原標(biāo)題：董明珠管不住的嘴，放不過(guò)的孟羽童

董明珠是不會(huì)低頭的。

這些年來(lái)，董明珠因?yàn)楣懿蛔∽约旱摹白臁?，熱搜上“麻”了。單就今年，就霸榜不下十余次，詞條內(nèi)容涉及格力業(yè)務(wù)、用人、價(jià)值觀以及其個(gè)人情緒等方方面面，堪稱“熱搜制造機(jī)”。

她最近的系列爭(zhēng)議話題，幾乎都與年輕人相關(guān)。比如熱搜詞條，#董明珠稱年輕人不該以自我為中心#。這是董明珠對(duì)網(wǎng)絡(luò)說(shuō)法的一個(gè)回應(yīng)，不少年輕人認(rèn)為，董明珠工作思維模式是老式的，“她那個(gè)年代，和現(xiàn)在年輕人的年代是截然不同的社會(huì)背景”，

對(duì)此，她在直播時(shí)表示，“現(xiàn)在的年輕人是什么樣？自由散漫？不講規(guī)矩？想干啥干啥、以我自己為中心？那這個(gè)社會(huì)就沒(méi)有和諧了，個(gè)人都以自我為中心那是一盤(pán)散沙。我接觸的很多年輕人還是有一種情懷。為個(gè)人奮斗可能你結(jié)果不一定太理想，但心中有大愛(ài)，關(guān)愛(ài)別人，相信未來(lái)的世界一定屬于這種人?！?/p>

網(wǎng)友聽(tīng)不下去，勸她少管年輕人的事，并回懟，“不以自我為中心，難道以資本家為中心，做個(gè)合格的牛馬嗎？”“就不要給年輕人建議了……沒(méi)有一次是對(duì)的?！?/p>

王自如“自如”，孟羽童“不同”

但從董明珠的表述里，隱約能看到她似乎在點(diǎn)撥兩個(gè)人：王自如和孟羽童。他們也是董明珠熱搜里討論度最高的兩個(gè)人，還有一個(gè)共同的標(biāo)簽：年輕人。但二人截然不同的結(jié)局，投射著董明珠的價(jià)值觀和個(gè)人情緒。

2021年，王自如和孟羽童幾乎同期入職格力。王自如擔(dān)任副總裁，孟羽童職務(wù)是總裁助理。前者做數(shù)碼評(píng)測(cè)起家，在與羅永浩進(jìn)行一場(chǎng)不對(duì)等的在線辯論后，聲名達(dá)到創(chuàng)業(yè)時(shí)期的最高。加入格力后，負(fù)責(zé)數(shù)字化渠道改革項(xiàng)目，偶爾在董明珠身邊客串直播主持人。而后者是應(yīng)屆畢業(yè)生，與董明珠相識(shí)于一檔綜藝，被高調(diào)地欽定為“董明珠接班人”。前地產(chǎn)大佬馮侖說(shuō)，格力電器 7 萬(wàn)多名員工里，只有她是不用每天穿工裝上班。作為秘書(shū)，孟羽童獲得了與老板一樣的“穿衣特權(quán)”。

有媒體評(píng)價(jià)稱，二人本該毫無(wú)交集，但因董明珠在格力交匯，并被賦予同一種身份意義——格力渠道改革的風(fēng)向標(biāo)。

加入格力后，王自如的工作多是在幕后，可能是在離董明珠比較近的辦公室，隨時(shí)向她匯報(bào)。近期，她在董明珠接受采訪時(shí)，幾句“感人至深”的肺腑之言，把他的推到近兩年最高光的時(shí)刻。

王自如對(duì)著鏡頭，當(dāng)著董明珠的面說(shuō)，“我沒(méi)有看過(guò)格力給我的工資條”，“能不能給我一間離你比較近的辦公室，我要隨時(shí)向您匯報(bào)”，“我哪怕每天什么事都不干，我就看她怎么開(kāi)會(huì)，我聽(tīng)她每天講什么、做什么，我都覺(jué)得是一件很幸福的事”。

尤其是說(shuō)，“剛畢業(yè)的年輕人一定要學(xué)會(huì)心態(tài)歸零”。這和董明珠一直以來(lái)的心態(tài)如出一轍。馬麗在春晚小品《投其所好》里說(shuō)，“我都不知道領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的是什么，但我要讓領(lǐng)導(dǎo)感受到我被他的話洗禮了”。董明珠自然十分受用，雙手托腮，保持少女姿態(tài)。

