原標(biāo)題：記者實探“兩女子插隊”景區(qū)：疑似當(dāng)事人稱平移沒插隊，景區(qū)檢票員稱“不必平移”

新黃河見習(xí)記者：陳國亮

五一假期，一則“兩女子‘插隊’被制止后狂罵對方”的視頻引起網(wǎng)絡(luò)熱議。5月2日凌晨，疑似當(dāng)事人之一發(fā)文回應(yīng)稱，網(wǎng)傳視頻只拍了事件過程的后面而沒有拍前面，事件的真相是她們當(dāng)時發(fā)現(xiàn)自己排錯了隊，就想平移到另外一個通道上去。

5月2日下午，事發(fā)地橫店影視城廣州街?香港街景區(qū)檢票點兩位工作人員對新黃河記者稱，景區(qū)大門口的3條檢票通道雖然上面掛有“團隊通道”“散客通道”等標(biāo)志，但其實持票的游客不管是不是散客，在這里每條通道都可以走，沒有必要平移。東陽市文化和廣電旅游體育局工作人員則表示，事件發(fā)生后，景區(qū)保安當(dāng)場就進行了調(diào)解安撫，兩位游客后續(xù)都沒有投訴。

疑似涉事女子回應(yīng)：我是平移，并非沖到前面插隊

4月30日下午，在橫店影視城發(fā)生的“母女插隊”一事引發(fā)輿論關(guān)注。根據(jù)網(wǎng)傳視頻描述：在浙江金華橫店影視城遇見兩位女士從左后側(cè)隊伍插隊到小伙身前，小伙拉了一下插隊的女生后，戴眼鏡的女生和隨同的大齡女士兩人情緒爆發(fā)。從視頻中可以看到，當(dāng)時另外有一女子在給雙方圓場勸和。

5月2日凌晨，疑似當(dāng)事人之一的網(wǎng)友“莫名其妙被扣帽子”在社交平臺發(fā)文回應(yīng)此事。該網(wǎng)友同時澄清，她與那位大齡女士的關(guān)系并非母女關(guān)系，大齡女士是她的外婆。

針對引發(fā)熱議的視頻內(nèi)容，該網(wǎng)友回應(yīng)稱：“你們只看到了我生氣失態(tài)的樣子，沒看到前因后果?，F(xiàn)在我知道大家正喜聞樂道我們的丑惡嘴臉，聲討插隊罪行。但是出發(fā)點就錯了，因為沒有插隊這件事?！痹摼W(wǎng)友隨后解釋說：“我生氣吼他的原因不是他阻止我插隊，而是大力拉我且冤枉我插隊。我沒有插隊。我是從樓梯下面一堆人一點點排上來的，并非沖到前面插隊。我排到上面就看到寫著‘年卡通道’以及‘團隊通道’，我沒有年卡，也沒有參團，所以就準(zhǔn)備移向一邊的散客通道。旅游人多的檢票通道，隊伍并非規(guī)律地一個通道一隊人地移動。正在看上面通道標(biāo)牌的時候后面一個人突然大力拉我，開始吼我插隊，我一回頭看到他非常兇，我就來氣了，我不愿意忍氣吞聲被冤枉。他繼續(xù)兇我，我就發(fā)飆了。”

該網(wǎng)友認(rèn)為，網(wǎng)傳視頻對她很不公平：“這個視頻你們只看到了我生氣暴怒，沒看到他兇狠地吼我且動手拉扯。視頻只有后果沒有前因。錄半截錄一方的視頻，值得相信嗎?！?/p>

新黃河記者試圖采訪該網(wǎng)友，未得到回應(yīng)。2日晚，據(jù)極目新聞報道稱，橫店影視城一位工作人員在電話中回應(yīng)時表示，“平移換隊仍算插隊”。

新黃河記者注意到，2日下午，上傳視頻的原作者已將所發(fā)視頻隱藏。

現(xiàn)場探訪：各通道都可持票進入，不必平移

新黃河記者了解到，全球最大影視基地橫店影視城由浙江東陽市著名民營企業(yè)橫店集團創(chuàng)辦，為橫店集團的下屬企業(yè)之一。橫店影視城建有明清宮苑、秦王宮、夢幻谷等景區(qū)?！安尻犑录彼婕暗木皡^(qū)廣州街?香港街景區(qū)是橫店影視城所轄景區(qū)之一。

