4月4日下午，一名女子在上海奉賢區(qū)肖塘路一家萬家福超市被“卷入”自動(dòng)扶梯的事件引發(fā)廣泛關(guān)注。

從網(wǎng)友發(fā)布的現(xiàn)場(chǎng)視頻中可以看到，該女子邁步走上扶梯時(shí)，扶梯出現(xiàn)了一階空檔，她正好踏入其中，腿部隨即被卷入，電梯向上繼續(xù)運(yùn)行了一段。而后，扶梯上方一名男子按下急停按鈕，扶梯停止運(yùn)行。

視頻顯示：女子踩上扶梯的瞬間，踏板是缺失的

4月8日晚

奉賢通報(bào)“4·4”電梯：

對(duì)相關(guān)涉事單位立案調(diào)查

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2024年4月4日16時(shí)30分許，奉賢區(qū)肖塘路2號(hào)萬家福生活廣場(chǎng)（來芬食品店）內(nèi)一臺(tái)自動(dòng)人行道發(fā)生故障，導(dǎo)致1名30多歲女性顧客受傷。

事發(fā)后，消防救援支隊(duì)、公安奉賢分局、市場(chǎng)監(jiān)管局、奉浦街道等部門及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，開展處置工作。17時(shí)35分許，傷者被救出第一時(shí)間送往醫(yī)院救治，目前傷勢(shì)平穩(wěn)，無生命危險(xiǎn)。

奉賢區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局已經(jīng)牽頭成立調(diào)查組，對(duì)相關(guān)涉事單位立案調(diào)查，并將根據(jù)調(diào)查情況及時(shí)更新相關(guān)信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。事發(fā)后，已馬上對(duì)全區(qū)商業(yè)公共場(chǎng)所在用特種設(shè)備開展專項(xiàng)檢查。

本著對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，我們已責(zé)令各經(jīng)營單位、維保單位對(duì)正在使用的各類設(shè)施設(shè)備，尤其是特種設(shè)備加強(qiáng)隱患排查，消除安全隱患，做好維護(hù)保養(yǎng)，確保使用安全。

奉賢區(qū)“4·4”電梯調(diào)查組

2024年4月8日

奉賢區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局

在4月8日晚接受采訪時(shí)

公布了事件的最新調(diào)查結(jié)果

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蘇東軍 上海市奉賢區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局副局長：目前初步判斷，直接原因?yàn)樽詣?dòng)扶梯踏板固定環(huán)位移、松脫導(dǎo)致踏板脫落，上下兩側(cè)踏板缺失，保護(hù)裝置失效，這時(shí)自動(dòng)扶梯未能自動(dòng)制停，目前我區(qū)對(duì)相關(guān)的涉事單位，使用、維保、安裝、檢測(cè)等單位都進(jìn)行立案調(diào)查。

本著對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，我們已責(zé)令各經(jīng)營單位、維保單位對(duì)正在使用的各類設(shè)施設(shè)備、尤其是特種設(shè)備，加強(qiáng)隱患排查，消除安全隱患，做好維護(hù)保養(yǎng)，確保使用安全。

丈夫發(fā)聲：她只記得巨大的恐懼

和鉆心的痛

據(jù)新聞晨報(bào)報(bào)道，4月8日下午，在第六人民醫(yī)院急診重癥監(jiān)護(hù)室門口，記者見到了傷者的丈夫盧先生。這幾天，他日夜守在醫(yī)院，實(shí)在撐不住了才會(huì)去停在地下的車?yán)镄菹⒁粫?huì)。盧先生說，他目前還無暇關(guān)注原因、責(zé)任劃分等細(xì)節(jié)，妻子的腿能不能保住才是他最掛心的問題，至于其他事情，他相信相關(guān)部門會(huì)給出負(fù)責(zé)任的調(diào)查。

盧先生回憶，4月6日，盧先生被醫(yī)生叫進(jìn)了辦公室，“醫(yī)生說受傷面積太大了，感染的可能性會(huì)非常高，如果感染，可能導(dǎo)致的結(jié)果就是截肢。如果硬保這條腿會(huì)有生命危險(xiǎn)，所以截肢的可能性還是比較高的。”

盧先生坦言，自己也沒敢告訴妻子實(shí)際面臨的風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)在妻子還以為只是皮膚會(huì)留疤痕，還擔(dān)心以后穿裙子不好看。

