1、購買翡翠時要保留了相關(guān)的購買憑證或者發(fā)票,這樣就能證明,這件商品是對應(yīng)哪家店家出售的,意思就是有明確的維權(quán)對象或者是索賠對象。
2、要有證據(jù)證明,自己購買到的是一件假翡翠,這樣就需要找有資質(zhì)的第三方檢驗機構(gòu)來檢驗,出具檢驗報告,證明這是一件假貨。
3、第三出示購買憑證和檢查報告,和店家協(xié)商,看是否同意退款或者賠償損失,協(xié)商過程最好有錄像錄音,以作為日后維權(quán)的證據(jù),如果店家拒絕賠償,下一步可以選擇到消費者協(xié)會投訴,消費者協(xié)會一般都會受理這類案件,并且進行處理,但是消協(xié)畢竟不是公權(quán)力機關(guān),協(xié)調(diào)的結(jié)果不滿意的話,后面還可以走法律程序,進行民事訴訟。
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