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1、《前廳服務(wù)》是2012年9月重慶大學(xué)出版社出版的圖書。

2、作者是黃愛時。

3、本書主要講述了預(yù)訂服務(wù)、接待服務(wù)、問詢服務(wù)、收銀服務(wù)、禮賓服務(wù)、電話總機(jī)服務(wù)和商務(wù)中心服務(wù)7個項目共29項任務(wù)。

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