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2、社交電商是電子商務(wù)的一種新的衍生模式，它可以通過社交互動(dòng)來輔助商品的購買和銷售行為，是一種將關(guān)注、分享、溝通、討論、互動(dòng)等社交化的元素應(yīng)用于電子商務(wù)交易過程的現(xiàn)象。社交電商的優(yōu)勢(shì)在于可以及時(shí)了解用戶的需求、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，從而實(shí)現(xiàn)較高的流量轉(zhuǎn)化率。由于買賣雙方存在社交關(guān)系，消費(fèi)者的黏性和忠誠度大大提高，產(chǎn)品的復(fù)購率也相應(yīng)提高。

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