2023年Q1財(cái)報(bào)公布，蘋(píng)果營(yíng)收、凈利潤(rùn)雙雙下滑的態(tài)勢(shì)仍在繼續(xù)。

延續(xù)去年四季度的不理想表現(xiàn)，2023年一季度，蘋(píng)果營(yíng)收948.36億美元，與去年同期的972.78億美元相比下滑3%；凈利潤(rùn)241.60億美元，與去年同期的250.10億美元相比下滑3%。

在結(jié)束供應(yīng)鏈危機(jī)之后，蘋(píng)果CEO庫(kù)克繼續(xù)把營(yíng)收下滑的原因歸咎于外匯逆風(fēng)，以及宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境所帶來(lái)的持續(xù)挑戰(zhàn)。

庫(kù)克認(rèn)為，外匯逆風(fēng)給蘋(píng)果造成超過(guò)近5%的收入虧損，對(duì)比營(yíng)收的3%降幅，“在不變匯率基礎(chǔ)上，我們絕大多數(shù)市場(chǎng)其實(shí)都在增長(zhǎng)?！睅?kù)克說(shuō)道。

事實(shí)是，除了歐洲和亞太地區(qū)外，蘋(píng)果在其他各區(qū)均面臨營(yíng)收同比下降局面。其中，美洲地區(qū)營(yíng)收377.84億美元，相比去年同期的408.82億美元下降8%；大中華區(qū)營(yíng)收178.12億美元，相比去年同期的183.43億美元下降3%；日本地區(qū)營(yíng)收71.76億美元，相比去年同期的77.24億美元下降7%。

包括印度在內(nèi)的亞太其他地區(qū)，營(yíng)收增長(zhǎng)至81.19億美元，相比去年同期的70.42億美元大漲15%，成為一季度蘋(píng)果營(yíng)收增速最高的地區(qū)。

這也使得iPhone在一眾硬件產(chǎn)品中取得了逆勢(shì)上漲的表現(xiàn)。一季度，來(lái)自iPhone的營(yíng)收513.34億美元，相比去年同期的505.70億美元，同比增長(zhǎng)2%。

相比之下，來(lái)自Mac營(yíng)收則同比下滑31%，降至71.68億美元；來(lái)自iPad的營(yíng)收同比下滑13%，降至66.70億美元；來(lái)自可穿戴設(shè)備、家居設(shè)備和配件的營(yíng)收同比下滑1%，降至87.57億美元。

對(duì)于亞太其他地區(qū)的貢獻(xiàn)，蘋(píng)果CFO盧卡·馬埃斯特里指出，印度、印度尼西亞、土耳其和阿聯(lián)酋等國(guó)家，iPhone銷量同比均增長(zhǎng)了一倍。

在被問(wèn)及當(dāng)前印度市場(chǎng)是否類同十年前的中國(guó)時(shí)，庫(kù)克則以每個(gè)國(guó)家都是不同的為由，拒絕過(guò)多地比較。但庫(kù)克同時(shí)預(yù)測(cè)道，“我在印度確實(shí)看到有很多人進(jìn)入了中產(chǎn)階級(jí)，我希望我們能說(shuō)服他們中的一些人購(gòu)買(mǎi)iPhone，我真的覺(jué)得印度正處于一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。”

A

“由于印度、拉丁美洲和中東等新興市場(chǎng)表現(xiàn)強(qiáng)勁，iPhone創(chuàng)下了一季度營(yíng)收紀(jì)錄。”

來(lái)自市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint Research的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，也支撐著馬埃斯特里的上述論斷。一季度內(nèi)，蘋(píng)果手機(jī)在印度銷量同比增長(zhǎng)50%，占據(jù)了6%的市場(chǎng)份額。盡管iPhone尚未能擠進(jìn)印度市場(chǎng)TOP5，但在印度整體高端市場(chǎng)（3萬(wàn)盧比，約合367美元）和超高端市場(chǎng)（4.5萬(wàn)盧比，約合550美元），iPhone卻處于領(lǐng)先地位，市場(chǎng)份額分別為36%和62%。

自2017年全球智能手機(jī)銷量達(dá)到歷史峰值后，市場(chǎng)結(jié)束高增長(zhǎng)狀態(tài)，年復(fù)合增長(zhǎng)率從兩位數(shù)下跌至個(gè)位數(shù)，并很快進(jìn)入負(fù)增長(zhǎng)周期。

