在網(wǎng)上申請貸款中,如果有遇到被亂收費,暴力催收這些情況等等,那么借款人要到有關(guān)部門投訴來維護自身權(quán)益,那么投訴網(wǎng)貸平臺怎么投訴呢?想必很多人不了解的,下面來看看。
銀保監(jiān)會
是國務(wù)院直屬事業(yè)單位,統(tǒng)一監(jiān)督銀行業(yè)和保險業(yè),也可以去投訴網(wǎng)貸,有投訴電話但是打的人比較多,最好是在當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)局以書面形式進行投訴。
21cn聚投訴
由21CN主辦的公益性消費投訴渠道,也是人氣比較高的平臺,對正規(guī)機構(gòu)有一定的約束力。要是借的網(wǎng)貸是持牌機構(gòu)等這類有資質(zhì)的平臺,到聚投訴比較有效果,有需求的朋友可以注冊聚投訴登錄后發(fā)帖就行了。
黑貓投訴
新浪專門為消費者服務(wù)的平臺,遇到任何類型的問題都能投訴,經(jīng)常有人在上面投訴銀行、網(wǎng)貸等,卓有成效,收到投訴后會反饋給涉事平臺,由平臺聯(lián)系投訴人雙方進行協(xié)調(diào)。
除此之外,還有互金協(xié)會也能投訴,而不管是通過哪種方式投訴,都需要注意這些事項:
必須是實名投訴,匿名投訴不會處理,視同為無效投訴;
投訴需要寫清楚詳細信息,一個是投訴人的基本信息,包括身份證號碼、聯(lián)系方式;一個是網(wǎng)貸平臺信息,平臺名稱、網(wǎng)址還有APP等,還有投訴內(nèi)容,并附上相關(guān)證據(jù)。
投訴后并不會實時有結(jié)果的,一般需要7個工作日的處理時間,方式不同時間不同,可隨時留意投訴的回復(fù)。
目前上述的內(nèi)容應(yīng)該能夠為大家解答出大家對于投訴網(wǎng)貸平臺怎么投訴 投訴網(wǎng)貸的有效方法在這里的疑惑了,所以如果大家還想要了解更多的知識內(nèi)容,也可以關(guān)注本站其他文章進行了解哦。