6月27日,??谑惺袌霰O(jiān)督管理局微信號發(fā)布關(guān)于“金貿(mào)所工作人員霸占電腦拒給群眾辦證”調(diào)查處理情況的通報。
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通報稱,2023年6月26日,“新浪海南”發(fā)布海口市市場監(jiān)督管理局龍華分局金貿(mào)市場監(jiān)督管理所“窗口工作人員霸占電腦拒給群眾辦證”的一則視頻。該視頻反映:該所工作人員徐某(女,公職人員)不聽同事勸阻,占用前臺窗口的打印工位,導(dǎo)致營業(yè)執(zhí)照和機讀檔案打印業(yè)務(wù)停滯,影響現(xiàn)場群眾辦事。輿情發(fā)生后,我局高度重視,立即啟動相關(guān)調(diào)查。經(jīng)查,該視頻反映的情況屬實。
目前,我局已召開組會議,決定將其調(diào)離工作崗位;并由局機關(guān)紀(jì)委啟動調(diào)查程序,依據(jù)相關(guān)規(guī)定對涉事相關(guān)人員嚴(yán)肅問責(zé)。同時,我局龍華分局局長已專程向受影響的辦事群眾致歉,并取得諒解。
下一步,我局將深刻汲取教訓(xùn),開展政務(wù)服務(wù)作風(fēng)整頓,深入查糾工作人員紀(jì)律意識淡薄、服務(wù)意識不強等問題,也誠邀社會各界繼續(xù)對我們的工作進(jìn)行監(jiān)督,共同營造海口良好的營商環(huán)境。
相關(guān)新聞:“就這里等!”工作人員拒給市民辦事?主管單位回應(yīng)
6月26日下午,有網(wǎng)友在社交平臺發(fā)視頻稱,海南省海口市市場監(jiān)督管理局龍華分局金貿(mào)監(jiān)督管理所一名女工作人員霸占電腦,拒給群眾辦理營業(yè)執(zhí)照、打印材料,一名男同事找她協(xié)調(diào)讓座,卻遭到回懟。
視頻畫面顯示,在一個掛著“咨詢”“受理”等牌子的服務(wù)窗口,一男子跟一女子協(xié)調(diào)要用電腦打印,稱只有這臺電腦連接打印機,女子執(zhí)意不給用,要求對方給所長打電話,隨后雙方演變成爭吵。
其間,該男子詢問能否打開電腦試一下,女子回應(yīng):“誰給你這個權(quán)利用這個電腦的?”
視頻截圖
女子還稱自己在學(xué)習(xí),男子叫她打開電腦學(xué)習(xí)或到旁邊電腦學(xué)習(xí),卻遭到回懟:“學(xué)不學(xué)習(xí)是我的權(quán)利,輪不到你在那指手畫腳?!?/p>
男子還提到:“那就看著市民在這里等了,是不是?”女子回應(yīng):“那就這里等!”
知情網(wǎng)友稱,事情發(fā)生在6月26日,地點是??谑惺袌霰O(jiān)督管理局龍華分局金貿(mào)監(jiān)督管理所服務(wù)窗口,當(dāng)時群眾正在現(xiàn)場等著辦事。該女子在上班時間耍手機,并霸占了連接打印機的電腦,聲稱要用電腦學(xué)習(xí),可實際上并沒有開機,也不讓座給辦事群眾使用電腦打印材料。一名男同事與她多次溝通無果,最終引發(fā)爭吵。
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