全球手機(jī)銷量第二的印度，成為各大手機(jī)廠商爭(zhēng)奪的重中之重。市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu)Wedbush Securities分析師艾夫斯曾對(duì)此表示，“中國(guó)、美國(guó)和歐洲市場(chǎng)仍然是蘋(píng)果的心臟，但隨著這些市場(chǎng)趨近飽和，蘋(píng)果寄希望于印度在未來(lái)幾年擔(dān)當(dāng)主要增長(zhǎng)動(dòng)力?！?/strong>

為了加大在印度的滲透率，庫(kù)克在4月中旬先后在印度孟買(mǎi)和首都新德里開(kāi)設(shè)了兩家蘋(píng)果直營(yíng)店。這是繼2020年在印度正式開(kāi)通線上銷售渠道后，蘋(píng)果首度涉足線下渠道。

在孟買(mǎi)蘋(píng)果門(mén)店開(kāi)業(yè)第一天，庫(kù)克親自到場(chǎng)迎接顧客，并與印度莫迪會(huì)面，重申蘋(píng)果對(duì)印度的投資承諾。

孟買(mǎi)蘋(píng)果門(mén)店

過(guò)去的2022年，蘋(píng)果在印度生產(chǎn)并交付了670萬(wàn)部iPhone，同比激增約40%。據(jù)印度媒體報(bào)道，目前，蘋(píng)果約有5%到7%的iPhone在印度生產(chǎn)，印度政府的目標(biāo)是希望將印度產(chǎn)iPhone的比例，在2025年提升至25%。

盡管印度等新興市場(chǎng)增速喜人，但整體規(guī)模仍然較小。彭博社統(tǒng)計(jì)的一份數(shù)據(jù)顯示，2022年，蘋(píng)果在印度營(yíng)收約為60億美元，盡管同比增長(zhǎng)近50%，但其營(yíng)收貢獻(xiàn)比還不到蘋(píng)果全球收入的2%。

對(duì)比，庫(kù)克也在財(cái)報(bào)會(huì)上給予了回應(yīng)，表示正因此，“我們?cè)谛屡d市場(chǎng)的發(fā)展勢(shì)頭會(huì)很大，因?yàn)樵谶@些地區(qū)，蘋(píng)果產(chǎn)品的市場(chǎng)份額還很低，這給了我們一個(gè)隨時(shí)間增長(zhǎng)的巨大機(jī)會(huì)。”

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印度等新興市場(chǎng)帶來(lái)的機(jī)遇，不僅僅在于挽救iPhone銷量，更大的作用還在于繼續(xù)擴(kuò)張庫(kù)克為蘋(píng)果打造的第二增長(zhǎng)曲線——服務(wù)業(yè)。

隨著iPhone等硬件產(chǎn)品的增長(zhǎng)，隨之到來(lái)的也將是蘋(píng)果服務(wù)貨幣化能力的提升。如庫(kù)克所說(shuō)，“印度的ARPU（每用戶平均收入），無(wú)論是電視、電影流媒體還是音樂(lè)，都比其他地區(qū)低得多。但如果你花很長(zhǎng)一段時(shí)間來(lái)看，我認(rèn)為這里面藏著一個(gè)很好的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)?！?/p>

一季度內(nèi)，來(lái)自服務(wù)業(yè)務(wù)的營(yíng)收同比增長(zhǎng)5%，達(dá)到209億美元，再次創(chuàng)造歷史新高。根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，目前蘋(píng)果付費(fèi)訂閱用戶超過(guò)9.75億，在過(guò)去一年中新增1.5億付費(fèi)用戶，這一增速規(guī)模近乎此前三年的兩倍。

為了讓用戶感知到蘋(píng)果在服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新意識(shí)，過(guò)去幾年間，庫(kù)克帶領(lǐng)蘋(píng)果相繼推出了Apple News, Apple Pay, Apple Music,Apple TV+等服務(wù)。

今年以來(lái)，庫(kù)克則把服務(wù)重心之一放在了金融革新上：3月份，蘋(píng)果上線Apple Pay Later，允許用戶先買(mǎi)后付；4月份，蘋(píng)果推出Apple Card儲(chǔ)蓄賬戶，以超過(guò)業(yè)內(nèi)水平的4.15%年利率，被中國(guó)網(wǎng)友戲稱為蘋(píng)果版“余額寶”。