關(guān)于事發(fā)第一現(xiàn)場(chǎng)的狀況，盧先生事后也是通過公安、消防、市場(chǎng)監(jiān)管等部門，以及網(wǎng)友發(fā)的視頻才了解到。

看到網(wǎng)友發(fā)布的現(xiàn)場(chǎng)視頻，盧先生注意到：“自動(dòng)扶梯中間缺了一塊踏板，她正好踩在空擋里，隨后就被卷了進(jìn)去，直到有個(gè)人沖下來按下緊急按鈕，電梯才停下?！?/p>

盧先生說，他后來再往前翻監(jiān)控，看到妻子在上扶梯前，曾在超市停放推車的地方猶豫了幾秒，最終還是沒有推車。

盧先生忍不住想：“要是她推車就好了，這樣速度慢，空出來的一塊（踏板）就過去了，或者她不要猶豫這幾秒就好了，這樣這塊空的（踏板）還沒來得及翻出來。”

然而，事情沒有“如果”。

“我看著監(jiān)控里她喊‘救命’，心里的滋味，我都不知道怎么說?！北R先生表示，事后他也和妻子聊到當(dāng)時(shí)的情況，“她已經(jīng)回憶不起細(xì)節(jié)，就記得巨大的恐懼和鉆心的痛。”

盧先生表示，截至目前，妻子的治療費(fèi)用已達(dá)到十余萬元，超市方面第一時(shí)間進(jìn)行了支付，“政府部門現(xiàn)在在積極調(diào)查，也一直在跟我溝通當(dāng)中?！?/p>

盧先生表示，現(xiàn)在的當(dāng)務(wù)之急還是照顧好妻子，“等到出院以后，肯定還會(huì)按照法律來談后續(xù)的問題，畢竟她才30歲出頭，以后還有很長的路要走”。

對(duì)此

上海已經(jīng)開始行動(dòng)

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在全市范圍內(nèi)開展為期一個(gè)月的

自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道

安全隱患排查整治專項(xiàng)行動(dòng)

4月8日，上海市市場(chǎng)監(jiān)管局透露：近日，上海市市場(chǎng)監(jiān)管局在全市范圍內(nèi)開展為期一個(gè)月的自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道安全隱患排查整治專項(xiàng)行動(dòng)。截至目前，已檢查自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道4112臺(tái)次。發(fā)現(xiàn)部分電梯存在梳齒板梳齒缺齒、圍裙板毛刷破損、扶手帶老化等問題105項(xiàng)。

本次專項(xiàng)行動(dòng)將排查全市范圍內(nèi)自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道的使用單位，對(duì)在用自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道進(jìn)行逐臺(tái)排查。重點(diǎn)檢查內(nèi)容包括梯級(jí)或踏板是否存在脫落風(fēng)險(xiǎn)、梯級(jí)或踏板下陷開關(guān)和缺失監(jiān)測(cè)裝置等安全保護(hù)裝置是否有效；電梯維保單位和檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)是否嚴(yán)格按照安全技術(shù)規(guī)范要求開展維護(hù)保養(yǎng)和檢驗(yàn)檢測(cè)。與此同時(shí)，各區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門督促使用和維保單位開展安全隱患自查。通過自查發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患的，要立即停止使用，嚴(yán)禁帶病運(yùn)行。

執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)檢查自動(dòng)人行道踏板緊固情況。

下一步，上海市將對(duì)自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道的安全保護(hù)裝置和梯級(jí)（踏板）緊固情況開展全覆蓋安全檢查，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重安全隱患的電梯責(zé)令立即停止使用，對(duì)發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為從嚴(yán)從重查處。

執(zhí)法人員檢查自動(dòng)扶梯梳齒板梳齒缺損情況。

突遇扶梯

如何正確應(yīng)對(duì)？

大聲呼救，提醒他人第一時(shí)間按下緊急停止按鈕；

如果扶梯突然停止或逆行，迅速抓緊扶手防止摔倒，與周圍的人大聲溝通，避免擁擠；

如果發(fā)生跌倒，人員疊壓，最好雙手十指交叉相扣，護(hù)住后腦和頸部，雙肘向前，護(hù)住雙側(cè)太陽穴，防止造成致命傷害。

注意！

緊急按鈕常在這些地方

扶梯入口扶手處

扶梯內(nèi)側(cè)蓋板底處

大型扶梯中部

編輯|何小桃 蓋源源

校對(duì)|段煉