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          去越南追“下一個風口”的中國電商

          2023-07-23 17:47:21來源:
          導讀記者/佟曉宇2025年東南亞各國電商發(fā)展預(yù)測投資人孫正義曾提出過一個“時光機理論”——如果能夠充分利用不同行業(yè)發(fā)展的非平衡,先在發(fā)達市...

          記者/佟曉宇

          2025年東南亞各國電商發(fā)展預(yù)測

          2025年東南亞各國電商發(fā)展預(yù)測

          投資人孫正義曾提出過一個“時光機理論”——如果能夠充分利用不同行業(yè)發(fā)展的非平衡,先在發(fā)達市場獲得經(jīng)驗,時機成熟后再進入落后市場,就仿佛坐上時光機,穿越過去和未來。

          依據(jù)這個理論,中國年輕的電商創(chuàng)業(yè)者將目光投向了越南。

          據(jù)《2021年東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟報告》顯示,2025年越南互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟規(guī)模將達570億美元,屆時將成為東南亞第一。越南統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示,2022年越南GDP增長8.02%,吸納海外投資210億美元,為近10年來最高。

          攀升的數(shù)字似乎預(yù)示著一個淘金之地的顯現(xiàn)。人們認為越南像多年前的中國,蘊藏著無限機遇,只要投入,就會順理成章地趕上致富的潮頭。然而GDP并不會一直增長,2023年第一季度,越南GDP增速下滑至3.32%,是越南12年以來第二低的一季度數(shù)據(jù)?!霸侥辖?jīng)濟崩了”“房地產(chǎn)垮了”的聲音不斷。隨著經(jīng)濟形勢的起起落落,出海越南的中國創(chuàng)業(yè)者們,也在經(jīng)歷著劇烈的顛簸。

          正在工作中的越南網(wǎng)紅

          正在工作中的越南網(wǎng)紅

          找錢、找錢、還是找錢

          找錢,或者說借錢,是涂與豪來越南后幾乎每隔一段時間就要面對的窘境。

          沙發(fā)把一間辦公室分為兩個世界,一邊是涂與豪,他坐在沙發(fā)角落里,不時低頭擺弄手指,掩飾自己的焦灼。而沙發(fā)另一側(cè)則是掌聲和歡笑,那是兩名員工的升職慶祝會。

          這熱鬧更顯得涂與豪突兀,但他不得不硬著頭皮等下去。他要等的人正是這間辦公室的老板王衛(wèi)亞——他的“天使投資人”。

          這已經(jīng)不是他第一次四處籌錢了。

          創(chuàng)業(yè)、失敗,換個賽道再創(chuàng)業(yè),概括了涂與豪八年來的經(jīng)歷。2018年6月,他和幾個伙伴來到越南河內(nèi),本想延續(xù)國內(nèi)的生意——推廣自己創(chuàng)立的日化品牌,但很快他就發(fā)現(xiàn),國內(nèi)那套微商模式在越南行不通,產(chǎn)品很難賣出去。

          在一次聊天時,朋友偶然提到了TikTok,抱著“看看中國軟件出?!钡男膽B(tài),涂與豪下載了APP,玩了大半個月后,他召集團隊四人開了個會,“在抖音上(賣貨)我們可能已經(jīng)失去優(yōu)勢了,但是TikTok才剛開始,還有機會?!?/p>

          他的想法并非沒有道理,據(jù)商務(wù)部報告顯示,2022年全國電子商務(wù)交易額達43.83萬億 ,電子商務(wù)從業(yè)人員6937.18萬人,其中,中國跨境電商市場規(guī)模達15.7萬億,而與此對應(yīng)的是,截至2021年,MCN數(shù)量超過2.2萬家,行業(yè)進入存量優(yōu)化階段。個體從業(yè)者,甚至小型MCN,很難在國內(nèi)市場中殺出屬于自己的天地。

          于是他開始在TikTok平臺上注冊賬號,生產(chǎn)內(nèi)容。2019年4月,涂與豪成立了“啟越”MCN機構(gòu)。也是越南第一家在TikTok平臺上墾荒的MCN機構(gòu)。