“我接觸的很多年輕人還是有一種情懷”，大概指的便是王自如一類年輕人。這讓不少職場(chǎng)人自愧不如，驚呼：“質(zhì)疑王自如，理解王自如，成為王自如”。“三表龍門(mén)陣”還發(fā)文感慨：你們以為我一直寫(xiě)下去嗎？我也在等待自己的董明珠。

但孟羽童的“待遇”完全不同。從5月份離職至今，就常被董明珠掛在嘴邊，時(shí)時(shí)被提起，沒(méi)有被她放過(guò)。這“潑天富貴”，不要也罷。

董明珠數(shù)次針對(duì)其離職發(fā)聲，每次表態(tài)必高掛熱搜。比如今年8月，她在一場(chǎng)訪談中稱，“有人吃著碗里還看著鍋里的”“這種人太多了，所以這種人我們絕對(duì)也不會(huì)允許他在這兒給他待下去?！?1月，董明珠還強(qiáng)調(diào)“網(wǎng)紅不網(wǎng)紅，看人品質(zhì)。人在格力去外面做廣告是不合規(guī)的”。

在回應(yīng)是否用錯(cuò)、看錯(cuò)孟羽童時(shí)，董明珠也沒(méi)收著話說(shuō)，“不叫用錯(cuò)人，是她自己的選擇吧，人生的道路是自己選。人生價(jià)值觀是她自己定的，你選擇做什么樣的人是你自己決定的。現(xiàn)在很難說(shuō)五年后是什么樣?！?/p>

從工作態(tài)度、離職行為、個(gè)人人品甚至未來(lái)成長(zhǎng)，董明珠把這個(gè)90后年輕人鞭笞得體無(wú)完膚。不久前，她在格力電器大學(xué)生入職儀式講話時(shí)，再次提及孟羽童。她稱，當(dāng)時(shí)在實(shí)習(xí)生節(jié)目中是看中孟羽童勤奮，選來(lái)做秘書(shū)，但是一個(gè)文都寫(xiě)不出來(lái)。孟羽童只想著用格力平臺(tái)當(dāng)網(wǎng)紅，在公司中產(chǎn)生了不好的影響。

最后，她對(duì)在場(chǎng)的新員工強(qiáng)調(diào)， “大家覺(jué)得她也物有所值，在格力已經(jīng)有了所謂的粉絲，但那有什么用呢？只是今天掙得錢(qián)多一點(diǎn)而已?！彼€不忘繼續(xù)敲打在座的年輕人，只想著掙更多錢(qián)跟行尸走肉沒(méi)差別，錢(qián)不應(yīng)該是大學(xué)生的夢(mèng)想，錢(qián)是奮斗的結(jié)果。

內(nèi)部講話為何流出，不得而知。但董明珠類似“打工不為錢(qián)”、“只想掙錢(qián)就像行尸走肉”的觀點(diǎn)，又在年輕人以及社會(huì)上引起軒然。

事件當(dāng)事人之一的孟羽童，在此前遭訓(xùn)斥時(shí)多是持回避態(tài)度。12月18日，她首度在社交媒體更新動(dòng)態(tài)，疑似回應(yīng)董明珠。她發(fā)布的視頻中，出現(xiàn)多款產(chǎn)品，可能是種草帶貨。在視頻文案中，孟羽童寫(xiě)道：“在冬天好好養(yǎng)生的同時(shí)別忘了養(yǎng)心，凝神聚氣，保持心情愉悅。”她的個(gè)人賬號(hào)標(biāo)簽里，仍然寫(xiě)著“前 500強(qiáng)總裁秘書(shū)”。

