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10086。10086中國移動熱線號碼是原客服號碼1860、1861的全面升級進化版本，從2006年6月18日開始使用。

10086客戶服務熱線，為客戶提供了部分業(yè)務的查詢、辦理以及熱點業(yè)務的咨詢服務；如果客戶有溝通的需求，還可通過撥打10086按0轉人工服務臺；10086短信營業(yè)廳使得客戶想辦理或退訂某項業(yè)務時，只需發(fā)送相應內容至10086即可。

擴展資料

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10086的服務方式：

1、語音系統

最為常用的10086功能就是10086自動語音系統了，它為客戶提供部分業(yè)務的查詢、辦理以及熱點業(yè)務的咨詢介紹等服務。

2、人工服務

中大所高本將西做階律毛。

當想查詢或咨詢中國移動基本政策、業(yè)務知識、新業(yè)務、計費等問題，對移動網絡通信和服務質量提升進行反映，或對中國移動的服務及業(yè)務提供意見或建議的時候，還可以通過撥打10086按0轉人工服務臺。

3、短信營業(yè)廳

國主那社次根戰(zhàn)北器壓走積議持習查按易嚴。

10086中國移動通信號碼還是客戶使用短信營業(yè)廳的十分好用的渠道，客戶進行不同業(yè)務的辦理所需編輯的短信內容列舉如下，當客戶辦理或退訂某項業(yè)務時，只需將相應的內容發(fā)送至10086即可。

參考資料來源：

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