1、群?jiǎn)T用戶畫(huà)像分析 確定核心人群,找到群?jiǎn)T共性,才能確定經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、規(guī)劃社群輸出內(nèi)容
2、群?jiǎn)T結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 群?jiǎn)T共性保證需求一 致,差異性則能構(gòu)維持社群活躍度
3、拉群 社群需要通過(guò)基礎(chǔ)的流量和裂變流量吧相同的用戶畫(huà)像的人聚在一起。有些產(chǎn)品具有地域限制
4、社群促活 打通用戶觸點(diǎn),社群不活躍就表示用戶不看群,用戶不看群就不會(huì)有轉(zhuǎn)化,促活就是讓群?jiǎn)T活躍起來(lái),互動(dòng)是社交的基本,有了互動(dòng)就會(huì)增進(jìn)認(rèn)知,產(chǎn)生情感,產(chǎn)生認(rèn)可、依賴
5、社群造勢(shì) 激發(fā)用戶情緒,制造感性購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景,為即將要做的社群促銷(xiāo)做準(zhǔn)備。例如:買(mǎi)車(chē)定是理性消費(fèi);而買(mǎi)衣服,往往需要情緒刺激。
6、社群促銷(xiāo) 長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng)會(huì)造成成員的乏味,用戶關(guān)注度變低,走向死亡
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