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1、首先在電腦中安裝kies軟件，安裝kies軟件時(shí)手機(jī)與電腦不能連接

2、安裝完成后手機(jī)連接數(shù)據(jù)線，下拉手機(jī)頂簾菜單，點(diǎn)擊已連接為媒體設(shè)備，選擇MTP連接模式。

3、然后手機(jī)連接電腦即可，如果無法連接下拉通知欄，選擇MTP連接模式。

4、若依舊不能連接，請(qǐng)檢查電腦中Windows Media Player是否安裝，檢查電腦中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本較低，建議下載最新版本軟件。

5、斷開手機(jī)與電腦的連接，重新打開Kies軟件

6、更換電腦USB接口，臺(tái)式機(jī)建議用主機(jī)后面的USB端口。

7、關(guān)閉電腦中的殺毒軟件或防火墻嘗試。

8、有可能跟電腦系統(tǒng)兼容程序有關(guān)，也可更換其他電腦嘗試連接。

本文到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。