2022年1月27日整理發(fā)布：根據一份新報告，微軟計劃通過增加那些不承諾按年訂閱的客戶的成本來推動其部分客戶放棄按月訂閱。這一變化將于明年發(fā)生，據稱內部文件顯示，即使客戶在整個訂閱期結束前需求發(fā)生變化，也將迫使客戶為 Microsoft 365 的全年付費。

據CNBC稱，這一變化將影響 Microsoft 365 商業(yè)客戶，該公司引用了內部文檔和合作伙伴的詳細信息，他們對即將到來的價格上漲發(fā)出了警告。每月客戶可以期望為 Microsoft 365 商業(yè)版支付 20% 的額外費用，而年度訂閱將保持更便宜。

目前，Microsoft 為企業(yè)提供多種 Office 計劃：基本、標準、高級和企業(yè)應用程序?？蛻艨梢赃x擇按月或按年付款，微軟稱這旨在提供“最大的靈活性”。

正如預期的那樣，每月選項意味著客戶每月支付訂閱費用，而年度訂閱允許客戶按一年的承諾每月支付或提前全年支付。此選項不同于 Microsoft 的企業(yè)計劃，后者僅適用于年度訂閱。

該公司尚未就月費溢價公開公告，但有關該計劃的合作伙伴的消息已傳到互聯(lián)網上。這一變化可以為微軟本身帶來多重好處，特別是通過提供更穩(wěn)定的用戶群，其中客戶承諾的持續(xù)時間是一成不變的，至少與變化無常的月度用戶相比。

然而，同樣的變化可能會使某些企業(yè)的事情變得更加困難，包括可能每月支付費用以分散成本并使必要時更容易更換產品的小企業(yè)。CNBC引用了所謂的內部文件，據報道顯示，年度商業(yè)客戶將有義務支付全年的費用，即使他們在該時間段的中途不再需要這些產品。

月度計劃允許客戶在需要較少許可證時輕松縮減他們支付的用戶數量，但這種靈活性很快就會付出代價。該消息是在微軟 8 月發(fā)布的公告之后發(fā)布的，該公告披露了自訂閱推出以來 Office 的“第一次實質性定價更新”。該價格上漲將于 2022 年 3 月 1 日生效，但不會影響消費者級別的用戶或教育客戶。

2022 年的價格上漲加上 20% 的溢價以保持每月的靈活性并沒有得到一些微軟客戶的好評。摩擦圍繞著產品改進和新功能推動的價格上漲與某些人認為尋求每月承諾靈活性的“懲罰”之間的差異。

爭議甚至引發(fā)了Change.org 的請愿書，呼吁微軟取消 20% 的價格上漲。

請愿書的創(chuàng)建者引用了每月計劃在需求波動時擴展許可證以及幫助企業(yè)在大流行期間降低成本的有用性。“在這些類型的 SKU 上再增加 20% 似乎幾乎是懲罰性的 [...] 鑒于已經增加了 15% 是極端的，”請愿書稱。

微軟不太可能收回其收取月費溢價的決定，因為它將受益于更多客戶轉向年度計劃。微軟在給CNBC的一份聲明中表示，它不會“公開披露有關我們?yōu)楹献骰锇樘峁┑囊鐑r和定價方法的信息”。