想必現在有很多小伙伴對于寬帶連接時出現了“錯誤代碼678”是什么意思方面的知識都比較想要了解，那么今天小好小編就為大家收集了一些關于寬帶連接時出現了“錯誤代碼678”是什么意思方面的知識分享給大家，希望大家會喜歡哦。

寬帶連接時出現錯誤678：是PPPOE撥號上網用戶常常遇到的故障提示。簡單地說就是網絡不通了。出現該問題的常見原因為用戶貓與ISP服務商設備之間通路受阻。

一、錯誤原因：導致錯誤678報錯的原因有很多，從DSLAM以下（包括DSLAM)只要一個環(huán)節(jié)出錯，都可能出現錯誤678，如：DSLAM設備問題，機房用戶板問題，交接箱以下，主干電纜問題，配線電纜問題，用戶戶線問題，用戶端的MODEM問題，用戶電腦網卡問題，用戶電腦系統問題等等，都有可能導致錯誤678。

二、解決方法：

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1、確認adsl modem撥號正常或是直接入戶的網線與交換機之間物理鏈路通暢。

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操作方法是：關閉adsl modem，進入控制面板的網絡連接右擊本地連接選擇禁用，5秒鐘后右擊本地連接選擇啟用，然后打開adsl modem撥號即可；如果是直接網線入戶的用戶可以禁用本地連接之后，在啟用之后選擇本地連接右鍵選擇狀態(tài)，查看收到和發(fā)出是否正常，并且查看是否可以獲得有效的內網IP（電信無內網IP，僅限于移動光纖寬帶）；

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2、如果第一步無效，則在關閉adsl modem的情況下，仍然禁用本地連接（網卡），重啟計算機，然后啟用本地連接（網卡）再打開adsl modem即可解決;

3、如果上述操作無效,聯系你所在地區(qū)的網絡提供商。

參考資料：

本文到此結束，希望對大家有所幫助。