8月31日，從鄭州熱力集團傳出消息，鄭州熱力集團將于9月1日開啟供熱繳費工作。由于制約工程建設(shè)的不確定性因素較為復(fù)雜，可能會給今冬新增用戶帶來很大的不確定性。為保證既有用熱用戶供熱質(zhì)量，本次繳費目前只對鄭州熱力集團既有用戶開放。

2023-2024采暖季將近，為更好服務(wù)廣大熱用戶，確保用熱質(zhì)量和運行安全，鄭州熱力集團有限公司非采暖期通過實施供熱設(shè)備大修技改、管網(wǎng)冷態(tài)運行和加快推進老舊管網(wǎng)改造以及城市管網(wǎng)連通等舉措保供熱、穩(wěn)運行。今冬新增熱源--華潤登封電廠引熱入鄭長輸管網(wǎng)工程已列入省市重點項目，目前正在緊鑼密鼓實施。

鄭州熱力集團將于9月1日開啟供熱繳費工作。由于制約工程建設(shè)的不確定性因素較為復(fù)雜，可能會給今冬新增用戶帶來很大的不確定性。為保證既有用熱用戶供熱質(zhì)量，本次繳費目前只對鄭州熱力集團既有用戶開放。

繳費方式：關(guān)注“鄭州熱力”微信公眾號，點擊“客戶服務(wù)”，選擇“個人業(yè)務(wù)辦理”中的“熱費繳納”，或前往鄭州熱力線下營業(yè)廳辦理。

鄭州熱力營業(yè)廳地址如下：

集團客服中心：嵩山路與淮河路交叉口向南200米路東，客服電話：68890222。

東區(qū)供熱分公司服務(wù)網(wǎng)點：商鼎路與黃河南路交叉口向東200米路南，客服電話：66345358。

北區(qū)供熱分公司服務(wù)網(wǎng)點：宋寨南街與沙口路交叉口向北100米路東，客服電話：56611388。

棗莊供熱分公司服務(wù)網(wǎng)點：東明路與林科路交叉口向北50米路西，客服電話：65715206。

南區(qū)供熱分公司服務(wù)網(wǎng)點：安康路4號喜多家小區(qū)二期南門東側(cè)，客服電話：68997003。

西區(qū)供熱分公司服務(wù)網(wǎng)點：隴海路與嵩山路交叉口向西200米路南，客服電話：67788000。

經(jīng)開區(qū)供熱分公司服務(wù)網(wǎng)點：第街與南三環(huán)交叉口向北500米路東，客服電話：66928277。

航空港區(qū)供熱分公司服務(wù)網(wǎng)點：華夏大道與太湖路交叉口向南300米路西院內(nèi)西南角，客服電話：85908635。

針對新增熱用戶今冬用熱，鄭州熱力集團將根據(jù)外圍電廠及所屬各燃氣熱源廠運營供應(yīng)情況、管網(wǎng)連通情況及工程建設(shè)實際，科學(xué)合理調(diào)度熱源供應(yīng)，最大限度滿足用戶的用熱需求。根據(jù)新增熱源情況，該公司會嚴格按照新用戶驗收并網(wǎng)及報裝的時序，在鄭州熱力官網(wǎng)和微信公眾號公告新增小區(qū)名單，敬請關(guān)注。

非供暖期間，用戶如有任何問題可隨時撥打鄭州熱力集團24小時客服熱線68890222電話咨詢，也可以通過“鄭州熱力”微信公眾號聯(lián)系微信“小暖”或人工客服在線咨詢，鄭州熱力集團將第一時間受理回復(fù)用戶各類用熱訴求。

正觀新聞.鄭州晚報記者 張華