董明珠對(duì)年輕人的態(tài)度，在管理理念上與當(dāng)代年輕人價(jià)值觀的沖突，尤其是對(duì)孟羽童“不放過(guò)”，反而為孟羽童贏得不少同情。比如李國(guó)慶都看不下去了，這位自稱喜歡和“年輕人打交道”的前知名企業(yè)家發(fā)視頻稱，董明珠在對(duì)待孟羽童的事情上掉價(jià)。孟羽童作為應(yīng)屆畢業(yè)生，想和董明珠搭檔成網(wǎng)紅，做第二職業(yè)創(chuàng)收很正常，“人沒(méi)損害格力吧？沒(méi)去給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶貨吧？沒(méi)利用格力的位置跟經(jīng)銷(xiāo)商弄點(diǎn)什么吧？不傷害公司利益，沒(méi)大毛病?！?李國(guó)慶還奉勸董明珠，給年輕人留個(gè)面子，留個(gè)余地。

光明網(wǎng)的評(píng)價(jià)更為直接，針對(duì)東方甄選“背刺”董宇輝事件，以及董明珠屢次提及孟羽童，發(fā)布評(píng)論文章稱，董宇輝和孟羽童通過(guò)現(xiàn)代傳播技術(shù)，獲得自身身份的重塑，成為企業(yè)難以安頓的“不穩(wěn)定因素”，沖突似乎不可避免。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，其實(shí)不用太過(guò)糾結(jié)這種沖突，這是超出自己控制能力的“勢(shì)”，是一種技術(shù)進(jìn)步與產(chǎn)業(yè)演進(jìn)帶來(lái)的副產(chǎn)品，公司結(jié)構(gòu)對(duì)個(gè)人命運(yùn)的掌控已經(jīng)被解構(gòu)了。就像董明珠對(duì)孟羽童的批評(píng)，在網(wǎng)絡(luò)上的評(píng)價(jià)似乎很不討好。這也是無(wú)可奈何之事，傳統(tǒng)的“出任CEO、走上人生巔峰”的路徑，已經(jīng)不再具備絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)，當(dāng)然就沒(méi)有太大說(shuō)服力了。

董明珠為何管不住自己的“嘴”

連番操作下來(lái)，董明珠常駐熱搜頭條，過(guò)去的言論也被重新翻起。比如董明珠曾建議立法，對(duì)員工跳槽行為收培訓(xùn)費(fèi)。實(shí)際上，這是今年3月的“舊聞”，董明珠還強(qiáng)調(diào)，“因?yàn)槟阍谖疫@里干了十幾年，我培養(yǎng)了你，我付出了那么多財(cái)力人力物力和時(shí)間，你拍了就走了，那你下一個(gè)單位最少要賠償我的培訓(xùn)費(fèi)”。

一般情況下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的不少熱搜，都是策略性的服務(wù)于公司業(yè)務(wù)。比如小米雷軍、360周鴻祎，多數(shù)情況下都是在公司需要時(shí)站到臺(tái)前，沖一沖熱搜。但董明珠的熱搜，并不都是有益于企業(yè)的發(fā)展。比如2019年，格力第一屆臨時(shí)股東大會(huì)上，董明珠提前泄露公司業(yè)績(jī)。第二天就收到深交所的問(wèn)詢函，批評(píng)董明珠違規(guī)披露業(yè)績(jī)報(bào)告。第三天，格力電器股價(jià)低開(kāi)，盤(pán)中一度跌逾3%。

董明珠也不怕樹(shù)敵，把業(yè)內(nèi)友商diss個(gè)遍。比如，她喊話美的，“空調(diào)領(lǐng)域我是世界老大，他算老幾？”后來(lái)小米入股美的，她怒噴“兩個(gè)騙子在一起”。在央視的舞臺(tái)上，因?yàn)槔总姷囊痪鋺蜓裕鴮⑵饋?lái)，“我跟你賭10個(gè)億”。馬云也沒(méi)放過(guò)，在她看來(lái)，“馬云離開(kāi)我活不了，我離開(kāi)他照樣活”。甚至連消費(fèi)者都沒(méi)能逃過(guò)，董明珠曾稱全球70億人，不買(mǎi)格力產(chǎn)品的都是“腦子有病”。

董明珠為何管不住自己的嘴，出言必遭懟，她是有招黑體質(zhì)么？實(shí)際上，很大一部分原因在于她懟天懟地，口無(wú)遮攔，而且不在乎場(chǎng)景和對(duì)象。格力業(yè)績(jī)出彩時(shí)如此，格力進(jìn)入發(fā)展瓶頸時(shí)也不例外。