          賬號主打女性安全話題。涂與豪分析,在越南,由于很多地區(qū)沒有監(jiān)控,治安與國內(nèi)相比比較差?!拔覀冋J為這邊的女孩子內(nèi)心的安全感會沒那么足,她們可能會在各種環(huán)境下遇到一些危險,我們就通過視頻故事解讀,當女性遇到安全問題,該如何快速處理?!辟~號原定的漲粉目標是200萬,但到2019年底時,粉絲數(shù)已經(jīng)飆到了2000萬。

          “原來不敢有太高的期望,我們對標國內(nèi),一個新號一年能做出200萬粉絲,我覺得很厲害。再反觀越南的總?cè)丝?,我覺得這個目標不小了?!蓖颗c豪說,“在越南這個領(lǐng)域沖到了第一,國內(nèi)的投資人也看好我們的前景,打算在年后(2020年春節(jié))注資?!?/p>

          2020年伊始,公司走上了擴張之路,不僅換了新辦公室,還招了更多員工,到2020年春節(jié)后,員工從20名增加到近50名?!爱敃r越南北部所有的大網(wǎng)紅都在我們公司上班?!蓖颗c豪說。

          但新冠疫情打亂了既定節(jié)奏。2020年疫情之初,越南采取了嚴密的封控措施。因為疫情,融資斷了,公司的廣告收入基本歸零,“品牌方也不敢投放了,每個月要扛著20萬支出,硬虧?!边B續(xù)虧損近三個月,公司賬上只剩下兩千塊。

          涂與豪決定貸款。他在國內(nèi)銀行貸了60萬,但也只夠撐三個月。無奈之下,他只能裁員,“裁了近一半的員工,算上我們幾個中國合伙人,公司只剩下不到30個人?!?/p>

          財務(wù)危機追著人跑,走投無路之下,他選擇跟家里伸手。

          涂與豪甚至想到了和父親說明時,“氛圍肯定很沉重?!钡赣H愿意支持他,“我爸當時說,家里不是大富大貴,但如果你這么堅持,那你能撐多久,就幫你多久?!弊罱K,父親給了他60萬人民幣,讓他又撐過了幾個月。

          公司就這樣一天天熬著,最后一次,他把能借的平臺都借了一遍。團隊成員不是跟家里借錢,就是借網(wǎng)貸,合伙人阿珍的父親甚至把剛賣完火龍果的五萬塊給了她。

          阿珍是公司里的財務(wù)兼翻譯,也是團隊里唯一會講越南語的中國人。她在距越南邊界不到10公里的廣西縣城長大。大學時,阿珍選擇了越南語,還在2011年到越南交流學習。畢業(yè)后就留在越南工作,后來跟涂與豪成了同事。

          那時阿珍也有點絕望,每每見到涂與豪,她說的最多的就是“缺錢”?!昂髞硭赡軣┝耍恢蓝愕侥睦锶チ恕!卑⒄湔f。涂與豪笑著回應(yīng),“不是躲你,我得拉業(yè)務(wù)去呀?!?/p>

          捱到2020年底,公司賬戶再次見底。涂與豪給大伙兒開會,“公司可能要倒閉了,能夠拿到的錢都拿完了,我可能沒辦法支撐了?!彼f。那晚洗澡時,出租房浴室的頂棚突然大塊掉下來,成為了壓倒涂與豪的最后一根稻草。

          他突然蹲下來崩潰大哭。“把大家?guī)С鰜?,錢沒賺到就算了,大家生活也過得不好,很對不起大家?!?/p>

          公司就這樣東拼西湊挺到了2021年。2021年9月5日,越南范明政表示,越南準備謹慎地適應(yīng)“伴隨著新冠病毒大流行的生活”,同時,越南政府要求有關(guān)機構(gòu)制定經(jīng)濟復蘇和社會調(diào)適的計劃,并在交通、旅行、生產(chǎn)和服務(wù)等領(lǐng)域推出相應(yīng)的適應(yīng)措施。

