根據(jù)當(dāng)事人黃女士反映稱,自己已經(jīng)維權(quán)一年多的時間,從去年7月份開始,她從珠海通過申通快遞寄往海南省儋州市?;◢u一批名牌箱包服飾,但郵寄過程中箱子都已經(jīng)嚴(yán)重泡水損壞,衣物也都因泡水染色破損,黃女士拒收。
申通客訴部負(fù)責(zé)人譚女士表示,他們給出的解決方式是,支付洗衣店清潔衣物的費用23000元。但雙方意見不一,因此無法達(dá)成協(xié)商,但最終是如何處理的,這點暫不清楚。
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