為何海爾空調的市場數(shù)據(jù)如此亮眼？這恐怕要歸功于海爾空調的“另類”市場表現(xiàn)。今年5月底開始，海爾空調便在全國15000余家賣場陸續(xù)開展“一槍一幣一霜”實機演示活動，讓用戶現(xiàn)場檢驗產品品質。敢于演示的品質自信為其贏得了市場公信力。

新冷年開啟后，海爾空調又出大動作。10月21日，海爾空調在全國啟動“健康中國行”活動，開展服務下鄉(xiāng)、為用戶免費清洗空調、普及健康呼吸知識的惠民活動。同時現(xiàn)場發(fā)起制熱大挑戰(zhàn)，用真品質回應用戶關切的取暖問題，提供健康煥新新選擇。

接二連三的“硬核”操作，海爾空調為哪般？答案是：用戶。

擔心品質不過關？實機演示得人心

以前買空調，廠家生產什么，用戶就買什么。傳統(tǒng)的分銷模式，讓產品離用戶很遠，市場常常與用戶需求脫節(jié)。拿產品來說，以前更新?lián)Q代3~5年一個周期，現(xiàn)在1~2年就一個周期，變化速度太快，以至于許多用戶抱怨在選空調時不知該如何選擇。

可這樣的聲音只有海爾空調注意到了。近年來，海爾空調一直沉心科技研發(fā)，聚焦用戶當下痛點，主推除菌自清潔、洗空氣等健康空調，將健康做到極致。

產品研發(fā)出來了，怎么讓用戶看見呢？以前先買后看、品質難透明的方式，很難行得通。海爾空調就大膽采取“打開天窗說亮話”的方式，在全國賣場開展“一槍一幣一霜”實機演示活動。要知道，敢實機演示，品質必須得過硬。事實證明，海爾空調有足夠的實力。同時，海爾空調還在現(xiàn)場搭建真實體驗場景，讓用戶感受不同場景下的健康空氣體驗。這種直面用戶需求的方式，讓用戶直觀看到產品品質，明明白白消費，深受用戶喜愛。

空調制熱“技不如人”？制熱大挑戰(zhàn)一較高下

實機演示帶來的市場效果，讓海爾空調堅定了用戶思維的正確道路。當下，全國多地迎來降溫天氣，“斷崖式”降溫，讓人們的取暖需求日益增長。可面對取暖設備選擇，不少用戶擔心低溫環(huán)境下空調制熱能跟得上嗎？空調制熱是不是更耗電？

用戶的擔心不無道理。都說空調制冷是本分，制熱才是能力。但對于用戶基本的制熱需求，空調行業(yè)卻一直“有心無力”。因為按照目前的國家標準，空調器制熱的正常工作溫度極限是-7℃。一旦超過這個范圍，空調的制熱效果就大打折扣。但對我國大部分區(qū)域來說，冬天的氣溫環(huán)境遠遠超出這個溫度。所以，制熱不給力，始終是空調行業(yè)的通病。

那空調制熱就真的不可取嗎？為了幫用戶尋找答案，海爾空調決定發(fā)起一場制熱大挑戰(zhàn)。通過與普通空調對比制熱效果、與電暖氣PK耗電量等，來為空調品質證言。究竟空調的制熱能力怎么樣？誰能帶給用戶更節(jié)能環(huán)保的制熱體驗？制熱挑戰(zhàn)一試便知。

所以，與其靠價格“討好”用戶，不如從用戶需求出發(fā)，做好品質，用戶更愿意為真品質買單，空調購買推薦品牌海爾空調持續(xù)20%的年累數(shù)據(jù)也說明了這一點。