          管控松動了,就意味著公司迎來新轉(zhuǎn)機,那一年,他們等來一筆100萬的新融資。收到錢后,涂與豪一覺睡到第二天中午。在那之前,他連續(xù)失眠了三四個月,不得不把兩部手機放在枕邊,同時放著視頻,“不管(視頻)說什么,只要在講話分散我注意力就行?!?/p>

          越南的網(wǎng)紅們正在拍視頻

          越南的網(wǎng)紅們正在拍視頻

          藍海

          涂與豪的機遇與困境,都與越南的電商環(huán)境息息相關(guān)。

          據(jù)中國駐胡志明市總領(lǐng)事館經(jīng)濟商務(wù)處的消息,2022年,越南零售電商行業(yè)市場規(guī)模達約1億美元,預(yù)計約有5700萬至6000萬越南人進行網(wǎng)購,而《越南電商》的數(shù)據(jù)顯示,越南74.8%的互聯(lián)網(wǎng)用戶在網(wǎng)上購物。越南還被全球知名市場研究機構(gòu)評為全球電子商務(wù)增長前五名的國家。

          但在越南,國內(nèi)有電商平臺,剛剛打入越南市場的“外來戶”TikTok的跨境電商業(yè)務(wù)還沒有開通,直播帶貨形式尚未出現(xiàn),短視頻也處在一片蠻荒的原始狀態(tài)。TikTok上視頻內(nèi)容混雜,多是搬運中國的視頻,配上越南字幕,少數(shù)原創(chuàng)內(nèi)容則是年輕主播唱歌跳舞。

          這讓涂與豪看到了一片未開墾的處女地,但他忽視了一個問題——變現(xiàn)渠道。

          在TikTok沒開通購物渠道之前,公司的營收全來自廣告植入,疫情期間,幾乎沒有商家愿意投放廣告,公司營收下降了95%。涂與豪也曾試圖尋找越南本土投資,然而品牌方連廣告都不敢投,投資方就更謹慎了。

          直到2022年上半年,TikTok在包括越南在內(nèi)的東南亞5個國家開通跨境電商業(yè)務(wù),涂與豪的公司才迎來柳暗花明。

          那段時間,他對王衛(wèi)亞軟磨硬泡,極力展示著公司對融資的迫切。彼時,隨著全球新冠疫情走向尾聲,他們公司的廣告業(yè)務(wù)也逐漸恢復,但限于人員和場地,很多新業(yè)務(wù)沒法順利開展,

          他很擔心錯過這段寶貴的快速發(fā)展期。涂與豪把這稱為“甜蜜的煩惱”——“發(fā)展的窗口期就這么長,時間有限,就這幾個月的時間……”

          他并沒能馬上打動王衛(wèi)亞,這位“天使投資人”沒給他確定的結(jié)果。那是2022年10月,騎上摩托車從王衛(wèi)亞的辦公室離開時,他的公司賬戶上只剩五萬塊,融資失敗,意味著下個月的員工工資都成了問題。

          王衛(wèi)亞是他最后的出路。“一些競爭公司拿到了錢,我們要防御住必須有資金進來?!蓖颗c豪沒放棄,兩周后,他再次上門來說服王衛(wèi)亞。

          王衛(wèi)亞很坦誠,他告訴涂與豪“我們想投這個行業(yè),但不會只把寶壓到你們一家。”之后,王衛(wèi)亞還針對“是否繼續(xù)投資涂與豪的公司”開了閉門會議。幾天后,“驚喜”出現(xiàn)了,涂與豪收到一個藍色的布袋,里面是幾大捆現(xiàn)金。王衛(wèi)亞的合伙人陳總決定私人資助涂與豪二十億越南盾(折合人民幣約61萬)。

          涂與豪把錢裝在書包里,護在胸前,就這樣一路回到公司?!斑@樣就踏實了?!钡搅斯荆麆偘彦X亮出來,阿珍就捂住臉,哭了。

          公司再一次有驚無險地度過了危機。

          涂與豪與他的團隊成員

          涂與豪與他的團隊成員

          水土不服

          融資只是他們的難關(guān)之一,對于跨國創(chuàng)業(yè)者而言,更難的是面對陌生國度的“水土不服”。

          一開始來越南創(chuàng)業(yè),涂與豪還有幾分傲慢之心?!拔矣X得越南比較落后,我們是帶著國內(nèi)的先進方法過來的。”他對越南的印象還停留在2014年,那會兒他是國內(nèi)一家公司駐越南的員工,晚上想吃個宵夜,卻沒有外賣平臺,也沒有打車軟件,出門只能靠走或騎摩托車。