Apple Card儲(chǔ)蓄賬戶由高盛運(yùn)營(yíng)，其4.15%的年化利率，高于花旗銀行的3.85%，Discover的3.75%，美國(guó)運(yùn)通的3.75%，和巴克萊的4%等一眾知名銀行投資機(jī)構(gòu)。

Apple Card 圖源：蘋(píng)果官網(wǎng)

借助超額年利率，蘋(píng)果很快吸引了大批用戶嘗鮮。根據(jù)《福布斯》發(fā)布的一份統(tǒng)計(jì)報(bào)告，Apple Card儲(chǔ)蓄賬戶開(kāi)業(yè)前四天就吸引了近10億美元存款。

庫(kù)克在財(cái)報(bào)會(huì)上談到，通過(guò)提供Apple Card儲(chǔ)蓄賬戶服務(wù)，蘋(píng)果公司希望讓用戶從中獲得更多價(jià)值，“儲(chǔ)蓄賬戶極具吸引力的收益率正在幫助人們獲得更好的經(jīng)濟(jì)回報(bào)”。

C

不過(guò)，在大力開(kāi)拓新興市場(chǎng)和展望服務(wù)業(yè)宏偉藍(lán)圖之余，蘋(píng)果在產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新上的領(lǐng)先能力，卻在遭受越來(lái)越多的外界質(zhì)疑。

產(chǎn)品上，蘋(píng)果汽車和蘋(píng)果MR一再跳票；技術(shù)上，在微軟、谷歌、亞馬遜、Meta等大肆開(kāi)發(fā)AIGC產(chǎn)品之際，蘋(píng)果卻始終未有動(dòng)作。

就在蘋(píng)果發(fā)布一季度財(cái)報(bào)的同一天，微軟全面開(kāi)放了搭載GPT-4的新必應(yīng)聊天機(jī)器人。這意味著，任何人只需要注冊(cè)一個(gè)微軟賬戶，就可以隨時(shí)體驗(yàn)基于大語(yǔ)言模型的新必應(yīng)搜索能力，且在簡(jiǎn)單的文字互動(dòng)之外，微軟還帶來(lái)了文生圖，以及借助插件將新必應(yīng)實(shí)時(shí)鏈接全網(wǎng)信息的能力。

蘋(píng)果內(nèi)部是否在開(kāi)發(fā)相關(guān)AIGC產(chǎn)品，又是如何看待當(dāng)下發(fā)展如火如荼的AI技術(shù)？庫(kù)克在此次財(cái)報(bào)會(huì)上給出了一些回應(yīng)。

對(duì)于AI產(chǎn)品開(kāi)發(fā)路線圖，庫(kù)克稱暫時(shí)不做評(píng)論，但庫(kù)克認(rèn)為在如何處理AI時(shí)，深思熟慮是非常重要的?！埃ˋI）還有許多問(wèn)題需要解決，就像在許多不同的地方正在討論的那樣。但其潛力肯定非常有趣?！?/p>

不同于微軟、谷歌將AI新技術(shù)直接開(kāi)發(fā)成新產(chǎn)品推向用戶，蘋(píng)果則選擇借助硬件載體向外展示AI技術(shù)的革新之處，如蘋(píng)果手表中搭載的跌倒檢測(cè)、碰撞檢測(cè)和心電圖功能。

“我們認(rèn)為人工智能是巨大的變革，我們將繼續(xù)在非常深思熟慮的基礎(chǔ)上在我們的產(chǎn)品中編織運(yùn)用它?！睅?kù)克說(shuō)。

不過(guò)，蘋(píng)果內(nèi)部并不都贊同庫(kù)克的觀點(diǎn)。近期，The Information爆料，蘋(píng)果工程師正在醞釀將大語(yǔ)言模型與Siri結(jié)合，推出更聰明的Siri。

早在3月份微軟打造出新必應(yīng)后，納德拉就曾談及ChatGPT產(chǎn)品將對(duì)語(yǔ)音助手帶來(lái)的沖擊，“無(wú)論是Cortana、Alexa、Google Assistant還是Siri，這些語(yǔ)音助手笨得像塊石頭?！?/p>

面對(duì)咄咄逼人的微軟，蘋(píng)果也是時(shí)候亮亮自己的實(shí)力了。