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1、可以前往小區(qū)的物業(yè)，告知具體的情況，這時物業(yè)會幫忙聯(lián)系樓上業(yè)主，或是將電話給到你，讓你聯(lián)系業(yè)主。

2、找到負責人之后，就可以根據(jù)自己具體損壞的情況協(xié)商賠償事宜，要是樓上業(yè)主不配合，則可以根據(jù)法律途徑解決。

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