          幾次危機打掉了他的傲慢?!皩碓侥蟿?chuàng)業(yè)的人來說,真正重要的,是要感受越南人的真實生活?!蓖颗c豪說,“一些出海越南的人,在這里的生活跟當?shù)厝送耆灰粯拥摹N覀冎袊苏埧统燥?,有時要去消費高一點的地方,一次就一兩千,否則好像就沒辦法接待了,但越南本地人,他們可能十個人去吃飯才花一兩百塊,大家就在路邊攤一坐,點兩三塊錢杯的生啤,就可以談事。”

          很多中國人在越南租住每月五六千元的高檔公寓,然而實際上,當?shù)貏偖厴I(yè)的年輕人更多住在每月三四百塊的群租樓,一個房間里有五六張床那種?!斑@才是很多越南人的真實生活,但我們大部分人不愿、也不可能去體驗這種生活?!?/p>

          他給記者舉例,在越南,有一種充電風扇賣的很火,起初他不理解這個東西為什么會暢銷,直到去了一個朋友的農(nóng)村老家?!霸侥先彪姡行┑胤矫刻於紩k?-5個小時,所以這個產(chǎn)品就非常有市場。但我們過得很養(yǎng)尊處優(yōu),了解不到越南人的真實需求是什么?!?/p>

          另一名出海越南的創(chuàng)業(yè)者黎叔則告訴記者,很多人認為來越南創(chuàng)業(yè),就可以像拿破侖一樣攻城略地,這想法太有優(yōu)越感了。黎叔曾在大廠工作12年,2019年來到越南胡志明市創(chuàng)立了MCN機構(gòu)Vzone?!安荒苣矛F(xiàn)在的越南簡單對標中國的某個年代。在硬件設(shè)備、物流或者支付方式等很多層面,越南并沒有比中國落后太多。”

          越南的摩托車大軍

          越南的摩托車大軍

          卷不動

          “任何人想要在越南創(chuàng)業(yè),都要理解越南的社會特殊性?!蓖颗c豪說。如今的越南,早已不是他在2014年感受過的越南了。國內(nèi)有的軟件,很快就能在越南找到功能相似的替代品。而來越南尋找互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)機會的中國人,要做的也不僅僅是“打個時間差”,而是得真正融入這里。

          在涂與豪和黎叔看來,越南自身南北方的文化存在割裂。位于北方的首都河內(nèi)是文化中心,南方城市胡志明則是最大的港口城市和經(jīng)濟中心,南北方經(jīng)濟發(fā)展水平不同,文化也有所差異。

          因此,越南人對待中國人的態(tài)度也有些微的差異,“有些人很喜歡中國文化和中國人,有些人的感情可能比較復雜,比如中國人太勤奮了,太卷了,他們就會有所提防。他們愛中國制造的產(chǎn)品,也愛學習中國的先進營銷模式和理念,但也提防著我們來搶占市場。”

          在涂與豪看來,越南人好像都很愜意。剛到越南時,他們公司租了一間70平米的辦公室,本來約了裝修公司上午10點量尺寸,結(jié)果一直到下午4點才等來裝修公司的人,那人呆了10分鐘就想走,“他說到點了,他得跟老婆孩子看世界杯去,讓我們把項目給別人?!?/p>

          據(jù)2019年越南人口普查數(shù)據(jù)顯示,越南總?cè)丝谄骄挲g僅32.5歲,其中15—歲人口占69.3%。年輕人多,也愿意消費,“年輕人都很時髦,發(fā)了工資會買電子設(shè)備、吃飯、買化妝品?!蓖颗c豪告訴記者。公司里的大部分員工,有錢時愿意花幾萬塊買摩托車,沒錢時就坐在路邊塑料凳上,一塊錢一杯的茶,也能和朋友坐一下午,“大家的精神狀態(tài)很放松?!?/p>