環(huán)球人物雜志曾指出，董明珠不滿意媒體對(duì)自己的報(bào)道，就公開(kāi)叫罵：“我看到網(wǎng)上很多罵我的人，我不知道是不是他家祖墳被我挖了還是怎么樣？他恨我但不能把我吃掉，有人說(shuō)格力電器被董明珠搞完蛋了。我不知道完蛋了沒(méi)有？你是股東嗎？你是企業(yè)家嗎？越罵我越高興?！?/p>

即便每次采訪前，記者也會(huì)有意提醒，用詞謹(jǐn)慎一些，有些話適合私下說(shuō)，公開(kāi)就會(huì)讓人誤會(huì)。但董明珠絲毫不在意，反而宣稱“我從不低頭，反正天不會(huì)塌下來(lái)”。

黑紅也是紅，董明珠是準(zhǔn)備好做網(wǎng)紅的。2019年，在中國(guó)智能制造全產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)用大會(huì)上，她就毫不避諱地公開(kāi)回應(yīng)自己的“網(wǎng)紅”身份：沒(méi)錯(cuò)，我既是“網(wǎng)紅”又是個(gè)“好斗者”。

魯豫曾采訪過(guò)董明珠。會(huì)面結(jié)束，她最大的感受就是，董明珠沒(méi)有朋友，“她見(jiàn)到我特別高興，是那種真實(shí)的高興。她捧著我的臉會(huì)讓我覺(jué)得，她其實(shí)生活中是很需要朋友的一個(gè)人，一個(gè)來(lái)自遠(yuǎn)方的、能夠理解她、跟她說(shuō)話、跟她沒(méi)有利益關(guān)系的人。但能跟她成為朋友的人，特別特別少，高處不勝寒?！?/p>

可能是內(nèi)心真實(shí)的想法被刺破，董明珠反復(fù)找補(bǔ)：“職務(wù)越高就越?jīng)]朋友。不是沒(méi)有朋友，是你不能跟他做朋友?！?/p>

董明珠的“高處不勝寒”，另外一層含義可能是內(nèi)心的柔，需要更剛硬的一面來(lái)掩護(hù)。女性的以柔克剛，在她的輸出下，就是硬剛。她的底氣可能來(lái)自，一路帶著格力電器，像斗士一樣打怪升級(jí)，走到今天。在這種情況下，最累的除了她自己，恐怕就是格力公關(guān)部門(mén)。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人管不住自己的嘴，愛(ài)亂說(shuō)話，多數(shù)情況下，對(duì)公司的發(fā)展是百害無(wú)一利。禍從口出，不少大佬都吃過(guò)大虧。比如新晉企業(yè)家頂流俞敏洪，他曾在2018年一次活動(dòng)上大放厥詞，“因?yàn)橹袊?guó)女性的墮落，導(dǎo)致國(guó)家的墮落”。這句話讓新東方股價(jià)瞬間腰斬，蒸發(fā)600多億。

即便明星光環(huán)強(qiáng)大如馬斯克，公眾給與其最大的包容度，但在一系列不恰當(dāng)言論后，也是妥協(xié)讓步，才平息眾怒。比如收購(gòu)?fù)铺剡^(guò)程中，就改名X以及會(huì)員收費(fèi)事件，引發(fā)用戶、扎克伯格的反擊，最后也是馬斯克認(rèn)慫，放棄激進(jìn)策略。

眼下電器正處于一個(gè)十分艱難的階段。截至12月20日收盤(pán)，格力電器大跌7.09%，幾乎抹平了年內(nèi)漲幅，累計(jì)蒸發(fā)超130億元市值，系格力股價(jià)今年內(nèi)新低。今年8月，格力落選《財(cái)富》世界500強(qiáng)，董明珠在接受媒體采訪時(shí)表示一點(diǎn)也不難過(guò)，還說(shuō)：“企業(yè)好不好，自己心里有數(shù)；有沒(méi)有病，自己知道”。

作為格力電器最大的門(mén)面，馬上70歲的董明珠，沒(méi)有接班人計(jì)劃，對(duì)格力多元化、全球化目標(biāo)也沒(méi)有明確規(guī)劃。當(dāng)此之時(shí)，言多必失，還是管管自己的嘴吧。

參考資料：

環(huán)球人物，《董明珠的大嘴，是你不懂的孤獨(dú)》

遠(yuǎn)川研究所，《別太為難孟羽童》

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