，卻發(fā)現(xiàn)只開(kāi)一半便卡住了。地板莫名其妙的孔洞、不夠長(zhǎng)的欄桿、衣柜內(nèi)部殘缺的面板……到處都是問(wèn)題。

△業(yè)主預(yù)看房中發(fā)現(xiàn)地板不平。

△墻面傾斜。

有業(yè)主牽頭發(fā)布了一份調(diào)查問(wèn)卷，從558戶(hù)業(yè)主中收集到了360份結(jié)果。其中，超過(guò)300份結(jié)果稱(chēng)，同時(shí)發(fā)現(xiàn)了隱蔽工程問(wèn)題、墻體吊頂問(wèn)題、瓷磚地板問(wèn)題、門(mén)窗問(wèn)題和主材輔材問(wèn)題。隱蔽工程中，過(guò)半結(jié)果主要是吊頂內(nèi)部安裝固定問(wèn)題和下水問(wèn)題，包括地漏與下水管錯(cuò)開(kāi)有縫隙。業(yè)主展示給記者的一份視頻顯示，水管接口正在源源不斷往外漏水，滴到了下面的臺(tái)面上；墻體吊頂問(wèn)題則主要集中在墻布表面破損、拉絲、褶皺、起鼓、脫膠等。還有一百多條結(jié)果稱(chēng)墻壁不垂直，誤差超過(guò)了五毫米。

△業(yè)主利用調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題比較普遍。

在小區(qū)的公共區(qū)域，不少地方也被業(yè)主們質(zhì)疑沒(méi)有用心設(shè)計(jì)，粗制濫造。有業(yè)主稱(chēng)，預(yù)看房期間，還有電梯發(fā)生過(guò)驟降的情況。外立面施工質(zhì)量也頗受業(yè)主微詞。最明顯的地方就是拼縫粗糙、丑陋、不平整的問(wèn)題，在陽(yáng)光照射下，肉眼即可看到表面參差不齊。

△外立面表面參差不齊。

還有人質(zhì)疑，這次預(yù)看房流程并不合規(guī)，在安排預(yù)看房之前沒(méi)有向所有業(yè)主提供完整的分戶(hù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

開(kāi)發(fā)商將進(jìn)行整改

預(yù)看房后，就一系列問(wèn)題，20多位業(yè)主代表和9名開(kāi)發(fā)商不同部門(mén)的負(fù)責(zé)代表開(kāi)了座談會(huì)。

公共區(qū)域，與宣傳時(shí)不符的外觀，開(kāi)發(fā)商代表表示將由設(shè)計(jì)復(fù)核后回復(fù)。針對(duì)在試看房期間發(fā)生驟降的電梯，業(yè)主希望更換，開(kāi)發(fā)商回復(fù)稱(chēng)交付前保證電梯裝修完成，并進(jìn)行修理及二次磅機(jī)。電梯廳管道，開(kāi)發(fā)商則回復(fù)稱(chēng)，現(xiàn)場(chǎng)整改，確保門(mén)套不漏底。針對(duì)廣告聲音過(guò)大、缺少電梯卡控制系統(tǒng)等等問(wèn)題，開(kāi)發(fā)商一一做了整改的答復(fù)。對(duì)于外立面表面不平的問(wèn)題，開(kāi)發(fā)商表示愿意對(duì)平整度進(jìn)行整改，如果有立面材料與合同不符合也會(huì)進(jìn)行更換。針對(duì)有業(yè)主質(zhì)疑的預(yù)看房流程不合規(guī)一事，開(kāi)發(fā)商口頭答應(yīng)還會(huì)再組織一次正式的預(yù)看房。

記者獲悉，5月8日，開(kāi)發(fā)商一方與業(yè)主們?cè)俅伍_(kāi)會(huì)，向業(yè)主們提供了一份整改提升的方案。除了整改發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題外，開(kāi)發(fā)商對(duì)于業(yè)主們提出的多處設(shè)計(jì)不美觀地方做了重新設(shè)計(jì)，比如將架空層主通道做穿孔板吊頂，在墻面上涂外墻一樣的真石漆，地面鋪上仿石磚等等。

對(duì)于整改事宜，業(yè)主們與開(kāi)發(fā)商中企達(dá)成了初步一致。王女士說(shuō)，業(yè)主們希望的是，開(kāi)發(fā)商能夠承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，給消費(fèi)者一個(gè)合格、滿(mǎn)意的產(chǎn)品，將目前達(dá)成一致的方案，腳踏實(shí)地去落實(shí)。

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