1、市場(chǎng)調(diào)查:包括商圈調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)店鋪調(diào)查等。
2、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃:店鋪地點(diǎn)確定,測(cè)算營(yíng)業(yè)額及規(guī)模,投資預(yù)算等。
3、內(nèi)部裝修:包括店鋪內(nèi)部裝修、貨架定制、所有設(shè)備與經(jīng)營(yíng)用具、招牌制作等。
4、商品及服務(wù)內(nèi)容:商品及服務(wù)構(gòu)成、政策、商品訂購、重點(diǎn)商品及服務(wù)確定。
5、商品采購:理清進(jìn)貨渠道,并具體實(shí)施。
6、陳列方式:確定陳列方式及數(shù)量。
7、銷售計(jì)劃:包括銷售目標(biāo)、促銷計(jì)劃及收支預(yù)算。
8、廣告宣傳策劃:開業(yè)前后的廣告計(jì)劃、媒介選擇。
9、店規(guī)及制度擬定:經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)估方法、獎(jiǎng)勵(lì)制度、服務(wù)制度、各種競(jìng)賽制度等。
10、人事任用:人事任用與店員招聘及教育訓(xùn)練。
11、商品進(jìn)場(chǎng):商品進(jìn)場(chǎng)、陳列布置。
12、開張準(zhǔn)備:開張方式擬定、開張贈(zèng)品準(zhǔn)備、開張廣告方式的確定。
13、正式營(yíng)業(yè)。
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