          卷不動,這是阿珍最直觀的感受?,F(xiàn)在公司里有60多名越南員工,他們動不動就請假,“請假跟家人一起去旅游的太多了。有什么不高興的,就請假不來了,更像是通知我們?!卑⒄浔г沟?,“還是我們幾個中國人在這里拼命?!惫局荒芙o員工制定不同的KPI,能完成就是最大的目標,“他完成了就完事,不會以KPI為底線再去爭取什么,沒辦常管理?!?/p>

          這個困惑也曾在黎叔心里存了很久。2019年,他看到了越南直播電商市場的潛力,于是帶著500萬奔赴越南,想看看“這500萬能燒多久”。

          他是幸運的,公司成立一個半月后,就有單條視頻百萬播放量的成績。但在度過頭一個月的“創(chuàng)業(yè)蜜月期”之后,黎叔有大半年時間都處在焦慮中,整夜睡不著,大把大把掉頭發(fā)。

          最大的原因是員工不給力。公司里50多個員工都是越南籍。9點鐘他到公司上班,員工還沒來幾個,10點多人陸續(xù)來齊,緊接著就到了午休時間?!俺赃^飯公司地上躺倒一片,午睡了,睡滿兩小時才起來工作。”

          那兩小時對黎叔來說格外難熬,他沒有午睡習慣,又怕發(fā)出聲響吵到員工。這時,焦慮感隨著窗外“突突突”的摩托車聲一陣陣襲來;下午4點半,員工陸續(xù)坐在沙發(fā)上,他聽不懂越南話,但員工們說笑的樣子“肯定不是在聊工作”;五點半,員工們齊刷刷站起來,走向地庫,“就像拍大片一樣,地庫沖出片摩托車”。一天結(jié)束了,公司只剩下他自己。

          黎叔曾組織過幾次員工培訓,但沒人搭理他,后來越南合伙人說,這些年輕人根本不樂意在下班后開會和培訓?!八麄兊近c下班,節(jié)假日絕對不接電話?!?/p>

          “每個人好像都很開心,只有我一個人是焦慮的?!崩枋逭f。這個出生在1981年的中年人前半生都在“卷”中度過——高考時,大學還沒擴招,為了上大學,必須卷贏自己的同學;等2004年畢業(yè)時,又趕上了第一茬大學畢業(yè)不分配工作?!疤幱谛屡f變革之間,我不卷不行?!?/p>

          黎叔2005年進入互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),一直到2017年離開,12年來,他幾乎見證了公司崛起為行業(yè)巨頭的過程,也經(jīng)歷了公司每一個重要的產(chǎn)品開發(fā)和變革。他把自己負責的每個項目都當成是創(chuàng)業(yè)去全情投入。他不理解,也很難接受員工這種半躺平狀態(tài)。

          將近半年的時間,黎叔主動調(diào)整自己去適應(yīng)大家的狀態(tài),打游戲、聊天、參加公司的生日會……他時刻提醒自己,這里與國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠的氛圍不同。他的工作習慣也隨之改變,“先去適應(yīng)人家,我也在盡全力去融入大家(員工們)?!爆F(xiàn)在,有些客戶來談合作,黎叔就會給對方打“預(yù)防針”,“合作可以,但不許急,著急我們也不一定能那么快?!?/p>

          越南數(shù)據(jù)研究公司稱,今年二季度Tiktok Shop成為越南第電商平臺

          越南數(shù)據(jù)研究公司稱,今年二季度Tiktok Shop成為越南第電商平臺

          被摸著過河的“石頭”

          靠著王衛(wèi)亞的投資,涂與豪熬過了2022年,到2023年上半年,公司業(yè)績開始穩(wěn)速增長,“每個月增速都在50%以上,有時能達到100%”。涂與豪說,至少在電商直播領(lǐng)域,“我們屬于第一批在越南摸著石頭過河的人?!?/p>