從視頻中看，吵架現(xiàn)場就在廣州街?香港街景區(qū)的檢票處門口。

2日下午，新黃河記者來到該景區(qū)大門口。大門口的左邊一側(cè)是售票處。買好票后，踏20多級臺階后是一處高平臺，才是正式的檢票通道和檢票處。

記者發(fā)現(xiàn)，檢票通道共有3個，左側(cè)那條通道較為特殊。按照網(wǎng)友“莫名其妙被扣帽子”文中所述，左側(cè)那條通道的上面應(yīng)該掛著“年卡通道”以及“團隊通道”的標(biāo)牌，但此時，新黃河記者只看到一塊“團隊通道”的標(biāo)牌，另兩條通道則都上面掛著“散客通道”的標(biāo)牌。

從視頻中看，當(dāng)時吵架雙方正好站在團隊通道和散客通道之間，兩條通道之間沒有隔離物。但此時，新黃河記者發(fā)現(xiàn)兩條通道之間已經(jīng)被鐵欄桿隔開。

站在散客通道前的一位女工作人員告訴新黃河記者，5月1日的游客要比前后兩天多一些，但排隊的隊伍都不會很長，而且每天都有6個以上工作人員在每條通道上維持秩序。當(dāng)記者提及“插隊事件”當(dāng)事人稱當(dāng)時她排的是年卡通道，發(fā)現(xiàn)排錯后想平移換隊到散客通道時，女工作人員馬上解釋說：“沒必要，沒必要平移，沒關(guān)系的，每個通道散客都可以進入?！痹摴ぷ魅藛T還表示，每條通道都有工作人員向游客進行相應(yīng)解釋。團隊通道門口的一位男保安也稱：“每條通道都一樣的，散客都可以走的?！?/p>

新黃河記者走下臺階后，看到一位游客詢問工作人員買票處在哪里。工作人員指著售票處告訴該游客：“到那里買好票后，隨便哪個通道都可以進?！?/p>

下午4時，游客開始多了起來，臺階上排起了隊。新黃河記者發(fā)現(xiàn)，一些散客確實在臺階下面的檢票點檢了票后，走上臺階，通過團隊通道進入景區(qū)。

官方回應(yīng)：當(dāng)場已調(diào)解安撫，游客均未投訴

5月1日，此起事件在網(wǎng)上引發(fā)熱議后，東陽市文化和廣電旅游體育局回應(yīng)稱“正調(diào)查”。

2日下午，新黃河記者致電東陽市文化和廣電旅游體育局辦公室，詢問調(diào)查進展和結(jié)果。一位工作人員回應(yīng)稱：“4月30日傍晚，在廣州街景區(qū)門口有游客在排隊的時候發(fā)生了，景區(qū)保安及時到場維護秩序，當(dāng)場進行了調(diào)解安撫。隨后游客就正常進入景區(qū)游玩。因為五一假期本來游客就比較多，景區(qū)出現(xiàn)擁堵的情況也很正常，我們也是積極倡導(dǎo)游客文明旅游。”工作人員還透露，那兩位游客后續(xù)都沒有投訴。

針對此事，橫店影視城相關(guān)負(fù)責(zé)人微信回應(yīng)新黃河記者：“廣州街景區(qū)門口游客因排隊發(fā)生，景區(qū)工作人員及時維護秩序，已現(xiàn)場調(diào)處。感謝大家對橫店的喜愛。這個假期，橫店影視城各景區(qū)、酒店，提前設(shè)置引導(dǎo)機制，安排專人，針對客流高峰進行有效分流；當(dāng)?shù)毓?、交警、消防、綜合行政執(zhí)法等人員也在景區(qū)內(nèi)外為游客的安心出行保駕護航。祝愿游客朋友都能帶著好心情、體驗好風(fēng)景。橫店影視城也將進一步提高景區(qū)服務(wù)能力，增強游客體驗感。同時也會加強宣傳引導(dǎo)，倡導(dǎo)游客文明旅游。”

該負(fù)責(zé)人還透露，橫店影視城五一假期前三天共接待游客近50萬人次，人氣值位列浙江省5A景區(qū)第2，僅次于杭州西湖。

（來源：新黃河）