KOL是關(guān)鍵意見領(lǐng)袖的簡稱,是營銷學(xué)上的概念,通常被定義為:擁有更多、更準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息,且為相關(guān)群體所接受或信任,并對(duì)該群體的購買行為有較大影響力的人。
KOL對(duì)某類產(chǎn)品較之群體中的其他人有著更為長期和深入的介入,因此對(duì)產(chǎn)品更了解,有更廣的信息來源、更多的知識(shí)和更豐富的經(jīng)驗(yàn)。他們具有極強(qiáng)的社交能力和人際溝通技巧,且積極參加各類活動(dòng),善于交朋結(jié)友,喜歡高談闊論,是群體的輿論中心和信息發(fā)布中心,對(duì)他人有強(qiáng)大的感染力。KOL觀念開放,接受新事物快,關(guān)心時(shí)尚、流行趨勢的變化,愿意優(yōu)先使用新產(chǎn)品,是營銷學(xué)上新產(chǎn)品的早期使用者。
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