          在TikTok進入越南之前,越南本土新媒體公司的發(fā)展重點集中在推特和Facebook上,中國人的闖入,不僅完善了越南的TikTok平臺的生態(tài),也引入了中國MCN機構(gòu)商業(yè)模式。在他們的帶動下,很多越南本土團隊和媒體公司紛紛入局TikTok。“前期我們做了很重要的內(nèi)容助推。”

          花總拍攝了以涂與豪、王衛(wèi)亞和黎叔為主人公的紀錄片,自從片子在騰訊視頻上發(fā)布之后,很多想要出海越南的人試圖從他們那里獲得指引?,F(xiàn)在,涂與豪每天要接待四五波來公司探訪的人——大家迫切地想了解如何在TikTok上帶貨,其中不乏在國內(nèi)市場已經(jīng)做得很好的公司。

          有人認為越南的現(xiàn)狀就像多年前的中國,來這里淘金,很有可能能中國40年前“改革開放”的致富神話。但不管是紀錄片拍攝者花總還是黎叔,對此都持保留態(tài)度。花總曾在采訪中提到,隨著經(jīng)濟發(fā)展,越南當?shù)厝说南M能力提升,電商帶貨之類的模式在越南也會發(fā)展起來。“但每一個人都沒有捷徑可走,國家的發(fā)展也一樣,越南擁有全世界最復雜的地緣環(huán)境,周邊一旦不太平,‘時光機理論’立馬就會失效?!?/p>

          花總也在既往采訪中提到越南人對待“時光機理論”的態(tài)度,“過去越南招商,工業(yè)園區(qū)只要外資進來就行?,F(xiàn)在正發(fā)生新的變化,很多官員到海外包括中國考察過……外資企業(yè)過來投資,也是要談判的,需要告訴他們,除了帶來稅收,還能帶來什么好處?!?/p>

          當?shù)卣臓I商服務(wù)也參差不齊。涂與豪記得,他們剛到越南一周,公司就被鄰居舉報了。當時他們公司“下樓就是街道,不屬于居民區(qū)”,“舉報人說這里總有中國人進進出出,懷疑是非法打工?!庇谑菆F隊幾個人被抓進了警局,收了護照?!肮ぷ魅藛T講越南語,我也聽不懂,翻譯水平也不行?!蓖颗c豪一下午都是懵的。但阿珍聽得懂越南語,嚇唬他們說,要把他們關(guān)起來,嚇得阿珍直接坐在了地上。

          涂與豪至今還覺得那時的情況是個悖論——在越南,注冊公司大約需要三個月到半年的時間,公司注冊成功后才能辦理工作簽證,因此中國來的合伙人都持旅游簽證來的?!斑^來(創(chuàng)業(yè))不可能一開始就給你辦工作簽證,可不辦工作簽證又要被抓?!蓖颗c豪很無奈。

          公司的越南合伙人梅英將他們撈了出來。梅英中文好,是中國合伙人和越南同事溝通的橋梁,2020年,梅英幫助公司組建了商務(wù)部,發(fā)掘本地客戶和業(yè)務(wù)。阿珍告訴記者,對待外來創(chuàng)業(yè)者,越南相關(guān)部門并沒有展示出友善的態(tài)度,阿珍就碰過壁,在去當?shù)貏趧泳纸o團隊辦理勞動證時,阿珍一拿出護照后就被拒絕了,“他們說不接受外國人的資料?!焙髞碓儆龅叫枰c官方部門打交道的時候,公司只能讓本地員工去辦理,或者找外包公司處理。

          越南政府和相關(guān)部門也在試圖應(yīng)對這樣的問題,據(jù)越通社報道,越南電子商務(wù)協(xié)會稱,政府和各部門也更加重視完善各項體制和政策,推動電商人力資源發(fā)展和推進無現(xiàn)金支付應(yīng)用。

          現(xiàn)在,每天都有去越南考察的創(chuàng)業(yè)者到黎叔的公司參觀,黎叔“來者不拒”,他并不在意更多國人來越南耕耘市場,“同行并不一定是生死冤家,這里的市場還有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ蠹以谶@里把路闖出來了,后面就有無數(shù)的后浪往前涌了?!?/p>

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