成都農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司（以下簡稱：成都農(nóng)商銀行）是在原成都市農(nóng)村信用社基礎(chǔ)上改制成立的股份制商業(yè)銀行，于2010年1月15日掛牌開業(yè)，2011年完成增資擴(kuò)股，注冊資本達(dá)到100億元。全行設(shè)有各層級機(jī)構(gòu)9家，其中總行營業(yè)部1家，分行8家，支行173家，分理處467家。在山東、江蘇、福建、河北、四川、云南、新疆等地發(fā)起設(shè)立的39家中成村鎮(zhèn)銀行全部開業(yè)。

多年來，成都農(nóng)商銀行堅(jiān)持以服務(wù)“三農(nóng)”、中小企業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為使命，不斷開拓創(chuàng)新，深化改革，經(jīng)營實(shí)力逐步增強(qiáng)，發(fā)展步伐不斷加快。在英國《銀行家》2018年發(fā)布的全球1000家大銀行排名中位居第215位。

批量轉(zhuǎn)賬文件、代發(fā)工資待報(bào)銷、、付款賬戶維護(hù)、收款賬戶維護(hù)、工資報(bào)銷名冊維護(hù)以及匯款用途維護(hù)功能。

1.如何登錄進(jìn)入成都農(nóng)商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行？

答：點(diǎn)擊.cdrcbank.com進(jìn)入成都農(nóng)商銀行網(wǎng)站主頁，在頁面左上角點(diǎn)擊“個(gè)人網(wǎng)上銀行”可登錄我行個(gè)人網(wǎng)上銀行。

您可使用證書或不使用證書登錄我行個(gè)人網(wǎng)上銀行，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)您是否使用證書登錄我行個(gè)人網(wǎng)上銀行，為您提供相應(yīng)安全級別和不同的服務(wù)功能。

若使用證書登錄，則系統(tǒng)會(huì)在您將USBKEY電腦時(shí)自動(dòng)讀取USBKEY編號，您輸入登錄密碼、驗(yàn)證碼后即可登錄；若您不使用證書登錄，則您輸入用戶名、登錄密碼、驗(yàn)證碼后登錄。

2.成都農(nóng)商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行有幾種登陸方式？

答：成都農(nóng)商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行有兩種登陸方式，分別為這書登陸和非證書登陸。證書登陸客戶需到我行柜面辦理個(gè)人網(wǎng)上銀行開戶并取得USBKEY方可登陸，非證書用戶需在我行個(gè)人網(wǎng)上銀行登陸頁面進(jìn)行注冊，注冊成功后方可憑證件號、昵稱進(jìn)行登陸。

3.登錄密碼被鎖定或忘記應(yīng)該如何處理?

答：若忘記登錄密碼或連續(xù)輸錯(cuò)登錄密碼5次，密碼即被鎖定，第二日系統(tǒng)自動(dòng)解鎖，但若第二日再次連續(xù)4次輸錯(cuò)網(wǎng)銀密碼，則網(wǎng)銀密碼將被永久鎖定。若需重新設(shè)置密碼，您需攜帶與開戶時(shí)一致的有效身份證件及USBKEY、銀行卡或存折，到我行辦理解凍或密碼重置手續(xù)。

4.我在登錄時(shí)為什么登錄密碼無法輸入？

答：造成該問題的原因可能是您沒有安裝密碼控件。在您打開個(gè)人網(wǎng)上銀行登陸頁面時(shí)，工具欄出會(huì)彈出運(yùn)行插件的提示信息，請你在彈出信息處點(diǎn)擊右鍵，然后運(yùn)行或安裝。安裝完成后，若仍不能輸入密碼，您可能需要重啟電腦。

5.我的網(wǎng)上銀行登錄頁面顯示為亂碼，怎么解決？

答：可能存在以下原因：

（1）IE瀏覽器版本過低，您只要將瀏覽器升級到6.0或以上版本即可。

（2）您的IE頁面顯示為非簡體中文，您只要點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇編碼/簡體中文（GB2312）即可。如仍不能解決，請點(diǎn)擊工具欄中的工具-〉internet選項(xiàng)-〉常規(guī)項(xiàng)中的字體修改為簡體中文。

6.自助注冊用戶與使用證書的用戶在網(wǎng)銀功能上有什么區(qū)別？

答：與自助注冊用戶相比，使用證書用戶網(wǎng)銀功能更多。使用證書的用戶除可以享受自助注冊用戶的全部功能外，還可以使用行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行匯款、繳費(fèi)支付、投資理財(cái)?shù)缺憬莸墓δ堋?/p>

7.登錄時(shí)正確地選擇了證件類型，并輸入正確的證件號碼，為什么返回“證件類型、證件號碼錯(cuò)誤”？

答：請您確認(rèn)輸入的證件類型和號碼與所使用的一卡通或存折在開戶時(shí)預(yù)留給銀行的證件類型及號碼完全一致，應(yīng)注意區(qū)分18位證件號碼中最后一位“X”的大小寫。