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如果商家已確認接單,則需要自行電話聯(lián)系商家后由商家取消訂單,商家因已出餐等合理原因不同意取消訂單,則將不能取消該筆訂單或拒收餐品。
如果商家尚未接單,可以在訂單詳情頁通過“取消訂單”功能進行取消,如果商家已接單不同意取消訂單,買家堅持取消訂單或拒收餐品,則餐品相關費用與損失將由買方全部承擔,相關損失將會視實際情況由商家在支付的外賣價款中予以部分或全額扣除。
本文到此就講解完畢了希望能幫上大家的忙。